更新时间:2023-02-20 14:17
功能介绍:支持商户创建&管理直播场次。不限制直播场次的数量,可创建多个直播场次,为品牌打造直播间矩阵。
功能入口:内容-微盟直播-直播间-场次管理
功能入口:内容-微盟直播-场次管理-新建直播场次
1.1 编辑基本信息
1)直播场次名称
功能介绍:支持商户自定义直播主题,20字以内,建议名称与本次直播主题相关,如内容不规范将不在直播购物台热门页推荐展示;
填写建议:
① 产品属性功能,活动优惠-利益点,好玩有趣;建议≥5字以上;
② 切中粉丝工作生活中最常见的场景;
③ 有共鸣,让粉丝觉得表述的内容和其有关,说的就是自己;
④ 文字要干净、不要啰嗦;
⑤ 把粉丝最关心的“痛点信息”放在标题上;
⑥ 实事求是,比如本人是170长腿姑娘,不要出现"小个子穿搭攻略"这样的标题;
举例:年货大采购;羽绒清仓,低至5折起
填写雷区(不可出现字样举例):
① 测试
② 随便起的标题
③ 一连串字母
④ 一连串数字
⑤ 标题起的不走心
2)直播开始时间
功能介绍:直播正式开播时间,开播前可以修改开播时间。先选择日期,如:2022-0130,再选择时间段,如:18:00。
3)绑定主播
功能介绍:支持商户自已认证主播列表中选择绑定直播场次的主播,选择主播并直播场次创建成功后,绑定的主播不可修改。且绑定主播为该直播间的被授权使用者和责任人,请在执行直播活动时遵守相关法律法规。
PS:若创建直播场次时,没有绑定主播,则需要在中控台中进行主播绑定。
4)封面图片
功能介绍:支持商户自定义直播封面图片,用于微盟直播小程序热门页以及分享海报,展示给观众的宣传图。
上传建议:
① 尺寸:750*750或等比图片
② 图片质量:建议参考示例设置封面,用商品、模特、美女、或者明星做封面图
上传雷区(不可出现的封面照):
① 没有精修过的图
② 随便抓取文字
③ 详情页堆砌
④ 封面照很杂乱
⑤ 封面照只有二维码
⑥ 无版权照片
5)用户端页面样式
功能介绍:支持商户设置用户端看到的直播页面展示样式,手机端推流建议选全屏样式,电脑端推流建议选小屏样式。
① 全屏样式:即用户小程序端为竖屏样式,如果用APP推流,则必须选全屏样式,如果用OBS推流,画面设置为竖屏,则选择全屏样式。
② 小屏样式:即用户小程序端为横屏样式,用OBS推流,画面设置为横屏,选择小屏样式。
6)注水人数
功能介绍:支持商户设置用户小程序端的虚拟人气,在直播前或直播中各阶段为商户打造人多的气氛。
注意事项:
① 直播中用户小程序端左上角的观看数=注水人数+用户累计观看次数;
② 单次注水人数上限为5000;
③ 注水人数值的大小只支持增加,不支持减少;
③ 此设置仅影响小程序端用户查看,不影响后台实际统计。
7)备注
功能介绍:仅作为门店主播创建直播场次进行信息备注使用,若未开启直播场次审核,请忽略。
1.2 编辑预告信息
功能介绍:支持商户设置预告,为正式直播预热,让观众提前知晓直播的优惠点和利益点,吸引观众预约直播,在正式直播时给观众推送开播消息,为直播聚集人气。观众可访问未开始的直播时,将进入预告页,浏览预告内容、预告文案,预约开播提醒。
1)预告文案
功能介绍:支持商户自定义预告页的标题,可介绍直播内容和亮点,以吸引观众预约直播。
2)预告内容
功能介绍:支持商户上传预告页的图片或视频,上传内容可重点突出直播亮点。
注意事项:
① 上传文件为图片,则预告图片大小不超过1M,支持尺寸宽高比4:4;
② 上传文件为视频,则预告视频大小不超过50M(仅支持MP4格式)。
