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多个视频号小店绑定及经营指南

更新时间:2023-05-18 10:28

一、  视频号小店相关能力介绍及接入

1、视频号小店接入微盟

商户可在微盟绑定自行注册好的视频号小店,绑定后可将微盟商品同步到视频号审核,审核通过的商品可添加到视频号橱窗或直播间进行卖货。商户可在微盟进行视频号小店商品、订单、售后的相关操作。

附:视频号小店绑定及商品、订单/售后相关操作指南:帮助中心


2、 多个视频号小店经营

商户在视频号经营中会存在多个主播/达人视频号带货、门店视频号开播等多场景的视频号多小店经营的需求。商户可在微盟绑定多个视频号小店开展经营,即可满足视频号多矩阵经营的需求。



二、多个视频号小店绑定及相关设置

1、绑定流程

2、绑定多个小店

绑定视频号小店需登录【商家店】总账号后进行操作。

1)绑定第一个小店

操作:进入【推广-经营渠道-微信视频号-视频号小店】

点击【视频号小店】-立即绑定

点击【去绑定小店】

填写视频号小店信息

填写Appid和AppSecret

填写后点击【保存】


Appid和AppSecret查看方法:

进入视频号小店视频号小店 在「服务市场」-「自研」中获取Appid和AppSecret


消息接收配置

复制服务器地址、Token令牌、消息密钥,前往视频号小店后台视频号小店 在「服务市场」-「自研」-「消息推送」中,启用消息服务,并填写配置信息


消息推送设置

填写复制好的配置信息,点击确认


2)绑定第二个或多个小店

在视频号小店绑定页面点击【新增视频号小店】

进入到填写视频号小店信息页面,操作同上一步。


注:各解决方案视频号小店绑定数量上限

微商城、智慧零售:50个;

视频号营销助手:5个;

小店客服-视频号订单助手:1个;

如需增购绑定名额请联系对应运营经理。



3、设置小店【适用组织】
视频号小店绑定后,需设置可使用此小店的组织。需登录【商家店】总账号后进行操作。
点击:适用组织-修改,设置已绑定小店适用的组织【品牌或门店,只可选一个】,商户根据经营需求进行设置。

选择完成后点击【确定】

注:视频号小店的适用组织设置完成后,视频号小店的退货/发货地址管理、运费模板管理、商品/类目/品牌/订单/售后等操作都需登录对应的组织账号进行操作。

举个例子:适用组织设置为A门店。视频号小店的设置及经营动作需登录A门店节点账号进行操作。


特别提醒:【适用组织】设置完成后请勿进行修改操作,误操作可能会出现商品无法同步视频号小店已同步到视频号小店的商品数据发生错误等情况!



4、基础信息设置-【退货/发货地址】
视频号小店绑定后,需同步退货/发货地址。登录已经设置的适用组织对应的账号进行操作。

例:适用组织设置-****门店。视频号小店的设置及经营动作需登录****门店账号进行操作。

注:此步骤为必须设置项


操作:点击基础信息管理

点击【新增地址】

选择需要添加的地址,点击【确定并同步】


地址的新建需前往【地址库】进行新建和默认地址的设置

操作:商城-商城设置-配送设置-地址库


5、基础信息设置-【运费模板】
视频号小店绑定后,需同步运费模板。登录已经设置的适用组织对应的账号进行操作。

例:适用组织设置-****门店。视频号小店的设置及经营动作需登录****门店账号进行操作。

注:此步骤为必须设置项


操作:基础信息管理-运费模板管理-新增运费模板

选择运费模板,点击【确定并同步】


创建新的运费模板需前往【运费模板管理】进行新建和设置

操作:商城-商城设置-配送设置-商家配送-运费模板管理


三、视频号小店经营操作

小店绑定及设置操作完成后,即可选择微盟商品同步到视频号审核,审核通过的商品可添加到视频号橱窗或直播间进行卖货。商户可在微盟进行视频号小店商品、类目、品牌、订单、售后的相关管理和操作。


多个小店绑定且完成以上设置之后,务必登录已经设置的适用组织对应的账号进行操作。

例:适用组织设置-****门店。视频号小店的设置及经营动作需登录****门店账号进行操作。


操作方式与单个视频号小店接入微盟的操作相同。入口:进入【商城】-在售商品-渠道商品页面

详细操作请查看使用指南:帮助中心,关注指南中第三、四、五、六段内容

-商品管理

-类目管理

-品牌管理

-视频号小店订单

-视频号小店售后


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