分销管理
什么是分销
开启分销功能后,帮助企业搭建分销渠道,实现裂变式销量增长,微信用户可以成为分销推广员,推广商城中心的商品,成单后可以获得佣金并提现
商城中心分销功能支持一键分销,自动分账,操作简便,支持商品多渠道独立管理,库存、订单即时同步;
结合 SCRM 多种工具,实现丰富多样的营销玩法,员工可生成专属推广二维码和链接,充分利用微信、社群等进行多渠道推广,提供完善的分销数据看板,管理员可以对分销全流程进行实时监控
规则说明
开启分销功能前,需开通企微管家商城中心功能,并确认「我的企业-功能设置-商城中心」功能已开启
首次开启分销功能后,需要点击「前往配置」为微信支付商户号开通「商家转账到零钱」功能;具体设置请参考微信支付商户号开通「商家转账到零钱」操作指引
管理员可在 PC 后台「我的企业-功能设置-商城中心-分销」开启或关闭分销功能
需要企业在微信支付商户号开通「商家转账到零钱」后,并在「商城中心-支付配置」正确配置 APIv3 支付密钥,才能使用分销功能并给推广员发放佣金,否则推广员无法操作提现;具体设置请参考微信支付配置操作指引
PC端使用流程
分销配置
基础设置
- 管理员点击 PC 后台「商城中心-分销管理-分销配置」,点击「开始使用」,开启分销功能
- 管理员在「分销配置-基础设置」页面,可查看当前分销模式的各项设置
提现要求:设置提现金额门槛(1-20000 元)、每日提现金额上限(1-20000 元)及每日提现数量上限(1-10 次)
○ 微信支付平台限制,每笔最高能提现 500 元,暂不支持调整。
招募推广员设置
- 管理员需要设置招募状态、招募海报及推广员申请审核,确认后点击「保存」
招募状态:默认关闭,可手动开启
招募海报设置:企业成员分享招募海报给客户后,客户扫描海报二维码即可申请成为推广员。
○ 默认海报:提供默认样式,支持预览
○ 自定义海报:支持选择 jpg/jpeg/png 格式,图片大小不超过 10M,上传后支持预览
推广员申请设置:可设置推广员在小程序端提交申请后,是否需要员工/管理员审核
推广招募海报
- 招募状态开启后,点击「推广招募海报」,可下载招募海报
- 下载的推广海报不关联任何员工,邀请的推广员推广业绩将直接归属于企业
分销商品
添加分销商品
- 管理员在 PC 后台点击「商城中心-分销管理-分销商品-添加分销商品」,从商品列表中选择需要分销的商品后,点击「确定」
- 支持多选,可按商品名称和商品分类进行查询;可选择参与秒杀、拼团活动的商品;不支持选择已下架的商品
查看和管理分销商品
- 管理员在 PC 后台点击「商城中心-分销商品」,可查看分销商品列表;支持按商品名称和商品分类进行筛选
- 佣金规则:该商品对应的分销佣金比例
- 佣金金额:商品价格*佣金比例,若商品有多个规格,展示金额区间
- 推广销量:分销订单的商品销量(仅包括分销商品状态时带来的销量)
- 添加时间:商品添加到分销商品列表的实际,展示最新时间
- 分销状态:默认为已启用,可手动操作启用或停用; ○ 停用后,该商品不展示在小程序里分销商品列表,商品详情页也不会展示佣金相关信息,推广员分享后也不会获得佣金
支持对单个商品进行「修改佣金」、「启用」、「停用」、「移除商城」操作
也可在商品列表勾选至少 1 个商品后,进行批量「修改佣金」、「启用」、「停用」、「移除商城」操作
- 修改佣金:设置范围是 0-100%
- 启用/停用:设置商品分销状态
- 移除商品:从列表里移除商品后,该商品将不能继续被推广(不影响已创建的订单及对应的佣金)
商品推广设置
