中控台管理-基础能力介绍

更新时间：2023-02-09 10:30

一、功能说明

中控台是可以在直播时，全面配合主播“卖货”。包含了直播的基础能力（预览、开始、暂停、继续、结束直播、评论管理、观众管理、实时数据查看）和直播商品管理、直播活动工具。

入口：内容-微盟直播-场次管理-中控台

适用节点：商场

二、使用指南

2.1 预览直播间

直播开始前，可以扫码预览直播间，查看直播间配置的内容是否准确。

2.2 开始直播

【微盟APP开播】主播使用微盟直播APP扫描推流二维码开播。

【腾讯视频云开播】主播使用腾讯视频云小程序扫推流二维码开播。

【OBS开播】主播使用OBS推流时，需复制本场直播RTMP地址使用OBS电脑端推流工具进行直播推流，推流成功后方可点击【开始】按钮进行直播。

2.3 连麦

在直播中，商户/主播可以选择"连麦"，与其他主播进行互动。

2.4 暂停直播

在直播中，商户/主播可以选择"暂停"，暂停的直播可以重新恢复直播。

2.5 继续直播

商家可以在直播中控台中继续直播；

需注意：若是用微盟直播APP和腾讯视频云开播的直播间，需要在APP和小程序上点击【继续直播】
若是使用OBS开播的直播间，则需要在中控台中点击【继续】直播。

2.6 结束直播

直播即将结束时，商户/主播可以点击"结束"，选择结束本场直播，"结束"操作不可逆，建议谨慎操作。

2.7 评论管理

支持商户查看管理留言列表，支持回复评论和开启禁言，支持虚拟观众发言，支持设置敏感词。

2.7.1 查看评论

在全部评论处可看到评论人昵称、评论人用户身份、评论内容、评论时间。

2.7.2 回复评论

在评论列表中，点击“回复”对指定评论用户进行回复；

或点击左下角「发言」，可直接发言回复，C端显示在评论区上方，回复字数上限100字符。

2.7.3 禁言拉黑

① 点击「开启禁言」对某用户进行禁言，该用户不能再发送评论，但之前的评论仍能看到，商家可在C端刷屏把不好的评论快速刷过去；

② 点击「关闭禁言」，可以解除禁言操作；

③ 禁言列表能看到所有被禁言的用户，查看入口：中控台-本场观众-禁言列表。

2.7.4 虚拟观众评论

商家可以自定义设置头像与昵称设置虚拟观众，以用户的身份在直播间留言，与正常观众评论没有区别。

2.7.5 敏感词屏蔽

支持商户直播前或直播中随时可添加设置需要屏蔽的关键词，观众评论包含启用状态敏感词的句子都会被屏蔽，无法显示在评论区，该规则同样适用于「虚拟观众」和「发言」。

2.8 观众管理

支持商户查看管理本场直播观众。

注意事项：

① 本场观众包含从直播开始到结束进入过直播间的观众，不包含直播前和直播结束后进入直播的观众；

② 支持商户查看观众的昵称/ID，邀请人数，用户等级，状态（仅中奖或未中奖两个状态）；

③ 支持商户对指定用户主动发券；

④ 本场观众列表支持导出线下表格。

2.9 直播实时数据

在中控台，商家可实时查看直播间的实时数据，包含当前在线人数，分享人数，交易额，累计观看，评论人数，支付件数，点赞人数，加购人数等，支持点击「更多」查看更多维度的数据。有效帮助商家根据直播数据及时调整直播间策略，提高直播销售额。

中控台管理-基础能力介绍更新时间：2023-02-09 10:30一、功能说明中控台是可以在直播时，全面配合主播“卖货”。包含了直播的基础能力（预览、开始、暂停、继续、结束直播、评论管理、观众管理、实时数据查看）和直播商品管理、直播活动工具。入口：内容-微盟直播-场次管理-中控台适用节点：商场二、使用指南2.1 预览直播间直播开始前，可以扫码预览直播间，查看直播间配置的内容是否准确。2.2 开始直播【微盟APP开播】主播使用微盟直播APP扫描推流二维码开播。【腾讯视频云开播】主播使用腾讯视频云小程序扫推流二维码开播。【OBS开播】主播使用OBS推流时，需复制本场直播RTMP地址使用OBS电脑端推流工具进行直播推流，推流成功后方可点击【开始】按钮进行直播。2.3 连麦在直播中，商户/主播可以选择"连麦"，与其他主播进行互动。2.4 暂停直播在直播中，商户/主播可以选择"暂停"，暂停的直播可以重新恢复直播。2.5 继续直播商家可以在直播中控台中继续直播；需注意：若是用微盟直播APP和腾讯视频云开播的直播间，需要在APP和小程序上点击【继续直播】若是使用OBS开播的直播间，则需要在中控台中点击【继续】直播。2.6 结束直播直播即将结束时，商户/主播可以点击"结束"，选择结束本场直播，"结束"操作不可逆，建议谨慎操作。2.7 评论管理支持商户查看管理留言列表，支持回复评论和开启禁言，支持虚拟观众发言，支持设置敏感词。2.7.1 查看评论在全部评论处可看到评论人昵称、评论人用户身份、评论内容、评论时间。2.7.2 回复评论在评论列表中，点击“回复”对指定评论用户进行回复；或点击左下角「发言」，可直接发言回复，C端显示在评论区上方，回复字数上限100字符。2.7.3 禁言拉黑① 点击「开启禁言」对某用户进行禁言，该用户不能再发送评论，但之前的评论仍能看到，商家可在C端刷屏把不好的评论快速刷过去；② 点击「关闭禁言」，可以解除禁言操作；③ 禁言列表能看到所有被禁言的用户，查看入口：中控台-本场观众-禁言列表。2.7.4 虚拟观众评论商家可以自定义设置头像与昵称设置虚拟观众，以用户的身份在直播间留言，与正常观众评论没有区别。2.7.5 敏感词屏蔽支持商户直播前或直播中随时可添加设置需要屏蔽的关键词，观众评论包含启用状态敏感词的句子都会被屏蔽，无法显示在评论区，该规则同样适用于「虚拟观众」和「发言」。2.8 观众管理支持商户查看管理本场直播观众。注意事项：① 本场观众包含从直播开始到结束进入过直播间的观众，不包含直播前和直播结束后进入直播的观众；② 支持商户查看观众的昵称/ID，邀请人数，用户等级，状态（仅中奖或未中奖两个状态）；③ 支持商户对指定用户主动发券；④ 本场观众列表支持导出线下表格。2.9 直播实时数据在中控台，商家可实时查看直播间的实时数据，包含当前在线人数，分享人数，交易额，累计观看，评论人数，支付件数，点赞人数，加购人数等，支持点击「更多」查看更多维度的数据。有效帮助商家根据直播数据及时调整直播间策略，提高直播销售额。