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直播中控台互动及营销

更新时间:2023-02-21 16:18

主播直播及互动  


)设备准备就绪,开启直播

外聘主播使用中控台URL登录,(即只要登录中控台即可直播),内部主播可无视


注意:在使用此功能前,商户需提前设置好店铺中的商品、优惠券、营销活动、互动工具等相关信息。

具等相关信息。


主播也可以根据观众互动情况,选择重新讲解商品


2) 互动推送

a.    优惠券设置:

优惠券分为「开屏送券」、「限时抢券」、「直播间普发券」、「粉丝福利券」(敬请期待)

「开屏送券」:需要选择优惠券类型(代金券、折扣券、兑换券),设置优惠券发放数量,点击“立即创建”,活动创建成功后,自动开启,1个直播场次,最多存在 一个开屏送券活动,删除或者结束已有 “开屏送券”活动后,可以再次新建“开屏送券”活动


「限时抢券」:需要选择优惠券类型(代金券、折扣券、兑换券),设置优惠券发放数量,点击“立即创建”即可


「直播间普发券」:需要选择优惠券类型(代金券、折扣券、兑换券),设置优惠券发放数量,点击“立即创建”即可(创建后无需手动推送,显示在待取列表中,用户可手动领取)

「领券列表」:对领取的(代金券、折扣券、兑换券)进行搜索、导出与查看

b.    抽奖设置:

「立即抽奖」:需要选择奖品类型(优惠券、实物奖品)、奖品名称,商户可以控制是否重复中奖,让每人最多中奖一次,直播间每个观众都有同等中奖机会,点击“立即创建”即可

3)任务激励

a.拉新激励:

砍价:点击拉新激励—新建活动可创建「砍价」,进入砍价活动编辑页面

基本信息设置:

依次填写活动名称,活动时间,选择活动商品、单人限购数量、砍价底线、砍价人数、活动规则



砍价分享设置:

设置活动分享生成海报及微信分享图片及标语,全部设置完成后,点击“立即创建”



推送及删除:

点击“立即推送”,可直接推送砍价活动至用户端。点击删除“删除”,即删除砍价活动


邀请送福利:点击“任务激励”——“拉新激励”——“邀请送福利”

邀请人数:可设置邀请x人即可获得福利

例:设为3人,观众邀请3个未进入该场次的用户即可获得奖励;邀请6人可获得2次奖励,奖励可累计。


如果奖品已被领完,则小程序C端不再显示邀请送福利活动;拉新激励可以手动结束,结束后可创建新的拉新激励活动。


b.留存激励

互动行为:点击“任务激励”——“留存激励”——“新建”——“互动行为”;

共有5种互动行为可选择:关注直播间、关注公众号、订阅直播间、点赞、评论。多选后,用户完成任一互动即可获得奖励,奖励可累加。


激励方式:分为送抽奖次数、送优惠券;

送抽奖次数:完成任一互动可获得抽奖次数1次;抽奖次数可累加;

送优惠券:完成任一互动可获得一张优惠券。


奖品设置:

若选择“送抽奖次数”,奖品设置分为优惠券、实物奖品、谢谢参与;

若选择“送优惠券”,可选择发放的优惠券以及数量。



c.转化激励:点击“任务激励”——“转化激励”——“新建”

累计金额设置:用户实际支付金额(余额、储值卡、积分不算做实际支付金额)下单满x元,即可获得抽奖次数或优惠券

例:设为100元,粉丝累计下单金额满100元时获得1次抽奖,满200元时再获得1次抽奖



奖品设置:

若选择“送抽奖次数”,奖品设置分为优惠券、实物奖品、谢谢参与;

若选择“送优惠券”,可选择发放的优惠券以及数量。



4)全部评论

评论设置包括全部评论和禁言列表

留言列表:可以在留言列表页中,点击“回复”对留言用户进行回复,点击“开启禁言”对发言用户执行禁言操作,点击“关闭禁言”可以解除禁言操作;

我要发评论:点击“我要发评论”弹出官方评论和机器人留言;

   官方评论:主播以官方身份发布评论,显示在评论区上方;