3)开播提醒
功能介绍:支持商户设置开播提醒的时间节点,支持准点提醒、开播前N分钟提醒、开播后N分钟提醒3种提醒方式。
① 准点提醒(开播时提醒):即直播第一次推流成功便推送服务通知。直播开始时推送服务通知给用户,用户直接点击前往直播间观看直播;
② 开播前提醒:按创建直播设置的开始时间计算提前N分钟提醒,N可设为3分钟、5分钟、10分钟。适用于直播前播放热场视频,提前邀请用户进入直播间;
③ 开播后提醒:即直播第一次推流成功N分钟后提醒,N可设为3分钟、5分钟、10分钟。适用于用户进入直播间时直接观看商品讲解环节。
4)结束文案
功能介绍:支持商户自定义直播结束文案,默认文案为“该直播已结束,期待下次来围观哦~”,文案字数上限30个字符。
1.3 编辑分享信息
功能介绍:支持商户自定义设置直播场次分享信息,包含分享图片、分享标题及分享海报。
1)分享图片
功能介绍:支持商户自定义设置粉丝分享给好友直播小程序卡片的图片,建议尺寸:宽高比例为5:4的图片,不上传图片时默认使用封面图。
2)分享标题
功能介绍:支持商户自定义设置粉丝分享给好友直播小程序卡片的标题,默认文案为“这场直播特别油料,点进来就对了~”,可以自定义修改。
3)分享海报
功能介绍:支持商户自定义设置分享海报,小程序端点击直播分享按钮出现分享海报,可在朋友圈、社群或其他社交平台发布海报推广直播。
注意事项:
① 建议上传750x1250px的图片,不可大于10M;
② 设计人员设计海报时,需注意预留小程序码的位置;
③ 支持在右侧预览区直接调整小程序码的位置和大小;
④ 为了保证扫码效果,建议将小程序码放置在白色背景上。
功能介绍:中控台是可以在直播时,全面配合主播“卖货”。包含了直播的基础能力(预览、开始、暂停、继续、结束直播、评论管理、观众管理、实时数据查看)和直播商品管理、直播活动工具。
功能入口:内容-场次列表-全部场次-中控台
【微盟APP开播】主播使用微盟直播APP扫描推流二维码开播。
【腾讯视频云开播】主播使用腾讯视频云小程序扫推流二维码开播。
【OBS开播】主播使用OBS推流时,需复制本场直播RTMP地址使用OBS电脑端推流工具进行直播推流,推流成功后方可点击【开始】按钮进行直播。
功能介绍:在直播中,商户/主播可以选择"连麦",与其他主播进行互动。
功能介绍:在直播中,商户/主播可以选择"暂停",暂停的直播可以重新恢复直播。
功能介绍:直播开始前,商家可添加直播过程中向观众展示的商品;在直播过程中,主播绘声绘色讲解直播商品,详细介绍商品价值,观众所见即所得,通过直播快速了解商品,从而实现快速成单。同时,还支持给商品填写与众不同的推荐理由、设置商品优惠,增加观众对商品对关注度,再次引爆销量。
功能入口:内容-直播列表-全部场次-中控台-直播商品
功能介绍:支持商户手动或批量添加直播商品。
注意事项:
① 直播商品单场直播场次添加上限200个;
② 直播商品支持添加实物商品、套装商品、预售商品、虚拟商品-付费券;
③ 付费券仅支持直接购买,不支持加购,不支持使用优惠券码,可选使用积分、余额、储值;
④ 总店创建的直播间归属总店时,添加的商品来源于总店的商品库;总店创建的直播间归属门店时,添加的商品来源于门店的商品库。
功能介绍:支持商户自商品库手动添加直播商品,可通过搜索商品名称、商品编码、SPU编码、SKU条码添加指定商品,可筛选上架中或全部商品,可选择普通商品或套装商品,综合筛选后,勾选商品添加至直播商品列表。
功能介绍:支持商户批量导入添加直播商品。
操作流程:
(1)点击导入商品
