如何上传日志?
更新时间:2023-11-14    

当您遇到操作问题需我司技术人员进行排查时,可通过以下方式提交日志。

•  PC客户端

    操作路径:【设置反馈

    详细描述问题现象、发生时间以及您的参会方式(呼叫云会议室/呼叫终端)。

    注:请使用出现问题的PC客户端和账号进行问题反馈。

   

•  App

    操作路径:【关于→快速反馈

    详细描述问题现象、发生时间以及您的参会方式(呼叫云会议室/呼叫终端)。

    注:请使用出现问题的App客户端和账号进行问题反馈。

   

•  硬终端设备

    操作路径:【应用中心设置→关于→上传日志

    日志上传成功后,通过小鱼易连公众号或云视讯管理平台提交工单,并填写反馈信息。

 

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