- 管理员在 PC 后台点击「商城中心-分销商品-商品推广设置」,可设置商品详情页佣金推广引导入口
推广员管理
查看推广员
- 管理员在 PC 后台点击「商城中心-分销管理-推广员管理」,可在推广员列表查看所有推广员相关信息;支持按推广员姓名、归属员工和申请时间进行查询
- 归属员工:当微信用户扫描员工专属招募海报并申请成为推广员后,该微信用户与分享海报的员工建立归属关系;若无归属员工,显示为“-”
- 申请时间:提交申请推广员的时间
- 状态:「生效中」、「待审核」、「已拒绝」
- 订单数:推广员通过分销推广带来的有效订单数(剔除待付款、已关闭的订单)
- 购买人数:推广员通过分销推广带来的下单客户数量(已去重,且剔除待付款、已关闭的订单)
- 订单金额:推广员通过分销推广带来的订单对应的订单金额求和(剔除待付款、已关闭的订单)
- 佣金金额:推广员通过分销推广带来的订单对应的佣金金额求和(剔除待付款、已关闭的订单、已退款/退货退款成功的商品)
- 操作:可进行「同意/拒绝」推广员审批、查看推广员「订单明细」和「佣金明细」等操作
- 在推广员列表点击某个推广员,可查看该推广员详情
- 待审核状态:支持查看待审核推广员的基础信息,可点击「同意」或「拒绝」进行审批
- 生效中状态:支持查看推广员的基础信息和数据概览
- 已拒绝状态:支持查看被拒绝的推广员的基础信息
管理推广员
- 在推广员列表,可对不同状态的审核员进行不同操作
- 「待审核」:支持进行审批操作,选择「同意」或「拒绝」
- 「生效中」:支持查看订单明细和佣金明细
- 也可选中多位推广员,进行「批量同意」、「批量拒绝」、「导出列表」操作

- 批量同意/批量拒绝:需要在「分销基础配置-招募推广」页面里将推广员申请审核设置为“需要审核”,才能进行「批量同意」/「批量拒绝」操作
分销数据
分销统计
- 管理员在 PC 后台点击「商城中心-分销管理-分销数据-分销统计」,可查看推广员的推广数据概览、趋势分析和统计明细
- 数据总览(实时统计):可查看推广员数、订单数、购买人数、订单金额和佣金金额
○推广员数:管理范围内员工关联的生效中的推广员数(若是超级管理员,可查看所有生效中推广员的数据)
○订单数:数据范围内推广员通过分销推广带来的有效订单数(剔除待付款、已关闭的订单)
○购买人数:数据范围内推广员通过分销推广带来的下单客户数(已去重,且剔除待付款、已关闭的订单)
○订单金额:数据范围内推广员通过分销推广带来的订单对应的订单金额求和(剔除待付款、已关闭的订单)
○佣金金额:数据范围内推广员通过分销推广带来的订单对应的佣金金额求和(剔除待付款、已关闭的订单、已退款/退货退款成功的商品)
- 趋势分析:可按不同时间、归属员工、推广员姓名查看订单数、购买人数、订单金额和佣金金额趋势
○时间段:默认为“近 7 日”,可切换为其他时间段,最长可选 90 天内;
○归属员工:按推广员归属的员工来检索,若推广员无归属员工,则无法检索;
- 明细数据-按员工:可按不同时间和归属员工筛选明细,支持导出列表
○时间段:默认为“近 7 日”,可切换为其他时间段,最长可选 90 天内;
○归属员工:按推广员归属的员工来检索,若推广员无归属员工,则无法检索
○新邀请推广员数:在已选时间段内邀请成功(状态为生效中)的推广员数,按加入时间来查询
○有业绩推广员数:在已选时间段内有分销订单数据(剔除待付款、已关闭的订单)的推广员的数量
○订单数:在已选时间段内下单的分销订单数量,剔除待付款、已关闭的订单,按归属员工汇总统计
○购买人数:在已选时间段内下单的分销订单对应的客户数,剔除待付款、已关闭的订单,客户已去重,按归属员工汇总统计
