微盟直播简介

微盟直播简介更新时间：2023-02-20 14:17一、微盟直播简介微盟直播是一款微信小程序生态下的直播带货平台，背靠巨大流量池，强社交属性，易传播，帮助商户盘活私域流量，实现高效促活促成交。支持多种预热、推广手段，帮助商户快速引流；提供多种营销工具，满足商家不同场景的需求，让商家达到拉新获客、活跃直播间氛围、流量转化、粉丝沉淀等目的；支持多维度数据报表，帮助商家进行数据复盘，持续优化直播质量。二、产品功能介绍1、直播间管理直播间管理是铺展直播工作的基础框架能力，不同解决方案由于组织架构的不同，对应的直播间管理能力也不同，其核心区别在于智慧零售版本的组织架构包括品牌/区域/门店，各级节点都有直播需求，目前微盟直播支持多节点开播和管理，有效满足该类分销体系复杂且需求灵活的商家。1.1直播间创建直播间是管理直播场次的基础，直播间的创建是整个直播流程的第一步。目前仅支持在商户后台创建直播间。商家可创建、编辑、删除直播。创建时仅需填写直播间名称和头像，名称不可超过10字，不做唯一性校验。头像默认为商户头像，可上传修改。支持对直播场次以直播间维度进行审核控制，管理员可在待审核中对被审核场次进行审批操作1.2 直播间管理1.2.1 直播间列表直播间列表主要展示登录节点所有有权限的直播间数据，按照列表设置顺序展示。支持商户查看场次、查看回放、场次审核、直播间推广和删除操作。1.2.2 Banner管理直播间推广页，帮助聚合节点下所有直播间在一个页面，为用户呈现更多的直播画面，帮助用户更加了解商户。支持对商户后台和小程序直播价推广页面的直播间列表排序操作，并支持设置直播间推广页顶部和底部banner。1.2.3 客服设置支持商户设置是否在用户端展示客服入口。对于零售解决方案，将跳转进入直播间归属节点的客服窗口。对于购百解决方案，仅支持在集团节点设置。1.2.4 直播间分销入口支持商户设置是否开启微客分销入口，以推广直播1.2.5 跳转设置支持设置直播间跳转方式，其中普通跳转需要配置直播收款方式，第三方跳转适用于需要支持外币支付的商家，进入商详时会跳转进入商家小程序。对于零售解决方案，仅支持在品牌节点设置。对于购百解决方案，仅支持在集团节点设置。2、直播场次管理直播场次作为商家与用户互动的主要场，承载着重要的链接作用，商品展示、拉新转化互动、直播间氛围提升、推广等功能不可或缺。2.1 创建直播场次选择直播间后可新建直播场次，新建时需填写基本直播信息、预告信息、分享信息。预告信息主要用于预告页面的展示，需要填写预告文案、预告图片、开播提醒时间设定以及结束文案分享信息聚合了推广分享行为的图片和文案设置。2.2 管理直播场次在商户后台，可查看选中直播间的所有场次信息列表，方便直播间管理员管理场次信息。商户可修改直播场次信息、删除直播场次、获取场次二维码、获取推流二维码/推流地址、获取直播URL、奖品派发、场次数据统计等操作。2.3 场次审核为帮助商家对直播活动的节奏和内容进行把控，为门店管理人员、区域负责人或品牌负责人提供场次审核能力。管理员可以针对直播间设置场次是否需要审核，如需要审核，直播间归属节点的上级节点管理员将可见场次审核页面入口。3、主播管理主播是代表品牌在整场直播中面向观众的主要场控，承担着掌控节奏、引流带货的重要任务，而助理则主要是在直播中协助主播介绍产品引导下单等辅助作用，因此后台中需要对主播和助理的资质进行统一的管理与审核。可进行登记新主播、删除主播等操作，还可结合店铺子账号配置主播权限。4、直播间中控台中控台是可以在直播时，全面配合主播“卖货”。包含了直播的基础能力（预览、开始、暂停、继续、结束直播、评论管理、观众管理、实时数据查看）和直播商品管理、直播活动工具。在直播过程中，支持查看进入场次观看的观众、邀请人，并可为指定观众发券。也可查看本场直播中全部禁言观众，并可取消禁言。支持查看观众发表的评论，与观众互动提升直播间的氛围。5、直播间商品管理直播商品管理是直播链路中直接关乎交易转化的重要环节；直播前，商家可添加直播过程中向观众展示的商品，提前预热吸引预约；直播中，主播通过对产品做专业的介绍，利用直播全方位展示产品，显示产品的价值，快速实现用户转化，同时通过设置商品活动、直播价活动增加观众对商品的关注度，再次提升交易转化率。