C端展示效果
消费者在“美团外卖App”中搜索商户名或商品名称，即可展示商户店铺。
登录美团闪购首页，申请入驻：美团旗下即时零售平台：最快30分钟“万物到家”_美团闪购官网
信息提交审核后，等待美团进行审核。
1、登录商户账号
在授权操作开始前，先使用商户账号登录美团外卖商家中心
2、点击 进入授权登录页
点击【授权新应用】
3、选择应用
选择应用【微盟电商】，授权方式选择【全部授权】
操作完成后点击【提交授权】
4、授权成功
3、门店授权页面-修改App poi code
上一步操作完成，点击【关闭】，进入门店授权页面
检查以下信息：授权应用名称【微盟电商】、授权接口【全部授权】
登录微盟wos后台，进入需要授权的门店，查看门店id
操作：总部账号登录，【商城】-商城设置-门店设置-选择门店-【详情】
在浏览器地址栏中，复制vid=后的数字
修改App poi code
在门店授权页，选择默认的App poi code，删除后粘贴已复制的微盟门店vid【前一步操作已复制】
完成以上操作，门店授权完成。
开始微盟商品同步之前，如门店人员需登录门店账号操作，请管理员先对门店人员账号配置权限，操作如下：
1、角色管理
进入【店铺】-店铺设置-账号权限-【角色管理】
选择需要进行门店操作的人员角色，点击【编辑】
编辑权限
点击【编辑权限】
勾选【渠道商品】权限
进入【商城】-在售商品-渠道商品，勾选后点击【保存】
2、账号角色/权限管理
进入【店铺】-店铺设置-账号权限-【账号管理】
选择需要进行门店有关操作的账号，点击【编辑】
查看该账号是否已配置上1步操作中的角色权限
如未配置该角色，则在“分配组织角色”操作点击【添加】
分配角色
组织类型：门店
组织名称：选择需要分配权限的门店
角色：已配置了【渠道商品】菜单权限的角色
勾选完成后点击确定。
回到账号管理页点击保存。
操作完成。
1、同步商品到美团
选择微盟商城商品同步到美团平台。
操作：进入【商城】应用-商品管理-美团闪购页面
点击【添加商品】
选择商品点击确定
商品开始同步美团平台。美团平台会对商品进行审核，在页面中可查看商品同步状态和审核状态
2、同步/审核失败处理
根据商品的同步/审核失败原因，对商品进行相关修改操作，对商品进行【重新同步】
操作：在同步状态/审核状态中，查看失败原因
针对失败原因提示，进行相爱修改
修改完成后点击【重新同步】，商品开始重新同步至美团平台
3、删除商品
选择商品点击【删除】，点击确定。该商品同步在美团平台删除
商品相关限制：
1) 不支持周期购、限购、预售、指定时间可售；
2) 美团业务商品同步，选品不限制物流配送规则：商配、到店自提、同城限时达配送商配都可以选择
3) 商品仅支持选择实物、实物海淘商品，不支持虚拟商品
4) 平台限制多规格商品最多只可同步10个规格，超过10个则会同步失败；
5) 本期不支持平台创建商品至微盟维护，仅支持微盟创建商品向微信同步；PS：平台创建商品下单至微盟维护订单不受影响，绑定异常商品即可
6) 平台规则：新增或修改商品成功，但返回相关说明提示，如因类目错挂平台替换类目；必填信息缺失；商品为先审后发审核中或审核驳回，不可上架但其他字段保存成功等。此类商品不可挂橱窗
7) 目前平台会对部分必填信息进行完整性校验，包括：tag_id（商品类目）、picture（图片）、weight（重量）、upc（点击下载目前要求UPC必填的商品类目列表）。
8) 美团平台不同于其他平台，审核中的商品也可售卖，即先发后审模式，如审核驳回（审核失败）则下架
设置库存同步规则
操作：商城-在售商品-渠道商品-商品管理-美团闪购。点击【库存同步设置】
可设置库存同步规则：同步时间、同步比例、预留库存等
1、查看微盟类目与美团你平台类目的映射关系
操作：进入【类目管理-类目管理】页面
