加客户-邀客进群
什么是邀客进群
新客自动拉群
管理员/负责人可把多个群二维码或企微活码生成一个员工活码,客户添加员工后,自动推送入群引导语和入群链接,帮助企业将客户同时沉淀到员工账号与客户群聊中,进行统一运营和管理。
系统自动统计每天入群客户数和扫码添加员工的客户数,帮助企业找到引流效果好的引流方式,了解不同渠道增长情况,从而优化投放策略;
老客标签建群
管理员/负责人通过筛选相同属性(如添加人、标签、添加时间、性别)的客户,一键发送入群引导语和入群链接,引导客户加群;企业可根据社群属性有针对性优化社群运营方案,开展有效营销;
系统自动统计每天发送群邀请客户数,还可以统计客户是否入群等相关数据。
一、管理员/负责人创建拉群任务
创建新客自动拉群
管理员/负责人-移动端创建
1、点击「营销台-获客拉新-邀客进群」,再点击右上角「+」,选择拉群类型

2、点击「新客自动拉群」进入配置页,填写任务名称、入群引导语和链接标题等内容,选择员工活码和标签,并进行内容预览;确认内容无误后,点击「确定」创建成功

自动通过好友:默认打开,客户扫码添加员工为好友会自动通过
扫码自动加标签:选择需要的标签,客户扫码添加员工为好友会自动打上标签
链接封面:上传进群链接封面图,图片比例为1:1
建议提前创建群活码及客户标签再使用邀客进群
员工创建
1、点击「新客自动拉群」进入配置页,填写任务名称、入群引导语和链接标题等内容,设置是否自动通过好友和标签,并进行内容预览;确认内容无误后,点击「确定」创建成功

PC端后台创建
管理员/负责人创建
1、 点击「客户营销-获客拉新-加群-新客自动拉群」,点击「新建自动拉群」

2、 进入新客自动拉群配置页,填写任务名称、入群引导语,添加使用员工和群活码等,在右侧进行效果预览;确认内容无误后,点击「确定」创建成功

建议使用邀客进群前,可提前创建客户标签和群活码
新客户标签:选择需要的标签,新客户扫码添加员工为好友会自动打上标签
创建的自动拉群活码支持下载,可用于企业活动推广等场景
创建老客标签建群
管理员/负责人移动端创建
1、 点击「营销台-获客拉新-邀客进群」,选择「老客标签建群」

2、 点击进入配置页,填写任务名称、入群引导语和链接标题等内容,发送方式点击「个人群发」或者「企业群发」,选择发送的客户和客户群活码,并进行内容预览;确认内容无误后,点击「定时发送」或者「通知员工发送」

发送方式选择「个人群发」:筛选客户的条件仅包含添加人和标签,员工收到任务后筛选条件后再发送
发送方式选择「企业群发」:筛选客户的条件包含添加人、标签、剔除标签、性别和添加日期,员工收到任务后一键发送
通知成员发送:管理员/负责人分配拉群任务给员工,创建成功后员工会立即收到任务通知
定时发送:管理员/负责人分配拉群任务给员工,创建成功后员工会按照设定时间收到任务通知
员工创建老客标签建群
1.点击「老客标签建群」进入配置页,填写任务名称、入群引导语和链接标题等内容,选择客户群活码,并进行内容预览;确认内容无误后,点击「确定」创建成功

PC端后台创建
角色:管理员/负责人
1、 点击「老客标签拉群-新建标签建群」,填写任务名称、入群引导语和链接标题等内容,发送方式点击「个人群发」或「企业群发」,选择发送客户和客户群活码,并进行内容预览;确认内容无误后,点击「通知成员发送」或者「定时发送」

发送方式选择「个人群发」:筛选客户的条件仅包含添加人和标签,员工收到任务后筛选条件后再发送
发送方式选择「企业群发」:筛选客户的条件包含添加人、标签、剔除标签、性别和添加日期,员工收到任务后一键发送
通知成员发送:管理员/负责人分配拉群任务给员工,创建成功后员工会立即收到任务
定时发送:管理员/负责人分配拉群任务给员工,创建成功后会按照设置定时发送的时间将任务分配给员工
二、员工执行拉群任务
执行新客自动拉群
1、 员工在「企微管家」应用收到消息提醒,点击查看任务详情,或者在「营销台-邀客进群-新客自动拉群」查看任务;员工可长按保存员工活码用于活动推广

2、 客户通过以上活码添加了员工后,自动推送入群欢迎语及入群链接,引导客户入群

执行老客标签建群
个人群发
1、员工「企微管家」应用收到消息提醒,点击查看任务详情,或者在「营销台-邀客进群-新客自动拉群」查看任务;

2、点击「待办详情前往群发」,选择要发送的客户,同时支持再次编辑任务内容,确认无误后,点击「发送」

企业群发
1、 员工在企业微信的「群发助手」收到任务通知,点击可一键发送

三、邀客进群管理-数据查看
新客自动拉群
- 移动端查看数据
1、 在邀客进群列表中查看「新客自动拉群」的任务与数据;点击具体任务可查看客户入群情况及员工添加客户数等数据

- PC端后台查看数据
1、 在「客户营销-加群」,查看「新客自动拉群」的任务与数据;点击具体任务可查看客户入群情况及员工添加客户数等数据


老客标签建群
- 移动端查看数据
1、 在邀客进群列表中查看「老客标签建群」的任务与数据;点击具体任务可查看任务完成情况、客户入群情况及员工添加客户数等数据

- PC端后台查看数据
1、 在「客户营销-加群」,查看「老客标签建群」的任务与数据;点击具体任务可查看客户入群情况及员工添加客户数等数据


常见问题
Q:新客自动拉群的作用?
A:新建自动拉群后,客户通过员工活码添加员工,自动发送入群引导语、群活码,客户扫码入群。
Q:创建好新客自动拉群之后支持修改信息吗?
A:支持
Q:新客拉群的使用员工最多可以使用多少人?
A:100人
Q:群活码需要选择对应客户群(如果今天同步过客户群了,之后新建的群今天就同步不到,这个群就用不了)
A:建议客户提前准备好群,然后再手动同步客户群
Q:可以通过标签批量拉人入群,用户不需要任何操作,能实现吗?
A:可以通过标签批量发送加群链接,需要用户主动添加
Q:老客标签建群已在群聊的客户会收到邀请吗?
A:使用企业群发,则已在群聊、已发送邀请的客户将不会收到邀请