直播价让商品在直播渠道下享有专门的价格优势，结合直播限时的背景，更容易营造出活动的氛围，达到快速转化快速吸粉的效果。通过将讲解中的商品直接浮现在直播间的方式，可以在短时间内聚焦观众的注意力，提高直播中商品的转化6、直播间营销玩法微盟直播玩法较多，在直播的预约、观看、互动、加购、支付等各级转化漏斗中都提供了对应的活动工具，帮助商家提升直播的拉新、留存和转化效果，长期沉淀留存粉丝至私域。6.1 预约有礼预约有礼工具通过送优惠券、抽奖次数的营销手段，刺激非目标用户主动预约直播，并为了获得奖励主动履约入场，从而提高直播整体的预约率及预约-观看率。6.2 拉新有礼拉新有礼工具通过设置单阶梯或者多阶梯的邀新拿奖励的活动任务，促使观众不断邀请好友进入直播间，依次提升直播的观看率。目前商户后台可支持单阶梯和多阶梯活动设置，微盟直播APP端仅支持单阶梯活动设置和查看。6.3 观看有礼为减少观众观看几秒就离开直播间的现象，通过设置观看直播达到一定时长即可获得奖励的活动任务，提升直播的观众留存率及商品曝光率。6.4 互动有礼互动有礼通过设置互动即有好礼的活动引导观众不断点赞、评论、活跃直播间氛围；引导关注直播间、订阅直播间、关注公众号，长期留存客户将其沉淀至私域。6.5 抽奖抽奖工具通过倒计时在观众中进行滚动抽奖的互动，并配合主播话术引导，引爆直播间气氛，从而吸引更多观众停留等待，提升互动率和人均观看时长。6.6 下单有礼针对直播间下单观众少的现象，可通过下单满额获得奖励的活动设置，刺激观众购买直播商品，提升直播的购买支付率。6.7 优惠券三种不同类型的优惠券对应不同场景，如开屏自动送券让刚进入直播间的观众主动停留；限时抢券带动直播间气氛刺激观众领取；普发券可添加新人券完成新人首单、满减券提升客单等，从而多角度提高转化率。6.8 广告牌广告牌可在有限的直播间中增加多个广告展示位或者跳转链接，如引导观众添加企微、宣导明星产品、跳转其他小程序、展示模特信息等等，提升购买转化率和私域沉淀率。6.9 公告直播中可通过节奏性地推送公告预告直播福利、宣导品牌或商品特色、提前曝光店铺其他活动、引导用户关注直播间等，吸引关注锁定客户。7、推流开播针对已创建了直播场次且已绑定主播的直播间支持推流开播8、直播推广直播推广是私域直播不可或缺的基本能力，可帮助私域提升拉新效率，触达更多目标用户。而对于导购、微客等带货模式，根据带参结算业绩的能力也是必不可少的。8.1 页面推广商户可以通过直播装修组件在商家的小程序页面设置直播入口，即可以为直播间引流，又能提高正在浏览商家小程序的用户的转化。8.2 微客推广商家可以开启分销，并针对微客设定佣金8.3 导购推广可以将店铺页面中的微盟直播作为推广素材，供导购在微盟商户助手内推送给客户，客户在这些页面内产生交易后，可以给导购计算业绩。配置完成后，导购可以在移动端“微盟商户助手”中进行微盟直播素材推广。直播推广工具支持根据不同场景提供多种分享样式，可以生成分享海报在全网分享，也可以选择直接在微信场域通过消息分享给好友或社群，也支持将直播分享到朋友圈中让更多好友知道这场直播。9、直播回放创建直播场次时默认录播，结束直播后，系统自动生成回放视频。支持商户查看、下载、编辑、删除、投放回放视频。若删除删除直播间，此直播间含有的回放视频将一并删除。10、直播数据微盟直播数据管理板块聚焦全视角全链路追踪的直播间核心指标，为主播、导购、运营等多角色提供数据抓手去优化各链路的效率，如直播中主播及场控可实时查看直播间流量情况和转化情况，并根据数据反馈及时调整话术和营销策略；直播结束后品牌可对流量转化、互动数据和带货效果进行全面的数据复盘，及时调整后续的宣发策略、品类策略或运营策略等等可查看直播全局数据/直播总览、来源分析、交易分析、排行榜、观众分布、营销分析等数据11、直播流量商户开展直播活动（包括用户观看直播回放）会产生流量的使用消耗，需要您关注每月的直播流量消耗情况，根据自身需要合理规划直播活动、及时进行流量补充。当流量余额达到阈值，系统自动发起流量阈值预警，总店/区域/门店均可收到流量阈值预警，总店可查看流量明细、操作充值。