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营销分析

更新时间:2023-03-24 10:53

功能简介

品牌节点新增营销分析菜单展示每次调用的产品、节点、规则、场景,并支持展示总的使用的满足条件的人次。


应用场景

企业管理员查看每次调用的产品、节点、规则、场景,并支持展示总的满足条件的


操作说明

功能入口

客户管理-营销分析

功能说明

展示每次调用的产品、节点、规则、场景,并支持展示总的使用的次数

CDP人次计费涉及应用场景包括群发类和展示&互动类活动,涉及功能如下:

1、群发活动类:发券宝/企微SOP/导购任务等功能,在配置时可选针对部分用户做分层营销。此时会使用CDP的营销圈人能力,CDP会根据任务要求返回符合条件的用户数据。

a.涉及功能

● CRM:微信推文(高级群发)、客服消息、模板消息、短信群发、发券宝、生日有礼、节日有礼

● 导购:导购任务

● 企微助手:个人SOP、企业群发、企微裂变、标签建群

● CDP:场景营销、流程画布

● 商城:比购码

b.计次逻辑

● 群发类活动,按照触达结果,上报给CDP计次收费,具体请参考如下举例。注意:导购和企微助手的圈人计次逻辑以派发给到员工的人次为准,并不是以实际触达成功的人次为准。

c.举例

①以CRM-模板消息为例,使用”指定人群“限制后,根据符合圈人规则并实际触达成功的人次总和

②以导购-导购任务为例,使用”指定客户群客户“后,根据符合圈人规则派发给到导购的人次来计费。

③以企微助手-企业群发为例,使用”按客户筛选“后,根据符合圈人规则派发给到企微员工的人次来计费。

④以CDP-场景营销为例,使用”按人群标签筛选“后,根据符合圈人规则进行发券、赠送积分余额、发送短信邮件、公众号回复、企微营销 并触达成功的人次进行计费。

备注: 1.如果同一流程内,存在多种类型的触达行为,只计费一次;同一用户,反复进入流程,算多次; 2.目前仅规则判断按人群标签,会按照人次圈人计费。

2、展示和互动类活动:互动营销、CMS、商城促销、开卡有礼等功能,在配置门槛,只有当C端用户满足条件时,才能进行/参与相应的活动。此时会使用CDP的规则比对能力,CDP会根据配置返回当前访问的C端用户是否符合条件。

a.涉及功能

● 互动营销:大转盘、拆礼盒、刮刮卡、红包也疯狂。。。

● 商城促销活动:限时折扣、满减满折、拼团、秒杀。。。

● 积分商城等

● CRM有礼活动,如签到有礼、储值有礼。。。

● 店铺:开屏有礼等

b.计次逻辑

● 按满足CDP人群规则进行计次收费。但同一用户参与同一活动同一个规则,只收一次。(对用户计次1年内不重复收费)

c.举例

互动营销-大转盘为例,使用”部分人群“限制后,满足人群并参与成功活动的人次总和

商城促销-限时折扣为例,使用”部分人群“限制后,满足人群并参与成功活动的人次总和



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