2.1. 业务介绍
1) 对小程序业务涉及的角色，进行角色名称和系统应用能力设置。
2) 对小程序业务参与人员，进行系统使用账号的开设和组织类型、角色管理。
2.2. 专项名词
2.2.1. 角色业务
1) 角色名称：即岗位，如“财务、设计师”。
2) 角色类型：角色所服务的组织类型，如：品牌（总部）财务、区域财务。
3) 角色权限：角色可应用的系统模块。
2.2.2. 子账号
子账号：即员工登陆系统的手机号。子账号必须隶属于角色之下，其对系统可使用的权限范围，等同于其隶属的角色的角色权限。
子账号权限：子账号管理的业务部门（组织节点）范围。
2.3. 系统能力
1) 设置角色名称和角色权限
2) 设置子账号和子账号权限
———————————————————————————————————
2.4. 设置角色名称和角色权限
功能概述：在系统内设定各业务岗位的角色名称，服务的组织节点以及和在系统内可使用的权限。
业务说明：角色隶属于组织节点下，其隶属组织节点持有组织权限，即为角色可获取最大权限上限。如角色“财务”隶属于“华中分公司”，“华中分公司”被分配的组织权限，即为“华中分公司财务”可获取的权限上限。
操作路径：
2.5. 设置子账号和子账号权限
2.5.1. 创建子账号
功能概述：为员工开通系统子账号，并设置子账号隶属的角色类型和业务管理范围。
操作说明：子账号可由各组织自行创建和修改。子账号可通过批量或单个方式进行创建。创建单个子账号时，也可选系统内已有子账号，进行角色和权限的复刻，实现快速创建。
操作路径：可进行批量创建、单个创建、单个复刻创建。
批量创建：
单个创建：
单个复刻创建：
2.5.2. 修改子账号：手机号
功能概述：员工更换手机号码时，需进行子账号修改。修改后，子账号内数据不会丢失。
操作路径：
2.5.3. 设置子账号数据加密
功能概述：设置后，子账号查看和导出用户数据，将被脱敏。
2.5.3.1开启脱敏功能：
操作路径：
2.5.3.2设置子账号脱敏权限：
操作路径：
2.6. 组织节点员工账号数量说明
组织节点员工账号数量：每个组织节点（品牌/区域/门店）可登录的子账号数量
2.6.1. 规则说明
1）组织节点默认账号数量
2）账号数量分配
3）账号冻结解冻
4）账号数量扣减
5）导购员工账号权限
2.6.1.1. 组织节点默认账号数量
品牌组织节点默认自带20个账号，区域组织节点默认自带10个账号，云店组织节点默认自带15个账号、15个导购系统角色账号。品牌可为员工在对应组织节点下创建账号（品牌/区域/云店），达到默认数量上限后新增需付费。
2.6.1.2. 账号数量分配及增购
品牌/区域/门店/导购员工账号默认自带的账号数量不支持分配给其他组织节点使用，如默认数量较少不满足使用，可联系对应微盟商务进行数量增购，增购的账号数量，支持分配给其他组织节点使用。
1）举例：A云店自带15个云店子账号，后续若品牌为该云店增购30个子账号，仅有30个云店子账号可调配到其他云店。
2）举例：品牌购买了10个云店，10个云店权益对应有150个导购坐席；若品牌只创建了1个云店，可以将其余未创建云店下的导购账号进行调配。
2.6.1.3. 账号冻结解冻
品牌为A云店新增了 20 个导购子账号，但单个云店自带的默认数量只有 15 个导购员工账号，在未增购导购员工账号数量的情况下，超出5个，则系统冻结 5 个的导购员工账号，无法使用导购角色功能。系统会冻结超用数量的账号，增购后可进行账号解冻。
2.6.1.4. 账号数量扣减
账号扣减以关联的组织节点为准，同一组织下节点只扣减最上层节点数量，非同一组织下节点分别扣减。
举例1：某服饰品牌商家，品牌下有华东及华南2个区域，华东区域下有A、B、C三家云店，华南区域有D、E、F三家云店；
1）若品牌人员在华东、华南两个区域以及A云店这三个组织节点都有管理或执行业务的权限，则此时华东及华南区域子账号各扣减1；
2）若品牌人员拥有华东区域以及F云店这两个组织节点的管理执行权限；则此时华东区域子账号数量扣减1，F云店子账号数量扣减1；
