活码-识客群码
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什么是识客群码
「识客群码」是一个可以自动识别客户身份和客户指定标签的二维码，客户扫码后，识别客户身份或者标签，进指定群聊或者自动推送不同内容，为企业提供更多私域拉新触点；
使用流程
识客码群-新客入群：
新客户扫码：扫群活码，进入指定群聊；
老客户扫码：扫码后将先打开跳转页，点击页面内按钮或图片即跳转小程序或拦截页；
「新客入群」适用于区分新老客分层运营场景，新客引导加群，老客展示活动小程序
识客群码-标签入群：
客户有指定标签： 当有指定标签的企微好友或微信线索的客户扫码时，引导客户进指定群聊；
客户无指定标签：当没有指定标签的企微好友或微信线索的客户扫码时，引导客户加入其他群聊
- 「标签入群」适用于根据客户标签分层运营场景，如拥有「会员」、「高意向」标签的客户引导加会员群，其他客户引导加潜客群。
使用规则
- 如需正常使用识客群码，请保持「应用助手」与「企微管家应用」可见范围一致
使用说明
创建识客群码
新客入群
- 管理员/负责人在PC后台点击「客户营销-加客户-识客码」，点击「新建识客群码」；
- 使用场景选择「新客入群」，完成「基本设置」、「老客扫码设置」和「新客扫码设置」后，点击「立即创建」
基本设置
- 活码名称：必填项，最多30个字符，不支持特殊字符和空格
- 活码头像：支持本地上传和从素材库选择
老客扫码设置
老客范围：支持定义「已加入企业任意群聊的客户」或「已加入指定群聊的客户」为老客
扫码跳转：支持设置扫码后展示拦截页或小程序
拦截页：无需配置，右侧可预览
小程序：
■扫码后将先打开跳转页，点击页面内按钮或图片即可前往小程序，右侧可预览
■仅支持选择素材库中的小程序
■跳转页样式：自定义图片支持本地和从素材中心中选择
新客扫码设置：新客扫码后，将加入所选群活码关联的群聊；仅支持选择顺序入群类型的群活码
标签入群
- 管理员/负责人在PC后台点击「客户营销-加客户-识客码」，点击「新建识客群码」；
- 使用场景选择「标签入群」，完成「基本设置」、「指定标签客户扫码设置」和「其他客户扫码设置」后，点击「立即创建」
基本设置
- 活码名称：必填项，最多30个字符，不支持特殊字符和空格
- 活码头像：支持本地上传和从素材库选择
指定标签客户扫码设置
客户类型：可选择指定标签客户的范围
- 企业微信好友：企业所有客户好友
- 微信线索：「线索」-「微信线索」中的客户
客户标签：选择扫码入群客户的标签，最多可选择7个标签
加入群聊：设置标签客户扫码后所加入的群聊；仅支持选择顺序入群类型的群活码
入群限制：支持限制已加入任意群聊/指定群聊的客户扫码进群，扫码后跳转拦截页或小程序
其他客户扫码设置
- 加入群聊：设置未指定标签的企微好友/微信线索客户扫码后进入的群聊；最多选择1个；仅支持选择顺序入群类型的群活码
- 入群限制：支持限制已加入任意群聊/指定群聊的客户扫码进群，扫码后跳转拦截页或小程序
查看和管理识客群码
- 管理员/负责人在PC后台点击「客户营销-识客群码」进入识客群码列表，支持按活码名称、创建人、活码类型和创建日期进行查询筛选；支持单个/批量下载二维码、获取短链、编辑和导出操作
- 点击单个识客群码，可查看该识客群码的数据统计和配置详情，可进行推广或再次编辑；新客入群支持按日期和群聊进行导出，标签入群支持按日期和类型导出进行导出
- 扫码次数：所有客户通过扫码或者短链等访问识客群码页面的总次数（未去重）访问页面一次则记为一次扫码次数
- 扫码入群客户数：通过识客群码入群的客户数（未去重），如一个客户两次进群，则记为2。客户需在扫码15分钟内加入识客群码绑定的群活码中的群聊，则计算为新增+1，否则不计入新增数据。
- 退群客户数：通过识客群码入群后又退群的客户数（未去重），如一个客户两次进群，两次退群，则记为2。
- 净增客户数：扫码入群客户数-退群客户数
- 扫码客户数：指定日期内，通过扫码或者短链等访问识客群码页面的客户数（按天去重），仅包含已登录客户，即同一个某天多次扫码则记录为1个客户。
- 新客扫码次数：指定日期，通过扫码或者短链等访问识客群码页面的客户中，新客户的访问总次数（未去重）。
- 新客扫码客户数：指定日期，通过扫码或者短链等访问识客群码页面的新客户数（按天去重），仅包含已登录的新客户，即同一个某天多次扫码则记录为1个客户
- 群人数：当前群内所有成员数，包含员工和客户，不包含机器人。
