直播流量

更新时间:2023-02-09 10:31

一、功能说明

商户开展直播活动(包括用户观看直播回放会产生流量的使用消耗,需要您关注每月的直播流量消耗情况根据自身需要合理规划直播活动及时进行流量补充。

入口:内容-微盟直播
适用节点:集团、商场(部分功能)

二、使用指南

2.1 直播流量监测

微盟直播后台页面展示「直播剩余流量」商户可随时关注流量明细,或进行流量在线充值

*直播间列表页可用流量数据每5分钟更新,集团和商场的工作人员均可查看,其中集团权限账号可查看流量明细或操作流量充值。

入口:内容-微盟直播-流量提示栏

适用节点:集团、商场


2.1.1 流量明细

点击「流量明细」,商户可根据时间区间查看直播流量的获取与使用详情,流量值保留两位小数。并支持快捷在线充值流量包。

入口:内容-微盟直播-流量提示栏-流量明细

适用节点:集团


(1)流量消耗

商户可以通过流量消耗明细,查看直播消耗/回放消耗/上月流量清零等流量消耗情况。

*直播流量使用优先消耗赠送流量,再消耗自购流量。

说明:

① 直播消耗:系统每3个小时统计一次(准点统计),近3小时商户所有直播间内直播场次直播消耗的流量;

② 回放消耗:当日回放消耗于次日中午11点更新;

③ 上月赠送流量清零:次月1日中午12点统计上月版本套餐赠送流量剩余值并扣减;

④ 累计消耗=(上一时间节点 + 当前时间节点)消耗的流量。


(2)流量充值

商户可以通过流量充值明细,查看赠送流量包/购买流量包/套餐变动等流量获取情况。

说明:

① 购买流量包:商户自微盟云市场自行购买的流量值,购买即刻生效

② 赠送流量包:系统按当前套餐标准赠送的流量值,每月1日赠送

③ 套餐变动:升级版本套餐,如原购买智慧零售基础版赠送10T,现升级至智慧零售高级版赠送20T,即套餐变动=20-10=10T;

④ 累计补给=(上一时间节点 + 当前时间节点)补给的流量。


2.1.2 充值流量

点击「流量充值」,支持商户跳转至微盟云市场流量包商详页直接购买流量包套餐。

入口:内容-微盟直播-流量提示栏-流量明细

适用节点:集团


2.2 直播流量预警

支持商户PC/APP端阈值预警及耗尽预警,让商户有效感知流量消耗。

2.2.1 流量阈值预警

当流量余额达到阈值,系统自动发起流量阈值预警,总店/区域/门店均可收到流量阈值预警,总店可查看流量明细、操作充值。

PC端预警:

入口一:内容-微盟直播-流量提示栏

适用节点:集团、商场


入口二:内容-微盟直播-场次管理-中控台

适用节点:商场

APP端预警:微盟直播APP-首页-直播间


2.2.2 流量耗尽预警

当流量耗尽≤0GB时,系统自动发起流量耗尽预警,总店/区域/门店均可收到流量耗尽预警,总店可操作充值。当以小时维度统计到店铺剩余流量≤0GB时,当前正在直播的场次可继续直播,并提示倒计时进度,若3小时未结束直播,将自动暂停,同时所有回放无法观看。

PC端预警:

入口一:内容-微盟直播-场次管理-中控台

适用节点:商场

入口二:内容-微盟直播-流量提示栏

适用节点:集团、商场

APP端预警:微盟直播APP-首页-直播间


2.3 直播流量购买

商户可根据自身直播活动安排进行流量在线充值,以避免流量不足导致无法正常开展直播活动。

入口:内容-微盟直播-流量提示栏-流量充值-微盟云市场流量包商详-立即购买

适用节点:集团


2.3.1 流量包套餐购买

商户如遇直播活动高峰期等特殊时期,对直播流量使用有临时性的高需求,可至微盟云市场进行充值。

流量包售价:



步骤:

① 点击「流量充值」,进入微盟云市场流量包详情页面

② 根据直播业务需要选择合适的流量套餐包规格,点击「立即购买」,按流程支付

③ 完成支付,即刻生效,可用于开展直播业务。


注意:

① 各流量包购买即生效,仅限大陆地区使用

② 购买流量包无时效限制、自动累计,实际消耗以账单为准。

③ 各流量包不限充值次数,购买后不支持退款

④ 此流量包仅用于通过微盟直播小程序观看直播和回放视频

⑤ 使用时优先消耗系统赠送免费流量,再消耗商户付费流量。

⑥ 直播流量耗尽后,正在进行中的直播可额外延续3小时,超过3小时未结束将被系统中断。另外,在商户购买流量后,系统将自动回扣超额消耗流量。

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