   机器人留言 :主播可以自定义设置头像与昵称,以用户的身份在直播间留言; 

禁言列表:“禁言列表”中可以查看所有被禁言的用户,点击“关闭禁言”可以取消禁言;  


5)直播商品

(1)进入中控台,点击左侧“添加商品”,勾选在直播中需要推荐的商品;也可以在右侧点击“直播商品”,选择商品推荐;并编辑商品推荐理由。

直播商品支持添加:实物商品、预售商品、虚拟商品 - 付费券、

虚拟商品 - 付费券,付费券仅支持直接购买,不支持加购,不支持使用优惠券码,可选使用积分、余额、储值

未开始、暂停中推荐理由只在本场次有效,同商品在其他场次需要重新编辑推荐理由

可售数量是指:在直播价有效期内商品可以按直播价销售的数量,超出以原价购买

备注:

1、直播间新添加的直播商品可售数量默认为不限

2、直播结束前,均可增/减可售数量,直播结束后不可编辑,可售数量每20秒刷新一次

(2)在直播中,主播点击左侧商品的“开始讲解”,则该商品状态为“讲解中”,介绍完毕后,点击“结束讲解”,点击更多弹出排序和删除按钮,,点击排序,对当前产品进行排序,点击确定保存,数字越小,越靠前,,点击删除,可直接删除当前产品。

(3)设置直播价

  1. 直播价有效期内,以直播价购买,有效期结束后恢复销售价,直播后直播价无法修改,如未设置直播价,则以原销售价售卖。

  2. 单规格商品直接修改为直播价,多规格商品直播价可以按折扣或按价格批量设置直播价

    (4)设置直播价有效期,有效期开始时间可以自定义(必须早于直播开播时间),有效期结束时间可自定义(必须晚于直播结束时间)   直播价有效期内,以直播价购买,有效期结束后恢复销售价。有效期间可随时修改直播价,修改后保存立即生效,有效期结束后不能再修改直播价。如果没有设置直播价则以原销售价售卖。

    下单可抵扣的优惠”:储值卡、积分、余额。默认选中状态,直播未开始、进行中、暂停中支持重置“下单可抵扣优惠”,直播结束后不可修改


    下单可用优惠:优惠券/码、满减邮、满减满折、满赠、加价购、第X件X折 

    直播中使用任意下单可用优惠的营销活动,需要在中控台勾选对应活动,并且在营销活动详情中勾选同时勾选直播价;如果有多个营销活动叠加使用,需要在营销活动详情页勾选要叠加的营销活动

    备注:

    1.直播中若需要优惠券,需要在中控台勾选优惠券,如果不勾选优惠券,则用户下单时,优惠券不能在结算时使用并且在优惠券详情中勾选直播价

    2、在直播中控台勾选优惠券/码,在优惠券详情中勾选同时勾选”下单可用优惠券-优惠券”是指直播间领取的优惠券可叠加商城内的优惠券叠加使用



6)基本设置

「广告牌设置」:添加广告牌需要设置广告牌名称、图片与位置,可以为广告牌配置商品链接和外部链接,客户点击后直接跳转进入对应的页面

1、跳转商品连接。

2、跳转外部连接,支持两个微盟直播间互相跳转,实现粉丝共享,和粉丝指引回到原直播间。微盟直播间跳转默认小程序名称:微盟直播;appid:  wx2921f644113ad181;小程序路径填写要跳转直播间的路径(路径填写为直播场次小程序码下方的直播路径)

例如:1)商户A是美妆品牌,商户B是女装品牌,两个商户有不同的粉丝与群体,希望共享两个直播间的流量引流到自己的直播间,可以使用直播间的广告牌,跳转到对方的直播间,达到粉丝流量共享。

          2)AB两个商户连麦,共享了彼此的私域流量。但是连麦中断后,停留在对方直播间的粉丝不能再回到原直播间,此时可以使用广告牌,引导用户点击广告牌跳转到自己的直播间。


「公告设置」:可以设置多条公告,点击“立即推送”对公告进行推送,点击“编辑”对当前公告进行修改,点击“删除”对公告进行删除。




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