企微管家帮助中心

你好，我是你的企微管家小助手，下面让我们一起来看看企微管家可以帮你做什么。

企微管家是一款基于企业微信的SaaS应用，我们围绕企业的「引流获客」、「营销转化」、「运营管理」三种场景，提供了多种高效易上手的工具。

帮助你用好企业微信做增长，解决获客难、运营效率低和客户资产流失等问题。

• 视频介绍

🎬-PC端功能模块简介

🎬-移动端功能模块简介

通过「引流获客」，沉淀客户到企业微信

针对不同场景，企微管家提供了「三大活码」、「三大裂变」、「两大拉群工具」和「客服中心」，你可以根据需要有针对性进行选择，高效地将公域流量客户沉淀到企微私域。

点击以下功能关键词，可直接跳转至相应操作说明

三大活码

• 员工活码：客户扫码添加好友后，自动打渠道标签和发欢迎语

• 群活码：群满人后自动切换另外一个群聊

• 区域活码：客户扫码后可添加附近的门店员工或门店群

三大裂变

• 任务裂变：通过活动奖励激发老客户帮忙拉新

• 群裂变：通过活动奖励激发现有群成员帮忙拉新

• 红包裂变：通过现金红包激发老客户帮忙拉新

邀客进群

• 新客自动拉群：客户加好友后自动发入群引导语、群活码，客户扫码入群

• 老客标签进群：给指定标签客户发送入群引导语、群活码、客户扫码入群

客服中心

• 微信客服：微信内/外全渠道接入，无需添加好友，直接发起聊天

• 红包活码：加好友发红包，提升添加临时会话访客为好友的成功率

• 访客记录、会话存档：随时查看访客记录、服务过程会话详情

通过「营销转化」，盘活你的私域流量

客户进到私域后，核心是促活和转化。

我们提供「四大促活工具」、「三大转化工具」「三大管理工具」帮助你更好地运营客户，进而找到引流效果好的方式，持续地优化和迭代运营拉新和转化的动作，不断标准化。

四大促活工具

• 任务体系-标准营销任务：可配置标准的客户拉新和营销转化任务

• 任务体系-群发任务：统一创建内容并通知员工群发，包括：群发客户、群发客户群、群发朋友圈

• 内容中心-免费海报库：海量免费海报模板，员工一键分享转发

• 内容中心-轨迹素材：客户查看内容后，实时获取查看次数和时长

三大转化工具

• 商城中心：搭建线上私域商城，统计员工业绩归属

• 销售管理：从线索转化、商机跟进到订单汇款的全流程管理

• 营销工具：抽奖、聊天侧边栏、红包工具、快速拉群等工具

三大管理工具

• 标签体系：客户标签、客户群标签，支持自动标签、批量标签

• 客户管理：客户画像、客户动态、客户流失提醒

• 社群管理：客户群画像、群客户动态、营销计划

通过「运营管理」，清晰掌握运营数据

在客户拉新和转化过程中，运营者往往要做大量的数据分析，促进企业高效运营。

我们提供「运营管理」、「合规管理」这些工具，帮助你更高效找到引流效果好的方式、分析客户画像和统计员工业绩排行。

运营管理

• 运营分析：拉新、促活、转化统计

• 业绩小结：每日/每周/每月推送各维度数据小结、排行榜

合规管理

• 会话存档：支持会话内容留存与检索，满足内外股合规审计要求

• 聊天敏感内容：行为自动推送风险预警，减少企业风险

• 聊天回复超时：超时未回复会话自动预警，提升服务质量

• 聊天消息统计：单聊、群聊会话消息的统计和分析

快来和你的团队一起使用企微管家吧！如有任何疑问，欢迎扫描下方二维码咨询专业客服！