○订单金额:在已选时间段内下单的分销订单的订单总金额,剔除待付款、已关闭的订单,按归属员工汇总统计
○佣金金额:在已选时间段内下单的分销订单的佣金总金额,剔除待付款、已关闭的订单、已退款/退货退款成功的商品,按归属员工汇总统计
明细数据-按推广员:可按不同时间和推广员姓名筛选明细,支持导出列表
明细数据-按日期:可按不同时间和归属员工查看明细,支持导出列表
订单明细
- 管理员在 PC 后台点击「商城中心-分销数据-订单明细」,可查看推广员的分销订单明细,支持按客户姓名、推广员姓名、归属员工、订单状态、下单时间和结算时间进行查询
- 归属员工:当微信用户扫描员工专属招募海报并申请成为推广员后,该微信用户与分享海报的员工建立归属关系;若无归属员工,显示为“-”
- 下单时间:订单的创建时间
- 结算时间:订单的结算佣金的时间;若订单未结算,显示为“-”
- 订单状态:待付款、待成团、待发货、待核销、已发货、已完成、已结算、已关闭
- 订单金额:分销订单金额
- 佣金金额:订单中每个商品的佣金金额求和
- 点击「订单详情」,进入该分销订单详情页,可查看订单信息,进行订单操作
- 和非分销订单相比,分销订单详情页可查看推广员姓名和分销订单佣金
佣金明细
- 管理员在 PC 后台点击「商城中心-分销数据-佣金明细」,可查看推广员的分销佣金明细,支持按推广员姓名、变动时间、类型进行查询,支持导出
- 变动时间:结算/提现的实际时间
- 金额:订单结算金额或每笔提现金额
- 类型:包括“结算”和“提现”两种,分别对应订单结算、提现到零钱的记录
- 交易凭证:结算/提现对应的我们系统内的资金交易凭证号
移动端使用流程
开启招募
点击「营销台-商城中心」,进入「分销管理」 注:需要在 PC 端「我的企业-功能设置」中开启分销功能,才能在移动端看到「分销管理」入口
若未在 PC 后台「商城中心-分销配置-招募推广员」开启推广员招募状态时,管理员进入移动端「分销管理」后,提示需要「立即开启」才能使用分销功能
管理员查看和管理推广员
- 管理员点击「营销台-分销管理」,可查看所有推广员列表,支持按「团队」和「我的」两个维度查看
团队:支持按申请时间、归属员工和推广员状态进行筛选
我的:支持按申请时间、和推广员状态进行筛选
- 点击某个推广员,即可查看该推广员详情
生效中状态:可查看推广员基本信息和数据概览
待审核状态:可查看待审核推广员的基础信息,可点击「同意」或「拒绝」进行审批
已拒绝状态:可查看被拒绝的审核员的基本信息
员工查看和管理推广员
- 员工点击「营销台-商城中心-分销管理」,即可查看和自己建立归属关系的推广员列表
- 本月订单数:本月 1 日 0 点至当前时间期间该推广员的订单数,剔除待付款、已关闭的订单
- 本月订单金额:本月 1 日 0 点至当前时间期间该推广员的订单总金额,剔除待付款、已关闭的订单
- 本月佣金金额:本月 1 日 0 点至当前时间期间该推广员的佣金总金额,剔除待付款、已关闭的订单、已退款/退货退款成功的商品
点击某个推广员,即可查看该推广员详情
邀请推广员
- 管理员和员工点击「营销台-商城中心-分销管理」,在推广员列表点击「邀请推广员」
- 可复制邀请话术,长按海报后支持转发、分享和保存发送给微信用户 注:通过该二维码加入的推广员均归属于该员工

订单管理
- 点击「营销台-商城中心-订单管理」,可查看分销订单

- 点击单个订单,进入订单详情页,可查看订单信息,并进行订单操作
和非分销订单相比,分销订单详情页可查看推广员姓名和分销订单佣金
常见问题
Q:分销功能关闭后,会有什么影响?
