A端和B端进行视频通话时,B端能听到本地回音。一般情况是A端问题,由环境原因导致。
• 将麦克风移至远离音频输出设备的地方或调低扬声器的输出音量,确认是否恢复正常。
• 对于会议室终端,通过菜单【应用中心→设置→音频】,尝试启动高级音频诊断进行修复。
• 如果会议中使用软件终端的参会者较多,建议大家尽量戴上耳机参会。如果没有耳机,建议无需发言时关闭
本地麦克风,有发言需求时再打开。
• 在空间相对狭小,墙壁光滑等环境中有助于声波的反弹,建议优化使用场景,譬如布置地毯,窗帘等增加吸
音效果。
如果以上都没有解决问题,请提交问题工单(描述上述结果)或联系小鱼售后288288/4009003567。