(2)下载批量导入模板
(3)编辑本地模板中的商品信息
(3.1)商品ID与SKUID
商品ID与SKUID需要从商城商品库下载到本地文件后查看
将下表中要上传至中控台的商品的商品ID和SKUID复制到【批量导入模板】这个表格里
(3.2)优惠方式
优惠方式选择若“固定价格”的话,后面一列需手动填写直播价格,小程序端展示此处填写的直播价格;
优惠方式选择若“固定折扣”的话,后面一列填写折扣,例如7折,小程序端展示的价格是自动结算折扣后的价格;
(3.3)推荐理由
推荐理由为选填内容,填写后自动上传至中控台
4)上传批量导入模板
5)导入成功
功能介绍:支持商户/主播编辑商品推荐理由,突出商品亮点,吸引观众下单转化。
注意事项:
① 自定义推荐理由设置上限20字符;
② 推荐理由只在本场次有效,同商品在其他场次需要重新编辑推荐理由。
功能介绍:添加好的商品,默认状态为未讲解;支持商户/主播在介绍商品的时候,可将该商品设置为“讲解中”,该商品在直播中将放大展示;介绍完,即可选择结束讲解或删除。
点击“开讲”,该商品在C端小程序页面左下角出现,观众可直接看到该商品,点击该商品可直接购买。
功能介绍:商品添加至直播商品处后,商品默认为隐藏/展示状态。点击“全部隐藏”,C端小程序购物车看不到该商品,隐藏后可再展示。直播商品可以提前添加在中控台,直播前隐藏商品直播列表展示,简化了在直播中添加商品的步骤,方便主播随时揭晓惊喜价。
功能介绍:直播商品在这里的排序是倒序排列,越晚添加的商品序号越大,小程序购物袋序号越大位置越前。在“更多”里点击“排序”,可调整每件商品的序号。
功能介绍:支持商户/主播删除已添加的直播商品,删除商品后,直播将不再展示该商品。
注意事项:直播结束后,不能再以上操作功能。
3.1.1) 直播价
功能介绍:直播价即在直播中购买商品的价格,支持商户手动或批量设置直播商品的直播特价与日常销售价,直播中商品的直播价更醒目,而销售价以划线价展示,在直播小程序中两个价格直观对比更能展现直播的折扣力度,给客户心理暗示有超值优惠,刺激客户多多下单。
(1)手动改价:单规格商品直接修改,多规格商品可以分别为不同的规格修改直播价。
(2)批量改价:批量修改直播价时,可设置为统一价格或者统一折扣。
功能入口:内容-微盟直播-直播间-场次管理-中控台-直播商品-批量改价
注意事项:
① 直播商品及直播价可以在直播前就设置好并隐藏,直播中展示;
② 支持直播中修改直播价;
③ 直播价最多保留两位小数,若按公式计算出的直播价大于两位小数,则默认向上取整保留两位小数。
3.1.2) 限购
功能介绍:商品限购即限制每款直播商品以直播价售卖的可售总量及每人购买数量。商家可挑选一些折扣商品,在直播中设置超低折扣价及限购数量。到达限购后商品价格会恢复为商城原价,通过限购可以合理控制成本,营造抢购气氛,凸显商品价值。
功能入口:内容-微盟直播-直播间-场次管理-场次列表-中控台-直播商品-编辑
1)单规格商品:点击“编辑”后,可直接填写直播价、可售数量(以直播价售卖的数量)、限购数量(每人购买数量)。
2)多规格商品:点击“编辑”后,可填写限购数量(每人购买数量);直播价可按价格设置,也可按折扣设置,多规格商品可以控制部分规格是否参与直播价活动。每个规格的商品可以单独设置可售数量。
3.1.3 可售数量
功能介绍:在直播价有效期内商品可以按直播价销售的数量,超出以原价购买。
功能入口:内容-微盟直播-直播间-场次管理-场次列表-中控台-直播商品-可售数量
注意事项:
