企微渠道券

更新时间:2023-04-14 17:56

功能简介

企业可以在CRM中配置企微渠道券,员工可以在和客户聊天时可以直接给客户发放企微渠道券,提升客户转化,并且可以追踪客户使用。


应用场景

员工和客户沟通时,员工有时需要给客户发放福利,可以在聊天工具栏中选择代金券、折扣券、兑换券等优惠券发放给客户,增加客户下单意向,提升客户转化率


操作说明

功能入口

企微助手->商城增强->企微渠道券


操作流程

1.  创建企微助手渠道优惠券

管理员在CRM的券码中心创建活动优惠券,如代金券、折扣券、兑换券等,发放渠道选择企微助手

备注:企微渠道券功能需要当前店铺下有CRM产品才可以使用,若无CRM产品请联系相关销售人员购买。

2.支持指定企微客户或客户群专享券

企业可以通过在CDP中配置指定人群包,选择满足指定条件的客户或选择指定客户群的客户,创建优惠券时选择优惠券的发放人群

3.支持企微聊天工具栏发放/查看优惠券

员工与客户聊天时,打开企微聊天工具栏,查看并给客户发放指定的优惠券链接,客户点击即可直接领取优惠券

4. 支持优惠券数据追踪

系统可以自动追踪企微发放的优惠券的领取和核销数据,并且可以记录追踪优惠券带来的订单金额


注意事项&FAQ

1.  企微渠道券功能需要当前店铺下有CRM产品才可以使用,若无CRM产品请联系相关销售人员购买。



Copyright(C)2023 HFBangFu Inc. All Rights Reserved 皖ICP备12017563号-5
收缩