内容中心-组合素材

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组合素材支持将文本/图片/文章/文件/网页/小程序/视频素材类型进行自定义组合，员工可通过聊天工具栏一键发送多条素材给客户，提升沟通效率；同时可配合活码、欢迎语、群发任务等功能使用

员工在与客户聊天过程中，可通过聊天工具栏选择管理员/负责人依据业务使用场景配置的组合素材类型，例如员工在获知客户有了解公司产品需求时，可以将公司或产品介绍之类的组合素材一键分享给客户

1、点击「内容中心-组合素材配置」，点击「添加组合素材」，组合素材配置最多可创建20个

2、填写素材类型，点击「确定」；添加的组合素材仅管理范围内的员工可见

3、创建成功的组合素材类型，会同步至聊天工具栏，员工可直接使用；

1、点击「内容中心-组合素材」，点击「添加分类」

2、填写分类名称及选择分类级别；添加的分类仅管理范围内的员工可见

3、配置好的素材分类，可在活码、欢迎语、群发任务、聊天工具栏等功能中使用

1、点击「内容中心-组合素材」，点击「添加素材」

2、选择「单条」或「多条」素材类型，填写素材标题、选择素材分类、素材标签等，点击「确定」

1、开启聊天工具栏，点击「组合素材」，选择对应素材一键发送给客户；支持根据标签筛选或在搜索框输入素材标题筛选

1、支持按素材名称、创建人、素材标签进行查询筛选；点击具体分类，可对分类名称进行编辑或删除

2、点击「管理」，可对管理范围内的组合素材进行批量移动分类、删除操作

1、进入内容中心，可以对「组合素材」设置素材使用状态；素材创建后，使用状态默认为「使用中」，点击「启用/停用」按钮可设置素材使用状态；

2、状态为「使用中」的素材，点击「停用」，则该素材从企业素材下架，员工无法从聊天工具栏调用，点击「启用」即可重新启用素材；在组合素材设置使用状态，对整组素材生效；

3、已对外发送组合素材，如包含状态为「已停用」的轨迹素材（即网页、文章、文件、视频4种类型素材），外部联系人访问该素材时提醒「暂无数据」；