3）若品牌人员拥有华南区域以及D云店这两个组织节点的管理执行权限，则此时仅华南区域子账号扣减1。
2.6.1.5. 导购员工账号权限范围
导购专属功能：不支持分配给品牌/区域/云店的自定义角色岗位；
导购非专属功能：支持给导购额外增加的能力，不具备导购身份的数据隔离。
导购专属功能 |
所属产品 | 菜单名称 | 功能描述 |
导购 | 排行有礼 | 导购可查询当前门店创建的排行有礼活动排名信息 |
导购 | 导购任务 | 导购可查询个人任务列表，快捷完成任务 |
导购 | 导购业绩 | 导购可查询当前及历史考核周期个人业绩完成情况及业绩在当前门店的排行榜单 |
导购 | 内容素材 | 导购可转发分享品牌创建的各类内容营销素材进行客户营销 |
导购 | 客户线索 | 导购可了解个人专属客户、分享客户的小程序商城关键行为轨迹 |
导购 | 导购商品 | 导购可查询当前门店在售商品详情、营销活动等信息并可分享转发给用户 |
导购 | 邀请海报（快捷） | 展示导购专属个人名片海报支持用户扫码绑定导购专属关系，此处为工作台上的快捷入口 |
导购 | 邀请海报 | 展示导购专属个人名片海报支持用户扫码绑定导购专属关系 |
导购 | 店铺页面 | 导购可查看品牌创建的各类（券、促销、页面、游戏、直播、种草）内容营销页面并可进行转发分享 |
导购 | 我的客户 | 导购可查询归属的客户及客群，支持对客户进行打标签、送券、操作 |
导购 | 业绩明细 | 导购可查询归属自己的业绩订单，包含专属业绩订单、发货业绩订单、销售业绩订单 |
BI | 导购看板 | 终端可查询导购业务数据分析看板（业绩、任务、客户跟进）、导购客户资产 |
导购非专属功能 |
所属产品 | 菜单名称 | 功能描述 |
商城 | 预约管理 | 终端可查询当前门店预约单信息 |
商城 | 预约核销 | 终端可手动核销预约单 |
商城 | 订单管理 | 终端可查询当前门店所有订单信息，并支持对订单进行发货操作 |
商城 | 售后管理 | 终端可查询售后订单并对售后订单进行售后处理 |
商城 | 商品开单 | 终端可选择商品后代用户创建购物订单，并发送给用户进行支付 |
商城 | 自提管理 | 终端可查询自提订单信息并对自提订单进行备货、核销 |
商城 | 消费 | 终端可直接输入金额创建不与商品关联的消费订单，可发送给客户进行支付或现金收款 |
商城 | 自提核销 | 终端可扫码核销自提订单 |
店铺 | 扫一扫 | 终端可通过此功能识别优惠券二维码、客户会员码，进行券核销、客户信息查询 |
店铺 | 门店业绩 | 终端可查询当前及历史考核周期内的门店业绩、吸粉、开卡、充值数据及趋势图 |
CRM | 送券 | 终端可查询到当前门店生效的各类优惠券并对优惠券进行分享或者送给指定的用户 |
CRM | 充值 | 终端可给用户进行余额充值 |
CRM | 开通会员 | 终端可手动给用户开通等级会员卡、权益会员卡 |
CRM | 核销券 | 终端可手动核销用户所领取的优惠券 |
CRM | 会员订单 | 终端可查询当前门店所有储值的订单信息及付费会员卡订单信息 |
CRM | 订单记录 | 终端可查询当前门店销售订单、售后订单、会员订单信息 |
CRM | 客户管理 | 终端可查询当前门店客户信息 |
BI | 商城看板 | 终端可查询当前门店交易信息、促销数据，商品交易数据 |
BI | CRM看板 | 终端可查询当前门店导购会员、交易等数据 |
客服 | 客服 | 导购及客服可接收、处理用户发起的各类咨询 |
微预约 | 微预约 | 终端可查询当前用户活动预约单的信息及预约数据 |
2.6.1.5.1. 数据隔离
导购员角色最多可包含32项功能，包含商城开单、CRM发券、客服等。此32项能力，其可查看、可操作的数据范围仅为导购所归属的客户范围。
2.6.2. 查看下级组织可用的账号数量及使用情况
可在后台查看账号的使用情况，实时了解并按需进行调整。
操作路径：
2.6.3. 分配及转出组织账号
在增购品牌/区域/门店组织节点账号数量后，品牌可按需灵活分配账号给下级组织，或转出账号给其他下级组织，合理安排各个区域/门店的账号数量使用。
