更新时间：2023-02-10 18:19
平台商城共为五个层级，层级依次为集团、商场、楼层、门店、自提点。不同层级对应履约的管理有不同的权限。
“集团”&“楼层”：无履约管理编辑权限；
“商场”：拥有商家配送&同城物流&到店自提的【规则配置】，门店统一读商场的配置规则；自定义字段设置仅商场拥有设置权限
“门店”：拥有商家配送【运费模板】【物流公司】配置，同城物流【运费模板】【三方物流】配置。
物流履约方式分别是商家配送、同城限时达、到店自提。商家可根据经营模式和物流配送需求，选择开启使用一种或多种配送方式，开启的配送方式将在C端买家下单页面展示。
商家配送：又称快递/速运/快运，订单由快递公司提供配送能力，从发件人地址送达到收件人地址的物流方式，快递公司有韵达快递，顺丰速运，申通快递等。
适用于集中仓储、集中发货的配送模式。
同城限时达：提供一个城市内A到B之间的物流配送，讲求配送的时效性，物流配送方有蜂鸟、美团、达达、闪送、邻趣等。
适用于同城多门店，对配送的及时性要求高的商户。
到店自提：客户下单选购商品，提交订单时选择具体的自提点进行自提的方式。
适用于线下经营门店，线下服务点的模式。可以帮助商户将线上流量引流到线下，促进客户二次消费。
无需物流：本期暂不支持
自定义信息定义：商户根据不同物流配送需要收集的信息需求，提前为商家配送、同城限时达、到店自提配置自定义信息字段，如地址、手机、配送时间、留言备注等，便于商家收集更完善的配送信息，提供更好的服务。
在创建商场/门店时，系统自动用商场和门店信息默认生成一个自提点，并且，一个门店有且仅有一个自提点，一个商场有且仅有一个自提点。
后续可对自提点编辑信息，不可新增和删除，仅可启用，不能停用。
物流配送配置，分为两大部分，第一：创建物流规则（运费模板，配送规则、添加物流公司）；第二：为商品关联物流配送方式。
在平台商城里，商场权限的管理者需要对商家配送&同城物流&到店自提设置【规则配置】，门店统一读商场的配置规则。
门店权限的管理者对商家配送【运费模板】【物流公司】配置，同城物流【运费模板】【三方物流】配置。
入口：门店后台-设置-商家配送-配送设置
支持操作角色：拥有门店权限的管理者
创建运费模板分为五步：填写模板名称、选择模板类型、选择计价方式、选择配送区域、设置模板运费。
模板类型：可选买家承担运费、卖家包邮
计价方式：可选按件数、按重量、按体积
-按件数：在可配送区域内，设置首件X个，运费Y元，续件x个，续费y元
-按重量：在可配送区域内，设置首重X（kg），运费Y元，续重x（kg），续费y元
-按体积：在可配送区域内，设置首体积X（m³），运费Y元，续体积x（m³），续费y元
配送区域及运费：支持选择省、市、区、街道
入口：商场后台-设置-商家配送-配送设置
支持操作角色：拥有商场权限的管理者
商家配送规则配置分四部分：基本信息、选择配送时间、运费组合规则、线下付款设置
配送时间：商户选择性开启，开启方式：勾选“定时送达”。配送时间支持两种设定，固定配送时间、自定义配送时间。
未开启状态：C端买家订单详情页展示“配送时间：等待配送”。
开启状态：买家下单选择商家配送时，需要选择配送时间，C端买家订单详情页展示买家选择的配送时间。
注：送达时间为预期时间。
线下收款方式配置：勾选开启后，买家在提交订单页－支付方式处可选择货到付款。
入口：门店后台-设置-商家配送-配送设置
支持操作角色：拥有门店权限的管理者
完成物流公司的添加后，在操作订单发货时，可以选择已添加的快递进行发货。
添加具体的物流公司信息，如果微盟合作物流里面搜索不到，商家可以自定义新增物流公司。
快递面单支持自定义：包含模板尺寸、字号大小、运单图片、打印可选项、偏移量。
添加完成的快递公司信息在【订单－发货管理－选择订单点击“发货”】展示，商户选择快递，确认发货。
入口：商场后台-设置-配送设置
支持操作角色：拥有商场权限的管理者
商家配置了自定义信息后，买家选择商家配送时，需要在订单提交页面填写自定义字段。
页面支持的操作：新增字段、编辑字段、复制字段到其他的配送方式、删除操作。
字段格式：包含设置电话、身份证、文本、数字、邮件格式、图片、日期、时间、日期时间、勾选项、自定义选项
