更新时间:2023-02-21 17:04
1、检查网络是否稳定?
1)手机端推流网络自查
手机浏览器打开腾讯云华佗工具 (https://ping.huatuo.qq.com/),检查“有效带宽”是否不低于3M/s
若测试结果显示网络很差,“有效带宽”低于3Mbps
建议前往手机-设置切换更稳定的无线局域网(必要时请咨询网络运营商)或连接无线上网卡
2)电脑端推流网络自查
Win7系统:电脑左下角--开始--搜索框输入cmd--回车--输入 ping www.baidu.com -t --回车
Win8/10系统:电脑左下角空白处--鼠标右键--命令提示符--输入ping www.baidu.com -t --回车
输入 ping www.baidu.com -t,回车,约1分钟后,按Ctrl+C结束,根据最大数据、最小数据、平均数据以及丢包率来判断本地网络是否正常
正常状态:最短、最长、平均数据相差不大,无丢包率
异常状态:最短、最长、平均数据相差较大,大多伴随有丢包率
若网络显示异常状态
建议切换更稳定的无线网络(必要时请咨询网络运营商)或连接网络专线
2、检查推流设置是否正确?
请点击查看→ 手机端小程序推流教程
手机端APP推流
请确认微盟直播APP的推流设置是否正确(具体请参照如下操作流程),点击“开始直播”即可完成推流
3)电脑端OBS软件推流
请确认OBS软件推流设置是否正确(具体请参照如下操作界面),点击“开始推流”即可完成推流
若仍显示推流失败,
请查看 电脑端推流教程
3、若网络稳定、推流设置正确,仍显示推流失败,可打开企业微信扫码咨询相关工作人员