操作路径：
2.6.4. 单个分配及转出账号
操作路径：
2.6.5. 批量分配及转出账号
如操作转出及分配的门店数量较多时，可通过批量导表的形式，高效完成分配操作。
操作路径：
2.6.6. 分配导购员工账号
在增购导购员工账号数量后，品牌可按需将导购账号分配给到下级门店节点，增加门店的导购数量。
首页 / 智慧零售解决方案2.角色和子账号权限管理更新时间：2024-06-06 15:102.1. 业务介绍1) 对小程序业务涉及的角色，进行角色名称和系统应用能力设置。2) 对小程序业务参与人员，进行系统使用账号的开设和组织类型、角色管理。2.2. 专项名词2.2.1. 角色业务1) 角色名称：即岗位，如“财务、设计师”。2) 角色类型：角色所服务的组织类型，如：品牌（总部）财务、区域财务。3) 角色权限：角色可应用的系统模块。2.2.2. 子账号子账号：即员工登陆系统的手机号。子账号必须隶属于角色之下，其对系统可使用的权限范围，等同于其隶属的角色的角色权限。子账号权限：子账号管理的业务部门（组织节点）范围。2.3. 系统能力1) 设置角色名称和角色权限2) 设置子账号和子账号权限———————————————————————————————————2.4. 设置角色名称和角色权限功能概述：在系统内设定各业务岗位的角色名称，服务的组织节点以及和在系统内可使用的权限。业务说明：角色隶属于组织节点下，其隶属组织节点持有组织权限，即为角色可获取最大权限上限。如角色“财务”隶属于“华中分公司”，“华中分公司”被分配的组织权限，即为“华中分公司财务”可获取的权限上限。操作路径：2.5. 设置子账号和子账号权限2.5.1. 创建子账号功能概述：为员工开通系统子账号，并设置子账号隶属的角色类型和业务管理范围。操作说明：子账号可由各组织自行创建和修改。子账号可通过批量或单个方式进行创建。创建单个子账号时，也可选系统内已有子账号，进行角色和权限的复刻，实现快速创建。操作路径：可进行批量创建、单个创建、单个复刻创建。批量创建：单个创建：单个复刻创建：2.5.2. 修改子账号：手机号功能概述：员工更换手机号码时，需进行子账号修改。修改后，子账号内数据不会丢失。操作路径：2.5.3. 设置子账号数据加密功能概述：设置后，子账号查看和导出用户数据，将被脱敏。2.5.3.1开启脱敏功能：操作路径：2.5.3.2设置子账号脱敏权限：操作路径：2.6. 组织节点员工账号数量说明组织节点员工账号数量：每个组织节点（品牌/区域/门店）可登录的子账号数量2.6.1. 规则说明1）组织节点默认账号数量2）账号数量分配3）账号冻结解冻4）账号数量扣减5）导购员工账号权限2.6.1.1. 组织节点默认账号数量品牌组织节点默认自带20个账号，区域组织节点默认自带10个账号，云店组织节点默认自带15个账号、15个导购系统角色账号。品牌可为员工在对应组织节点下创建账号（品牌/区域/云店），达到默认数量上限后新增需付费。2.6.1.2. 账号数量分配及增购品牌/区域/门店/导购员工账号默认自带的账号数量不支持分配给其他组织节点使用，如默认数量较少不满足使用，可联系对应微盟商务进行数量增购，增购的账号数量，支持分配给其他组织节点使用。1）举例：A云店自带15个云店子账号，后续若品牌为该云店增购30个子账号，仅有30个云店子账号可调配到其他云店。2）举例：品牌购买了10个云店，10个云店权益对应有150个导购坐席；若品牌只创建了1个云店，可以将其余未创建云店下的导购账号进行调配。2.6.1.3. 账号冻结解冻品牌为A云店新增了 20 个导购子账号，但单个云店自带的默认数量只有 15 个导购员工账号，在未增购导购员工账号数量的情况下，超出5个，则系统冻结 5 个的导购员工账号，无法使用导购角色功能。系统会冻结超用数量的账号，增购后可进行账号解冻。2.6.1.4. 账号数量扣减账号扣减以关联的组织节点为准，同一组织下节点只扣减最上层节点数量，非同一组织下节点分别扣减。