类目管理初始为系统默认映射类目关系，支持管理员手动修改，修改后对应渠道会使用最新类目映射关系
2、修改类目映射关系
操作：选择【美团闪购类目】，点击编辑
选择对应类目
修改完成后点击【确认并同步】
说明：仅支持品牌店（总店）账号进行【类目管理】功能的操作。暂不支持门店节点管理账号下的【类目管理】相关功能，
在微盟商城中可实现美团闪购平台的订单管理
入口：【商城】-订单管理-全部订单
操作：在订单渠道中选择【美团闪购】点击【查询】即可查看美团闪购平台产生的订单
进入订单详情页：
进入订单详情页可点击【查看平台订单详情】
查看该笔订单在美团平台的详情信息
点击【处理日志】，可查看该订单更新的处理日志记录
美团订单支持以下配送模式
(1) 美团专送/快/混合送
(2) 商家自配
微盟商城后台操作：
1、 商家接单
消费者在美团外卖下单后，点击【商家接单】进行订单确认操作
2、 拣货完成
美团专送/快/混合送订单，商户完成拣货后，点击【拣货完成】
商户在美团商户后台开启“拣货完成发配送”，美团系统自动下发配送
拣货完成操作后，骑手将到店取货
转自配送
如15分钟内无骑手接单，则该订单详情页展示【转自配送】按钮
弹窗中确认后，订单转为自配送
重新发货
转自配送的订单，在详情页展示【重新发货】按钮，点击重新发货可选择三方配送或自配送
3、 美团下发配送成功，订单状态变【已发货，待收货】
4、骑手送达，订单状态变为【已完成】
提示：
美团闪购订单支持在美团商户后台与微盟商城后台双边操作
售后管理入口：商城-售后管理-售后订单
售后详情页
进入订单详情页可点击【查看平台订单详情】
查看该售后单在美团平台的完整信息及状态
点击【处理日志】，可查看该售后单更新的处理日志记录
1、同意售后
进入【商城】-售后管理-售后订单列表，查看售后单，点击【同意退款】
点击确定
2、拒绝售后
选择售后单，点击【拒绝】，在弹窗中填写拒绝原因
3、关联售后
美团一个售后单会出现2个商品，此售后单在微盟会拆分为2笔售后单
在商户售后操作【同意】或【拒绝售后】
系统提示：“美团闪购订单多商品售后，需和以下商品一起处理”；
点击操作后，该订单中2个商品的2个售后单会统一操作。
退款、退货退款都支持关联售后
消费者申请了售后的订单被商户拒绝后，消费者可以在美团外卖app中发起【申请客服介入】
1、消费者申请售后，商家拒绝
2、消费者可进入订单，点击客服按钮发起客服聊天。在客服自动回复消息中选择售后，点击【申请客服介入】，发起申诉
注：
● 美团门店支持【退货退款】售后业务时，消费者退款/退货退款售后单均无法发起【申请客服介入】申诉；
● 美团门店仅支持【退款】售后业务时，消费者可发起【申请客服介入】申诉；
具体设置商户咨询美团对接人员。
● 退货退款售后单中消费者寄回的物流在微盟商城后台可看到物流单号，无法查看物流轨迹
商品在美团平台产生的订单/售后信息会通过接口同步微盟，【渠道订单消息】中可查看订单的消息记录。
1、渠道订单消息
入口：商城-订单管理-渠道订单消息-渠道订单消息
在订单来源中筛选【美团闪购】，点击【查询】即可查看该渠道订单消息
在处理结果中查看失败原因，查看订单/商品中的问题，随后自行做相关调整
2、渠道售后单消息
入口：商城-订单管理-渠道订单消息-渠道售后单消息
在订单来源中筛选【美团闪购】，点击【查询】即可查看该渠道售后单消息
在处理结果中查看失败原因，查看相关售后单/订单/商品中的问题，随后自行做相关调整
渠道售后单消息-处理失败的售后单：
● 当订单仅剩余1件商品发起售后，若用户申请的退款金额>商品实付金额+运费+包装费，此场景售后单无法导入，渠道订单消息页面导入异常提示同步失败，
解决方案：商户自行与买家协商在美团app撤销售后，再重新发起售后并修改退款金额。