1、直播间新添加的直播商品可售数量默认为不限;
2、直播结束前,均可增/减可售数量,直播结束后不可编辑,可售数量每20秒刷新一次。
3.1.4 直播价有效期
功能介绍:商家设置直播价后,可为直播价设置有效期,在有效期内观众以直播价购买商品。不在有效期内则以商城原价购买。
功能入口:内容-微盟直播-直播间-场次管理-场次列表-中控台-直播商品-商品活动设置
直播价有效期设置支持两种方式,开播-直播结束、开播-自定义时间。直播价有效期内,以直播价购买,有效期结束后恢复销售价,直播后直播价无法修改,如未设置直播价,则以原销售价售卖。
功能介绍:商家若想让观众在直播中使用积分、余额、储值卡(此处积分、余额、储值卡与直播价叠加优惠),需要在中控台的商品活动设置处勾选积分、余额、储值卡。观众在结算页可以选择是否使用积分、余额、储值卡抵扣金额。
功能入口:内容-微盟直播-直播间-场次管理-场次列表-中控台-直播商品-商品活动设置
注意事项:
① 下单可抵扣优惠默认全部选中;
② 直播未开始、进行中、暂停中支持重置“下单可抵扣优惠”,直播结束后不可修改;
③ 需要与直播叠加使用的优惠活动,请确保该活动在创建时勾选了直播价。
功能介绍:在微盟直播中,商品也可以参与满减邮、满减满折、订单满赠、订单换购、第X件X折活动。需要在中控台的商品活动设置处勾选对应的满减邮、满减满折、订单满赠、订单换购、第X件X折,且在对应的满减邮、满减满折、订单满赠、订单换购、第X件X折编辑页处勾选直播价。
功能入口:内容-微盟直播-直播间-场次管理-中控台-直播商品-商品活动设置
注意事项:
① 如果有多个营销活动叠加使用,需要在营销活动详情页勾选要叠加的营销活动;
② 优惠券/码于直播活动讲解。
营销活动功能入口:商城-经营工具-促销工具-订单促销-满减邮/满减满折/订单满赠/订单换购/第X件X折
活动限制功能入口:满减邮/满减满折/订单满赠/订单换购/第X件X折-编辑活动-活动规则-下单可用优惠-勾选直播价
功能入口:内容-微盟直播-场次管理
2.1 编辑直播场次
支持对已创建的直播场次进行编辑;直播开始前,可修改场次的全部信息,当直播开始后,仅可修改用户端页面样式和注水人数。
2.2 删除直播场次
当直播未开始时,支持对该场次进行删除。
2.3 获取场次二维码
当直播未开始时,可将场次二维码分享给用户预约,当直播开始后,可将场次二维码分享给用户进行观看。
2.4 获取推流二维码、推流地址
可获取推流二维码、推流地址,进行直播推流。
2.5 获取直播URL
为保护客户系统信息,外聘主播可使用该链接登录(使用微盟账号登录该链接只能进入到中控台)。
2.6 奖品派发
支持商家查看奖品派发明细,并支持导出,
2.7 场次数据统计
支持查看直播场次的数据情况。
2.8 场次列表筛选
支持对场次列表页按照直播状态、审核状态、直播开始/结束日期、直播场次名称进行筛选。
功能介绍:商家可开启直播间的场次审批开关,开启后,创建直播场次需要管理员进行审核。
功能入口:内容-微盟直播-审批开关/场次审核
1.1 开启直播场次审批开关
商家可开启或关闭审批开关,若开启,该直播间的直播场次创建完成后全部都需要管理员审核。
1.2 管理员审核直播场次
管理员可在【场次审核】中进行直播场次的审核。
总店/区域/门店创建场次后,将会展示在场次管理管理列表中。若开启审核开关,则创建后显示“审核中”,需要等管理员审批通过后才可开启直播。
商户点击“场次审核”进入审批管理列表,可以对该直播间进行审批操作,支持通过或驳回,并可以查看场次详情与中控台详情。