A:自动关闭分销招募推广状态;所有分销商品状态为“已停用”;无法在小程序中查看推广中心入口及商品详情页佣金推广引导入口
Q:锁客关系规则
A:
- 仅推广员分享“已启用”的分销商品后,客户点击时是“已启用”的分销商品,且该客户未被其他推广员锁定,会建立锁定关系(3 个条件必备)
- 锁定关系/更新锁定关系后,当天晚上 24:00 开始有效期的倒计时,经过 n 个自然天后,解除锁定关系 ○ 例如有效期设置为 7 天,12 月 1 日 18:00 锁定关系,则在 12 月 8 日 24:00 解除锁定关系
- 锁定客户关系后,若客户再次点击该推广员分享的商品,将按最新设置的有效期天数重新计算剩余有效期
- 在后台修改有效期后,不会影响已锁定客户的有效期,仅对新点击商品的客户生效
Q:结算时间规则
A:订单结束交易时,系统将自动结算该订单
Q:什么是已结束交易的订单?具有什么规则?
A:
- 若是需商家发货的订单,则客户确认收货并经过 7 天后,该订单视为自动结束交易,已结束交易的订单买家不能申请售后
- 若是到店消费的订单,则核销订单并经过 7 天后,该订单视将自动结束交易,已结束交易的订单买家不能申请售后
- 订单自动结束交易的时长,可在「商城中心-订单设置-交易设置」里调整,调整后仅对新创建的订单生效
Q:订单结算时的佣金是如何计算的?
A:每个订单结算时所依据的佣金规则为该订单创建
Q:交易完成后的订单能否申请售后
A:
- 若是需商家发货的订单,则客户确认收货并经过 n 天后,该订单将自动结束交易,已结束交易的订单买家不能申请售后。
- 若是到店消费的订单,则核销订单并经过 n 天后,该订单将自动结束交易,已结束交易的订单买家不能申请售后。
- n=PC 后台-订单设置-订单设置“订单完成超过 n 天自动结束交易,买家不能申请售后”里的 n
Q:哪些商品可被添加为分销商品?
A:
- 可以选择参与了秒杀、拼团活动的商品;
- 在商品列表里但不在分销商品列表里的商品;
- 库存为 0 的商品,也可以选择
Q:推广销量是如何计算的?
A:推广销量:分销订单对应带来的商品销量(仅包括分销商品状态时带来的销量)
- 不包括非分销订单的销售数据
- 不包含待付款的订单
Q:未调整分销商品状态,为何分销商品列表不显示该商品?
A:如果在商品列表,操作下架/删除商品后,会将该商品从「分销商品列表」里自动移除
Q:分销订单是如何定义的?
A:订单中包含分销商品(按下单时的状态)且购买人在推广员的锁客有效期内,则该订单属于分销订单
Q:订单中包含分销商品,为何下单后该订单不属于分销订单?
A:若订单包含分销商品,但是购买人下单时没有对应的推广员(或锁客有效期已过),则该订单不属于分销订单
「商家转账到零钱」功能申请不通过如何解决?
A:
- 须保证当前登录的商户号,至少在一个月有连续的交易(保持健康、正常交易),否则申请将不能通过。
- 暂时不支持小微商户、个体工商户
- 由于微信支付的审核人可能需要访问商家的小程序验证转账场景后,才会审批通过,建议在PC后台设置开放推广中心入口(推广员申请设置为不需要审核)
- 开启分销前,需要把商城小程序的版本升级到最新版本
- 提供实际使用的合作协议或通用分销返佣规则,参考微信支付商户号「商家转账到零钱」操作指引