举例1：某服饰品牌商家，品牌下有华东及华南2个区域，华东区域下有A、B、C三家云店，华南区域有D、E、F三家云店；1）若品牌人员在华东、华南两个区域以及A云店这三个组织节点都有管理或执行业务的权限，则此时华东及华南区域子账号各扣减1；2）若品牌人员拥有华东区域以及F云店这两个组织节点的管理执行权限；则此时华东区域子账号数量扣减1，F云店子账号数量扣减1；3）若品牌人员拥有华南区域以及D云店这两个组织节点的管理执行权限，则此时仅华南区域子账号扣减1。2.6.1.5. 导购员工账号权限范围导购专属功能：不支持分配给品牌/区域/云店的自定义角色岗位；导购非专属功能：支持给导购额外增加的能力，不具备导购身份的数据隔离。导购专属功能所属产品菜单名称功能描述导购排行有礼导购可查询当前门店创建的排行有礼活动排名信息导购导购任务导购可查询个人任务列表，快捷完成任务导购导购业绩导购可查询当前及历史考核周期个人业绩完成情况及业绩在当前门店的排行榜单导购内容素材导购可转发分享品牌创建的各类内容营销素材进行客户营销导购客户线索导购可了解个人专属客户、分享客户的小程序商城关键行为轨迹导购导购商品导购可查询当前门店在售商品详情、营销活动等信息并可分享转发给用户导购邀请海报（快捷）展示导购专属个人名片海报支持用户扫码绑定导购专属关系，此处为工作台上的快捷入口导购邀请海报展示导购专属个人名片海报支持用户扫码绑定导购专属关系导购店铺页面导购可查看品牌创建的各类（券、促销、页面、游戏、直播、种草）内容营销页面并可进行转发分享导购我的客户导购可查询归属的客户及客群，支持对客户进行打标签、送券、操作导购业绩明细导购可查询归属自己的业绩订单，包含专属业绩订单、发货业绩订单、销售业绩订单BI导购看板终端可查询导购业务数据分析看板（业绩、任务、客户跟进）、导购客户资产导购非专属功能所属产品菜单名称功能描述商城预约管理终端可查询当前门店预约单信息商城预约核销终端可手动核销预约单商城订单管理终端可查询当前门店所有订单信息，并支持对订单进行发货操作商城售后管理终端可查询售后订单并对售后订单进行售后处理商城商品开单终端可选择商品后代用户创建购物订单，并发送给用户进行支付商城自提管理终端可查询自提订单信息并对自提订单进行备货、核销商城消费终端可直接输入金额创建不与商品关联的消费订单，可发送给客户进行支付或现金收款商城自提核销终端可扫码核销自提订单店铺扫一扫终端可通过此功能识别优惠券二维码、客户会员码，进行券核销、客户信息查询店铺门店业绩终端可查询当前及历史考核周期内的门店业绩、吸粉、开卡、充值数据及趋势图CRM送券终端可查询到当前门店生效的各类优惠券并对优惠券进行分享或者送给指定的用户CRM充值终端可给用户进行余额充值CRM开通会员终端可手动给用户开通等级会员卡、权益会员卡CRM核销券终端可手动核销用户所领取的优惠券CRM会员订单终端可查询当前门店所有储值的订单信息及付费会员卡订单信息CRM订单记录终端可查询当前门店销售订单、售后订单、会员订单信息CRM客户管理终端可查询当前门店客户信息BI商城看板终端可查询当前门店交易信息、促销数据，商品交易数据BICRM看板终端可查询当前门店导购会员、交易等数据客服客服导购及客服可接收、处理用户发起的各类咨询微预约微预约终端可查询当前用户活动预约单的信息及预约数据2.6.1.5.1. 数据隔离导购员角色最多可包含32项功能，包含商城开单、CRM发券、客服等。此32项能力，其可查看、可操作的数据范围仅为导购所归属的客户范围。2.6.2. 查看下级组织可用的账号数量及使用情况可在后台查看账号的使用情况，实时了解并按需进行调整。操作路径：2.6.3. 分配及转出组织账号在增购品牌/区域/门店组织节点账号数量后，品牌可按需灵活分配账号给下级组织，或转出账号给其他下级组织，合理安排各个区域/门店的账号数量使用。操作路径：2.6.4. 单个分配及转出账号操作路径：2.6.5. 批量分配及转出账号如操作转出及分配的门店数量较多时，可通过批量导表的形式，高效完成分配操作。操作路径：2.6.6. 分配导购员工账号在增购导购员工账号数量后，品牌可按需将导购账号分配给到下级门店节点，增加门店的导购数量。