－【勾选项】使用举例：比如某品牌想围绕客户的购物需求，提供贴心服务。如果购买商品的客户是送礼需求的，会提供礼品的包装标准。这种情况，品牌配置勾选项为“礼物”，根据客户选择结果，对选项是礼物的订单，进行礼物的包材包装。
－【自定义选项】使用举例：某书店希望对学校学生下的订单集中发货。通过配置自定义选项，分别设置字段为“学校”、“年级”、“班级”后，就可以在订单导出中统计到对应学校、年级、班级的信息，整合信息后，进行集中配送。
入口：门店后台-设置－同城限时达-配送设置
支持操作角色：拥有门店权限的管理者
创建运费模板分四步：基本信息、配送范围、配送价格、配送时间
配送范围：
-按服务半径：以X公里为半径成圆，添加配送范围
-按行政区域：以选择省市区的维度添加配送范围
-按自定义配送范围：自定义多边形状，添加配送范围。
配送价格：可配置两种运费收费标准：统一运费标准、阶梯运费标准
－统一运费标准：仅需配置起送价和基础运费
起送价定义：优惠前的总金额（不包含运费）
－阶梯价运费标准：需配置起送价、基础运费，开启阶梯价并配置阶梯规则
阶梯价配置的维度：
a. 按X（公里）起送，配送距离每增加Y（公里），运费增加Z（元）
b. 按X（kg）起送，配送重量每增加Y（kg），运费增加Z（元）
注：
a. 起送价定义：优惠前的总金额（不包含运费），只有满足起送价的情况下，订单才能下单。
b. 基础运费定义：未开启阶梯价时，统一的运费标准。
c. 阶梯价：选择性开启，分每增加公里/重量增加收费，阶梯价的配送公里在实际下单中，不会超出商家设置的配送范围。
d. 自定义配送范围：支持为添加的区域独立配置价格规则。
配送时间：
商户选择性开启，开启方式：勾选“定时送达”。配送时间规则由配送时间段、是否需要买家提前下单、预计X天内送达组成。
未开启状态：C端买家订单详情页展示“配送时间：等待配送”。
开启状态：买家下单选择商家配送时，需要选择配送时间，C端买家订单详情页展示买家选择的配送时间。
注：送达时间为预期时间。
可配送时间：天维度的，支持最多添加3个时间段，买家在商家设定的配送时间内选择配送时间段。
买家下单时间：分无需提前或需要提前X天/小时/分。
送达时间：设置规则：送达时间X天/小时/分。买家下单时，可选到的时间范围.
注：送达时间需大于提前时间
举例：具体的配置规则见下图（左），C端可选时间见下图（右）
设置规则：每天6：00-20：00、20：00-22：00，买家下单需提前2天，下单后4天内送达
买家行为：11月2日下单
C端展示：买家可选最早时间11月4日【提前2天预约下单规则】，最多可选到11月8日的配送时间【4天内送达规则，最早可选的时间+4天】，配送时间段选择取商家后台配置的时间
入口：商场后台-设置－同城限时达-配送设置
支持操作角色：拥有商场权限的管理者
同城限时达规则，分为两部分，基础规则设置和第三方配送设置。基础规则包含基本信息、运费组合规则、线下付款设置、自动发单设置。
（1）基础规则配置
线下收款方式配置：勾选开启后，买家在提交订单页的支付方式处可选择货到付款。
自动发单：商家选择性开启，开启后需要配置提前自动发单的时间，系统将根据买家所选的配送时间，提前X分钟发单。
注：提前时间可选择的时间为：0、5、10、15、30、60分钟，0表示不提前发单，暂不支持自定义提前时间。
自动发单场景举例：
若商家未开启配送时间：代表买家下单时无法选择具体的配送时间，这种情况下，自动发单节点：买家下单后立刻发单。
商家开启了配送时间：
a. 设置提前60分钟自动发单，买家选择配送时间是8：00-9：00，自动发单节点：7：00
b. 设置提前0分钟自动发单，买家选择配送时间18：00-19：00，自动发单节点：18：00
（2）第三方配送配置
查看详情，请点击>>>
入口：商场后台-设置-配送设置
支持操作角色：拥有商场权限的管理者
商家配置了自定义信息后，买家选择同城配送时，需要在订单提交页面填写自定义字段。
页面支持的操作：新增字段、编辑字段、复制字段到其他的配送方式、删除操作。
字段格式支持：电话、身份证、文本、数字、邮件格式、图片、日期、时间、日期时间、勾选项、自定义选项
－【勾选项】使用举例：比如某品牌想围绕客户的购物需求，提供贴心服务。如果购买商品的客户是送礼需求的，会提供礼品的包装标准。这种情况，品牌配置勾选项为“礼物”，根据客户选择结果，对选项是礼物的订单，进行礼物的包材包装。
