员工积分
什么是「员工积分」和「员工积分商城」
管理员可以结合「员工积分」、「员工积分商城」功能,灵活制定积分规则,员工完成指定任务后系统自动发放积分奖励,适用于企业内部激励场景
「员工积分」:员工可以通过指定行为,如加好友、发朋友圈获得行为积分;
「员工积分商城」:员工可以利用积分到员工商城进行商品兑换;
使用说明
一、PC端配置员工积分规则
配置通用规则
1、进入「我的企业-员工积分」,点击「积分规则」,设置「通用设置」项,分别设置「积分有效期」、「积分上限」、「到期提醒」;

积分有效期:
规则支持3选1;积分有效期规则仅适用于规则生效后发放的积分,不影响历史已发放积分;

- 永久有效:可以设置积分永久有效
- 定期清零:可以设置请零时间和周期
- 每笔积分有效期:可以单独设置每笔积分有效期(年/月/日)
积分上限:
设定员工每日获取积分上限值,该上限值不可低于已有的积分规则积分值;

- 员工每日获取积分上限:可以设置每日获取积分上限
到期提醒:
设定员工获取积分到期提醒时间;

配置积分规则
1、点击「积分规则」,设置「积分规则」项,目前支持2种系统规则设置,包括「执行群发朋友圈任务」、「加好友」;

执行群发朋友圈:
规则定义:在任务时间内,每完成1次朋友圈群发任务,员工可获得相应「x」积分,积分奖励将在员工执行群发朋友圈任务后立即发放

- 积分规则:可设定完成朋友圈群发任务,获得指定积分
- 适用员工:可选择员工或者部门
加好友:
规则定义:员工新添加1个好友,且「N」天未流失,员工可获得「X」积分,积分奖励将在满足条件的后一天,集中发放,发放的积分数量,以最新的规则为准


- 积分规则:可设定完成加好友且未流失任务,获得指定积分
- 适用员工:可选择员工或者部门
添加自定义积分规则:
规则定义:自定义的积分规则通过API对接,如需API对接可联系专属运营咨询。

积分管理
1、进入「我的企业-员工积分」,点击「积分管理」,管理员可以查看员工积分变动明细,并可对积分进行手动调整;

- 显示每个员工的「积分余额」、「已发放积分」、「已消耗积分」、「已过期积分」
2、点击「调整积分」,可以给员工「发放」或「扣除」积分,每一笔调整积分操作可以备注调整原因,调整完成后点击「确定」:

2、勾选多个员工,点击「批量调整积分」,可以给多个员工「发放」或「扣除」积分,每一笔调整积分操作可以备注调整原因,调整完成后点击「确定」:

积分统计
1、进入「我的企业-员工积分」,点击「积分统计」,管理员可以查看员工积分明细相关信息及积分操作记录

总体统计:显示积分总体数据
可用积分总额:截止目前所有员工的积分余额总和;
发放积分:指定时间段内所有新增积分总和;
消耗积分:指定时间段内所有减少积分总和;
积分明细:显示每个员工的积分「交易时间」、「交易类型」、「交易积分」、「变动原因」、「交易前积分」、「交易后积分」、「理由」、「操作人」;
二、PC端配置积分商城
商品管理
1、进入「我的企业-积分商城」,点击「商品管理」,管理员可以管理积分商城商品,进行商品上下架、编辑商品详情页等操作,点击「添加商品」;

2、填写商品基本信息及设定兑换方式,设置完毕后点击「下一步」

3、在「编辑商品详情」页编辑商品详情,如添加商品介绍图文信息、超链接、插入视频等,支持本地上传或者选择素材中心素材,设置完毕后点击「保存」;

4、可以对上架后的商品进行编辑、下架、删除操作;

兑换订单
1、进入「我的企业-积分商城」,点击「兑换订单」,管理员可以管理积分商品兑换记录,进进行核销或者查看兑换详情;

2、点击「核销」
商城设置
1、进入「我的企业-积分商城」,点击「商城设置」,管理员可以设定积分商城使用范围和订单管理规则

2、在「使用范围」点击「添加员工」,设置可兑换商品的员工,在使用范围内的员工/部门才可以看到积分商城

3、在「订单管理」,可分别设置积分返还条件和核销员

积分返还条件:员工发起兑换后,核销员在「x」天未进行人工核销,订单自动关闭并返还积分
核销员:添加的员工具有核销积分兑换订单的权限
三、移动端使用积分商城
员工查看自己积分明细
1、移动端进入「我的」,在「我的积分」会显示该员工当前拥有的员工积分,点击「我的积分」进入员工积分页面;

2、进入「我的积分-积分规则」页面,可以查看已设定的积分任务和积分规则说明

3、点击「积分明细」页面,可以查看自己的总积分和积分获取明细,点击「筛选」可以按积分类型和发放时间进行筛选;

员工进行积分兑换
1、在我的积分页面,点击「积分商城」,进入积分商城页面,点击需要兑换的商品

2、点击「立即兑换」并确认需要消费的积分和配送方式;

3、兑换后成功,即可获得兑换二维码和4位数兑换码,员工可以凭兑换码让核销员进行核销,点击「查看订单」可以查看兑换订单详情

核销员进行订单核销
1、核销员在移动端进入「我的」,点击「扫码核销」扫描员工提供的核销码,即可核销成功;

2、若管理员是核销员身份,也可以在PC端点击「积分商城-兑换订单」,在待核销订单点击「核销」,输入已核销员工提供的4位数核销码,即可完成核销;

常见问题
Q:设置「积分上限」规则及注意点
A:
① 当超过可积分上限时不再额外积分(手动调整与积分退还不受此限制)
② 积分上限设置时,如果低于已有的积分规则积分值,则不能保存,系统会提示“积分上限需大于已有积分规则积分值”场景:如加好友可获得100积分,则积分上限设置时需大于100积分;