支付宝蚂蚁森林绿色商品活动-使用指南

支付宝蚂蚁森林绿色商品活动-使用指南更新时间：2023-05-26 09:55符合环保类型的商户，可与支付宝蚂蚁森林合作，参与绿色商品活动。商户成功提报的绿色商品，用户在购买并确认收货后可获取相应的绿色能量。一、绿色商品操作步骤参与绿色商品活动，流程如下：第一步：蚂蚁森林签约第二步：支付宝商家后台操作1、服务订购2、创建绿色商品活动/添加商品第三步：微盟后台操作1、支付宝小程序重新授权2、【蚂蚁森林】添加活动商品3、小程序活动承接页配置及装修4、活动结束，商详移除标识二、接入要求/操作1、与支付宝签约前置签约流程（1）协议签约：商户完成与森林协议签约，协议中有明确的有效时间及商品总量。协议问题可联系对应支付宝BD；（2）签约完成，商户需提供Pid和Appid，进行加白申请。加白问题联系支付宝蚂蚁森林产品籽衫或联系微盟侧支付宝运营协助处理；Q：商户如何签约、签约时需要注意什么？绿色商品解决方案为定向邀约制。接入商户需联系BD确认接入方案及接入节奏。由BD后台发起签约，商户在B站确认签约。业务签约时需填写商户覆盖的绿色商品69码、对应环保类型、预计会发放的绿色商品数量。如有更多签约问题可联系业务或凌上。Q：商户何时申请加白、加白时需要提供什么？绿色商品解决方案为定向邀约制，商户完成协议签约或协议修改完成时，需联系产品进行加白。接入商户加白时需提供商户pid、商户appid、服务商pid、服务商appid。绿色商品范围绿色包装商品环保类型：绿色包装环保类型发放克数发放限制代表商品补充替换包装每包装可获得105g绿色能量每包上限105g，每人每年发放上限52包洗衣液、洗手液再生塑料包装每包装可获得100g绿色能量每次上限100g，每人每年发放上限52包包装rHDPE材料，如洗衣液、饮料FSC认证利乐包装每包装可获得4g绿色能量每次上限4g，每日上限10次，每次最高96gFSC认证利乐包无瓶标包装每包装可获得2g绿色能量每人每天上限10次；每次上限48g无标签饮料再生塑料瓶标包装每包装可获得2g绿色能量每人每天上限10次；每次上限48g包装为rPET塑料，如化妆品、饮料FSC小号规格每包装可获得2g绿色能量每天最多可获得10次该行为绿色能量；每次上限48g FSC认证纸张，如纸巾、纸张、纸箱等。具体需提供商品图，森林确认规格。FSC中号规格每包装可获得8g绿色能量每天最多可获得10次该行为绿色能量；每次上限192g FSC大号规格每包装可获得13g绿色能量每天最多可获得10次该行为绿色能量；每次上限312g特别说明：临期食品也属于绿色商品。但由于临期食品商品范围广，且基于订单笔数和保质期识别进行能量发放。因此临期食品接入商户，不需在P站创建绿色商品活动。绿色商品环保类型发放克数发放限制代表商品临期食品每笔订单可获得45g绿色能量每人每月上限15笔，每笔订单45g食品有效期还剩1/3有效期（如一年有效期商品，120天）后就进入临期商品销售区，还剩下30天有效期时就需下架不在销售。食品覆盖休闲零食类目休闲零食类食品，包括饼干、 糕点、膨化食品、蜜饯\果干、肉干\肉脯\卤味\豆类制品、糖果\巧 克力\果冻、坚果炒货等，暂不包括牛奶、饮品等液体类及生鲜类临期食品2、服务订购进入运营中心-服务市场-我的服务-联合营销-绿色商品活动。使用前需要先完成服务订购，具体步骤如下：【B站-运营中心-服务市场】搜索“联合营销”点击运营中心-服务市场，进入服务市场首页，在搜索框内输入“联合营销”，如下图所示：选择联合营销工作台，进入服务详情订购页面服务详情页点击“立即订购”进入服务订购页面点击“确认订购”确认订购信息显示订购成功以上皆为一次性操作步骤！完成订阅之后，后续都可以直接进入【服务市场】-【我的服务】 -选择联合营销工作台-进入服务，如下图：进入服务后可见绿色商品活动使用前提示：创建1个绿色商品活动只需1-5分钟，但活动审核时间以实际为准，预计1-3个工作日。建议商户一次创建完所有绿色商品，业务一次批量审批完，因为每个绿色商品是逐个审批。3、活动创建/创建商品第一步：登录B站-运营中心-运营中心-联合营销工作台，选择【绿色商品活动】，点击进入。若商户由服务商代运营提报活动，需进行代运营授权。服务商平台操作路径：登录P站-服务商运营-品牌联合营销，选择【绿色商品活动】，点击进入；第二步：点击【批量创建活动】第三步：完成活动信息填写，活动名称、识别场景、活动商品、联系方式均为必填。