更新时间：2024-07-23 18:30
尊敬的各位商家：
微盟为所有商家提供了安全高效的电商、零售交易及营销服务，并保障商家在交易过程中能为消费者提供优质的购物体验。为此微盟投入了大量的人力和技术成本。为保障该服务的持续及稳定供给，微盟将于2024年6月24日启动订单收费，针对产生云服务的订单收取相应费用，简称订单云服务费。
商家支付的云服务费将用于以下用途：
1-流量消耗：商家在日常交易和营销过程中云资源消耗，包括但不限于公网带宽、CDN等
2-硬件消耗：云服务搭建需消耗大量的服务器、防火墙、路由器、交换机、网络专线等
3-物流消耗：调用所有快递公司的物流接口，持续更新每笔订单的物流跟踪记录
4-短信消耗：帮助商家通过短信通道发送售后类短信
5-风控消耗：基于腾讯安全风控服务，为商家在营销、交易等场景提供安全保障
一、费用收取主体说明
上海微盟企业发展有限公司
二、费用收取规则
1.收费范围
微盟将针对微盟微商城、智慧零售、智慧购百、智慧商超、智慧生鲜、视频号营销助手、批发解决方案、预约解决方案等交易类解决方案内产生的订单收取订单云服务费。微盟也将与收费范围内商家在线签署《订单云服务费收费协议》。
《特殊说明》：购买储值卡及礼品卡订单、门店线下收银订单、0元拼团成功订单、外部订单，由微盟全额补贴订单云服务费（即不予以收取）。
2.订单云服务费定价
2.1【订单云服务费免收额度】
是指商家订购“微盟微商城、智慧零售、智慧购百、智慧商超、智慧生鲜、视频号营销助手、批发解决方案等交易类解决方案”时，微盟配套赠送的免收取云服务费的订单额度；具体订单免收额度相关事宜以微盟软件服务合同等软件订购协议、《订单云服务费收费协议》及《订单云服务费免收额度规则说明》（https://help.weimob.com/os/article/7972）为准。
2.2【订单云服务费收费标准】
1）订单云服务费免收额度（如有）范围内产生的所有订单，无需支付订单的云服务费。
2）超出订单云服务费免收额度（如有）或订购的软件未赠送订单云服务费免收额度的，则微盟有权按照：
订单实付金额>=50元 | 按照0.5元/笔收取订单云服务费 |
订单实付金额<50元 | 按照每笔订单实付金额的1%收取订单云服务费，最低收取0.01元/笔 |
2.3【费用收取方式】
1）商家可使用微盟提供的充值系统，进行订单云服务费的充值，充值完毕后形成微盟向您收取的订单云服务费充值金，用于支付您实际产生的订单云服务费。
2）微盟将依据下列顺序向商家收取订单云服务费：
*优先消耗订单云服务费免收额度； |
*如订单云服务费免收额度消耗完，继而从商家的订单云服务费充值金（如有）中进行扣除； |
*如订单云服务费充值金（如有）消耗完毕，微盟将自商家欠付订单云服务费之日起为商家提供一定周期的欠费授信期（如有），欠费授信期内，商家仍可正常使用订单云服务，但应在此周期内及时完成订单云服务费的足额充值，以保证正常使用。 |
3. 欠费处理
1) 预警：微盟将根据商家近期的订单量做预估，并及时预警商家
2) 自欠费之日起，微盟将为商家提供一定周期的欠费授信期（如有）
3) 超出欠费授信期仍欠费的商家，微盟将进行交易环节的下单限制
4) 及时完成订单云服务费足额充值的，不影响订单云服务的正常使用
4. 退费处理
未消耗完的充值款，可进行退款。
三、关于发票开具
商家充值订单云服务费后，可以充值金额为限，自行在线向微盟申请开具电子发票。
四、其他
1. 伴随业务发展，微盟会在过程中不断升级产品能力，可能存在规则与升级结算逻辑不符的情况；如您发现此类情况，您可联系我们的客服或客户经理予以处理。
2. 您同意并理解：微盟有权依据法律法规变更，产品调整等原因修改服务收费规则。
【Q&A】
针对本次服务规则，您可能会关心的问题解答如下：