－【自定义选项】使用举例：某书店希望对学校学生下的订单集中发货。通过配置自定义选项，分别设置字段为“学校”、“年级”、“班级”后，就可以在订单导出中统计到对应学校、年级、班级的信息，整合信息后，进行集中配送。
入口：设置-配送设置-地址库
支持操作角色：拥有商场/门店权限的管理者
发货地址的作用：同城限时达订单发货地址根据此处的地址维护获取，默认发货地址的作用是当商家开启自动发单时默认选择该地址发出。
注：当商场和门店都维护发货地址时，根据运费模板取，门店运费模板的取门店发货地址计算，商场运费模板的，取商场发货地址计算。
退货地址的作用：在处理买家的退货退款/退换货，需要买家将货品寄回给商家的时候，商家处理买家售后时选择的退回地址。
注：门店和商城处理售后单时，取各自对应层级的退货地址。
在创建商场/门店时，系统自动用商场和门店信息默认生成一个自提点，仅可编辑，不可新增和删除，仅可启用，不能停用。商场和门店仅有一个自提点。
入口：商场后台-到店自提
支持操作角色：拥有商场权限的管理者
到店自提规则包含：基本信息、自动备货规则、买家自提时间规则、提货规则、线下付款、跨自提点核销。
（１）自动备货规则：选择性开启，开启后，订单根据配置规则自动备货。配置包含完成备货的时间、备货规则设置、买家可选自提时间。
a. 完成备货时间：可选配下单后X天／小时／分，或者根据下单时间，完成备货。
根据下单时间备货：下单时间早于某个时间的，X天／小时／分后完成备货；下单时间晚于某个时间的，X天／小时／分后完成备货。
b. 备货规则：可选择配置拆包发货，或者整单备货。
- 拆包发货：将订单中的商品，按找商品的维度拆成单个的包裹。比如一笔订单中购买了A商品２件，B商品３件的情况，系统将自动拆成两个包裹，２件A商品和３件B商品。
（２）买家可选自提时间：买家到店自提的时间，在这个时间前需要商家完成备货。
商户选择性开启，开启方式：勾选“需要买家选择自提时间”。自提时间段支持最多添加3个时间段。
未开启状态：C端买家订单详情页不展示自提时间，提示尽快到店提货。
开启状态：买家下单选择到店自提时，需要选择自提时间，C端买家订单详情页展示买家选择的自提时间。
注：仅开启了自动备货后，才可配置买家可选时间。
（３）提货规则：指下单后，多久需要完成提货。设置包含提货有效期设置、过期后订单处理规则、提货字段设置
提货有效期：对买家自提时间的约束，可设置备货X天／小时后，停止买家提货。
过期后订单处理规则，分为两种处理方式：
① 过期后，自动完成订单，订单金额不退还给买家 ；
② 过期后，订单自动售后，订单金额退还给买家。
提货字段：买家选择“到店自提”时，需要在订单页提息。包含自提点名称、提货时间、提货人手机号、提货人信息四个基本信息。
（４）跨自提点核销：
未开启状态：买家只能在下单时选择的自提点提货和核销
开启状态：买家可在下单门店下的任意自提点完成核销和提货
注：仅支持同一个门店下的多个自提点之间的核销。不支持跨门店的跨自提点核销。
入口：商场后台-设置-配送设置
支持操作角色：拥有商场权限的管理者
商家配置了自定义信息后，买家选择到店自提时，需要在订单提交页面填写自定义字段。
页面支持的操作：新增字段、编辑字段、复制字段到其他的配送方式、删除操作。
－【勾选项】使用举例：比如某品牌想围绕客户的购物需求，提供贴心服务。如果购买商品的客户是送礼需求的，会提供礼品的包装标准。这种情况，品牌配置勾选项为“礼物”，根据客户选择结果，对选项是礼物的订单，进行礼物的包材包装。
－【自定义选项】使用举例：某书店希望对学校学生下的订单集中发货。通过配置自定义选项，分别设置字段为“学校”、“年级”、“班级”后，就可以在订单导出中统计到对应学校、年级、班级的信息，整合信息后，进行集中配送。
创建完成物流规则后，需要将商品关联上物流规则及对应的运费模板，支持单个商品编辑时关联分配，可以批量选择商品，批量关联分配。
（1） 单商品分配物流方式
入口：编辑商品-销售信息-物流&发票
勾选商家配送的配送方式，并选择具体的运费模板。
（2） 商品批量分配物流方式
入口：在售商品-勾选商品列表中的商品-更多操作-修改配送方式
选择需要修改的配送方式，商家配送和同城限时达需要选择具体的运费模板。