商品识别场景请填写【行业接口订单69码回传】第四步，点击【添加活动商品】，请填写微盟商品ID，非69码微盟商品ID查看方式：方法一：登录微盟后台，商城-在售商品-商品列表，选择商品点击编辑查看浏览器地址栏中的数字，即为商品ID。方法二：登录微盟后台，商城-在售商品-商品列表，选择商品后点击【导出】在导出的表格中查看商品ID填写已经得到的微盟商品ID如提示商品不存在，则需先创建商品，点击【去创建】进入创建单品页面，按照要求完成信息填写，填写完成点击【提交】注：创建单品69码，请填写微盟商品ID，非69码，查看微盟商品ID的方式请查看前文内容。返回继续进行【添加活动商品】操作，填写完成之后点击【确定】填写微盟商品ID，非69码第五步，填写活动基本信息，填写完成后点击提交活动审核点击提交，活动进入审核。列表会展示审批状态，当状态为【创建审批通过】时，活动生效。若活动状态为【创建审批中】时，活动未生效，可进入活动详情页查看审批节点。提示：若加急审批，可提供详情页的审批截图给业务，进行催审。审批接口人说明：一级：对口业务 ；二级：行业运营（赫熙）；三级：森林业务（凌上）活动详情活动列表可展示进行中的活动已完成能量领取的绿色商品数量，可及时追加。追加数量见活动修改说明。活动修改创建审批通过的商品活动可进行修改，点击【查看详情】，支持时间后延或数量增加。修改活动信息，也需审批，审批通过后才生效。修改审批过程中，不影响进行中的活动。提示：若商户希望进行中的活动商品数量减少，修改功能不支持。商户则需要终止进行中的活动，重新创建绿色商品活动，重新审批。若直接终止进行中的活动会影响之前已售卖的绿色商品订单无法获得能量，引起客诉问题，切记谨慎操作！！！如果异常提示商品数量不够，可以联系BD修改协议，增加签约数量。活动结束活动终止有2种情况。情况1：活动时间到期，活动自动终止。情况2：进行中的活动，商户主动点击终止，活动结束。进行中的商户活动终止会影响用户进行绿色商品的能量领取，谨慎使此功能，避免用户客诉能量无法获得。活动状态总结三、微盟后台操作1、支付宝小程序重新授权进入【店铺】-【渠道推广-经营渠道-支付宝小程序】点击【重新授权】在授权页中勾选【全权委托开发授权】，点击【选择应用】，勾选需要授权的应用（支付宝小程序）点击确认处理待办 完成授权2、【蚂蚁森林】添加活动商品参与了蚂蚁森林绿色能量活动的商品，需要在商详页主图中添加支付宝“绿色能量icon”及“绿色包装文案”生成商详页主图的两种方式：1）在微盟后台创建绿色商品时，商品详情页展示的主图需带有“绿色能量icon”及“买绿色包装商品 得蚂蚁森林能量”文案，该配置由商户自己配置。详情可参考上方图示；2）【蚂蚁森林】添加商品操作路径：【商城-营销工具-蚂蚁森林】添加活动商品后，“绿色能量icon”及“绿色包装文案”都会自动生成，无需商户设计主图。使用指南：帮助中心提示：临期商品和绿色包装商品都要在微盟后台创建，临期商品不需再前往支付宝后台创建；临期商品增加字段根据支付宝要求，临期商品需添加生产日期、商品有效期字段，以上操作中添加的微盟商品属于临期商品的，必须添加这2个字段。1）临期商品要求食品有效期还剩1/3有效期（如一年有效期商品，120天）后就进入临期商品销售区，还剩下30天有效期时就需下架不在销售。类目：食品覆盖休闲零食类目休闲零食类食品，包括饼干、 糕点、膨化食品、蜜饯\果干、肉干\肉脯\卤味\豆类制品、糖果\巧 克力\果冻、坚果炒货等，暂不包括牛奶、饮品等液体类及生鲜类临期食品。2）临期商品添加字段操作：微盟后台-商城-在售商品-商品列表，选择商品进入编辑/发布商品，商品参数-【添加参数】在参数选择框中分别搜索【生产日期、商品有效期】参数格式要求：生产日期，时间格式：2020/1/1 23:00:00；商品有效期：纯数字；3、小程序活动承接页配置及装修参与绿色商品活动后，需在支付宝小程序中创建相关的绿色商品宣传及活动承接页面，需进行店铺装修操作。