1. 确认电脑的操作系统和硬件配置符合要求。
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操作系统 |
PC客户端：Windows 7及以上版本 Mac客户端：Mac OS 10.11及以上版本 |
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硬件要求 |
CPU I5，4 Core，4G以上内存（建议配置） |
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软件要求 |
安装.Net Framework 4.5及以上版本 |
2. 检查电脑系统是否缺失系统补丁，或.NET Framework版本较低。
• 对于Windows 7系统，请先排查电脑系统补丁，下载对应操作系统的补丁：
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4019990
• 排查是否安装了.NET Framework 4.5以上的系统运行组件。如果尚未安装，可通过以下链接下载安装：
https://dotnet.microsoft.com/zh-cn/download/dotnet-framework