1）支付宝小程序首页增加蚂蚁森林绿色商品相关资源位展示操作：店铺-店铺装修-页面管理，选择页面进入编辑用图片、轮播图等组件去挂载图片，设计一张蚂蚁森林相关主题的图片并配置绿色商品专区的承接页（承接页页面要求见下图）注：建议使用蚂蚁森林的商户独立装修支付宝渠道首页，以避免对其他渠道造成影响2）承接页装修在承接页设计活动图、展示活动规则、添加活动绿色商品等，让用户清晰地感知到活动区及活动商品注意事项：① 支付宝侧要求绿色商品活动必须体现活动规则，因此商户可在配置承接页时呈现，具体呈现形式及样式可由商户自行决定；② 活动规则的跳转页面可另外配置装修页，选用【文本】附上内容（1000字内）活动规则内容如下（商户根据实际商品情况自行修改，字数在1000以内）：一、活动时间2022年10月1日00:00:00-2023年9月30日23:59:59，本活动所有时间均以北京时间为准。二、参与规则1、活动期间，用户可通过支付宝搜索【商户小程序名】、扫码门店物料或点击支付宝腰封商家绿色商品活动介绍进入商家小程序，选购与蚂蚁森林合作的【由商户填写具体商品内容】商品，用户下单购买后可进入商家小程序【能量获得记录页】页面，根据页面活动提示即可获得蚂蚁森林合作的绿色能量。2、通过支付宝实名认证的大陆用户，且已开通蚂蚁森林能量的用户可参与。3、如用户支付宝账号绑定的手机号为港/澳/台/国外手机号或者实名认证身份为港/澳/台/外籍身份，则无法参与。三、绿色能量领取说明1、用户在下单成功且未申请退款的情况下，在支付宝搜索【商户小程序名】进入商家小程序【能量获得记录页】页面领取能量。2、用户获得的能量可在【商户小程序名】小程序【能量获得记录页】中进行查询。3、具体内容、数量、领取限制，如下: （以下内容商户根据实际售卖绿色商品情况，进行选择填写。）（1）补充替换包装限制规则：每包装可获得105g绿色能量。每人每年发放上限52次，每次上限105g。（2）再生塑料包装限制规则：每包装可获得100g绿色能量。每人每年发放上限52次，每次上限100g。（3）FSC认证纸张包装包装（牛奶盒）限制规则：每包装可获得4g绿色能量。每人每天上限10次，每次上限96g。（4）无瓶标/电子瓶标包装限制规则：每包装可获得2g绿色能量。每人每天上限10次，每次上限96g。（5）再生塑料瓶标包装限制规则：每包装可获得2g绿色能量。每人每天上限10次；每次上限48g（6）FSC认证纸张小号规格限制规则：每包装可获得2g绿色能量。每人每天上限10次；每次上限48g。（7）FSC认证纸张中号规格限制规则：每包装可获得8g绿色能量。每人每天最多可获得10次；每次上限192g。（8）FSC认证纸张大号规格限制规则：每包装可获得13g绿色能量。每人每天最多可获得10次；每次上限312g四、其他说明1、本活动主办方为【商户名称XXX】。如对本活动有疑问的，用户可通过【商户电话XXX】进行咨询。2、为了保障更多用户的权益，避免活动奖品被冒领或重复领取导致侵犯普通用户的权益，主办方会采取必要的风险防控措施保障活动的安全稳定运营。3、为保证活动有序进行，如本活动的参与方涉嫌存在违法违规行为（例如：洗钱、作弊、套现、侵犯他人合法权益、发布违法违规内容等）或存在买卖活动相关权益行为，活动主办方有权取消参与方的活动参与资格，删除违法违规内容、收回参与方从活动主办方获得的权益（如有）等处置措施。4、活动主办方可能需要根据活动的实际举办情况对活动规则依法进行变更；若有变更，活动主办方将以活动页面告知等方式及时通知。5、本活动开展期间，如出现不可抗力等情况，例如发生自然灾害事件、遭受网络攻击或电信故障、停机维护、疫情、活动受法律法规、监管机构要求或政策指令需要停止举办或调整,活动主办方单方暂停、中止或终止提供服务的,可免于承担责任。4、活动结束，商详移除标识绿色商品活动结束之后，用户购买商品不会再获得绿色能量。活动结束后需将是商详中的蚂蚁森林绿色能量标识移除。操作方式：进入微盟-商城-营销工具-蚂蚁森林选择已经添加的商品，点击【移除】注意事项：1、绿色商品活动结束之后，需进行以上操作移除商品，避免出现活动结束后商详页仍展示绿色能量标识但下单无法获得绿色能量的问题；2、如果活动取消或是无库存等情况，需进行以上操作移除商品；如商户在微盟后台创建绿色商品时，商品详情页展示的主图需带有“绿色能量icon”及“买绿色包装商品 得蚂蚁森林能量”文案，由商户自己自行配置的，商户可自行编辑商品去除此内容。5、使用要求已在微盟绑定支付宝小程序，且支付宝小程序已发布上线，版本号高于：(ecmall0066-0601)支付宝小程序版本查看方法：微盟-店铺-渠道推广-支付宝小程序