一、小红书小程序介绍
小红书小程序是小红书APP当中的能力，具有丰富的原生售卖场景、优质的达人带货能力、多样化营销推广能力、订单同步及资金结算能力。
- 1）专业号主页店铺入口，点击跳转至小程序首页；
- 2）专业号商品笔记商卡，点击跳转至小程序商品详情页；
- 3）直播间购物袋中添加小程序商品，点击跳转至小程序商品详情页；
- 4）商业广告投放场景，点击跳转至小程序落地页。
二、接入前准备
1. 开放类目及资质规范
1）小红书小程序店铺开放的类目及资质规范：小红书
2）资质审核：
①经营资质：《营业执照》
境内企业提供营业执照原件扫描件，或加盖企业公章的营业执照复印件，境外企业暂不支持对接。
②品牌资质：《商标注册证》或《商标受理通知书》
非自有品牌，通过品牌授权入驻的：仅接受品牌一级授权，即提供商标注册人出具的一级品牌授权书，并指定在小红书小程序平台或全网授权。
如商标注册人为自然人的，应提供商标注册人的身份证件（身份证或护照）原件扫描件、实拍图或复印件。
③类目资质：（准入类目及资质要求请点击浏览上方文档）
食品、家居百货、美妆个护、母婴用品、家居建材、三类医疗器械（如隐形眼镜片、隐形眼镜液）、文化办公/玩乐/宠物用品等类目商家需要提供类目资质，见上方链接文档。
2. 微盟微信直连-H5支付申请：（流程审核时间长，可提前申请）
可联系微盟客成服务人员/运营经理进行协助
1）微盟微信直连商户号申请流程：点击浏览申请流程
2）微盟微信直连H5支付申请流程：点击浏览申请流程
三、小程序入驻申请
1）进入【店铺】首页，商家活动中心，点击小红书小程序公测招募
2）填写店铺信息提交报名
提交商户信息报名后，微盟工作人员进行资质审核
3）提交报名后，可在【查看报名记录】中查看审核进度
4）审核通过：审核通过后，操作状态变为【已通过】
四、小红书专业号注册
报名审核通过后，点击右上角【小红书注册入口】
完成两步注册操作：
1. 小红书专业号注册&专业号认证
点击步骤一后的链接，跳转至小红书专业号注册页面
商户也可直接登录小红书专业号平台进行注册：https://pro.xiaohongshu.com/
按照小红书平台要求，完成专业号注册&认证
提醒：专业号提交认证信息页面中填写微盟-服务商邀请码：F09A01
专业号认证详细操作请查看：小红书专业号--微盟商户账号认证指南
2. 小红书小程序注册
完成以上操作后，点击步骤二后的链接，跳转至小红书小程序号注册页面
也可在微盟小红书小程序后台进行注册：操作：店铺-渠道推广-经营渠道-小红书小程序
在小红书小程序介绍页面点击【立即申请】
点击【去申请小程序】
点击【创建】，完成小红书小程序的创建操作
五、小红书小程序授权微盟&发布
操作：店铺-渠道推广-经营渠道-小红书小程序
在小红书小程序介绍页面点击【立即申请】
点击【去绑定小程序】
查看小红书小程序入驻协议，点击【知道了】
使用管理员小红书账号登录登录小红书APP扫码授权
提示：为保证所有功能的正常使用，授权时请把所有权限统一授权给微盟
授权完成后，点击【选择应用包】
小程序提交且审核中
小程序审核完成后，变为“已发布”
小红书接入说明
1）商品同步：系统会自动同步全量商品至小红书，未同步商品下单无法支付
2）不支持交易的场景：定金预售、积分商城、网店充值、网店消费、网店会员付费开卡，小红书不支持此类交易场景
3）支付配置风险提醒：因小红书平台要抽佣，故必须开启商户号的分账资质，若未开启分账资质，将直接导致支付失败
4）订单维权期：小红书业务限制订单维权期最少7天，如配置订单维权期小于7天，则订单按7天维权期处理，如配置订单维权期大于7天，则按配置时间处理；
5）订单取消：小红书业务限制订单120分钟内未支付会自动取消，如配置自动取消时间大于120分钟，则订单按120分钟未支付自动取消，如配置自动取消时间小于等于120分钟，则订单配置时间处理；
6）订单抽佣：小红书渠道固定抽佣，【小红书-技术服务费】和【小红书-达人带货服务费】，具体以小红书计算规则为准
7）小红书小程序不支持跳转外部链接，暂不支持使用支付推广功能；
小红书技术服务费及带货合作信息服务费相关说明
1）消费者主动确认收货或系统自动确认收货后的7天内，且订单未发生退款或售后维权的，微盟将按照商品实际成交金额（不含运费、附加费及跨境税费）代收取小红书平台规则约定的5%的技术服务费。
2）商家选择通过带货合作功能委托小红书达人推广的，消费者通过直播进入商品详情页后24小时内在店铺内下单或24小时内在店铺内加入购物车且在7*24小时内下单，特别是小红书达人直播在达人下播后的24小时或加入购物车且在7*24小时内下单，具体以小红书结算账单为准，微盟根据小红书平台规则及商家与达人约定的带货服务费率，代收取带货合作信息技术服务费，带货合作信息服务费为消费者商品实付金额（不含运费、附加费及跨境税费）*带货服务费率。
3）因小红书平台规则对相关费率可能存在调整，微盟有权依据小红书平台规则对相关费率进行不定期调整，并根据法律法规的规定执行公示程序。公示期结束后，调整内容即告生效。若商家不同意调整后的规则的，可通过微盟官网客服指引申请停止使用本服务。发生变更时，微盟会以公告形式公布。
附：小红书小程序接入，常见问题：微盟-小红书小程序FAQ
六、收款配置
进入【店铺-财务中心-支付管理-收款配置】页面，点击【小红书小程序-配置】
找到需要配置的小红书小程序，找到-微盟微信直连，点击配置
找到您需要配置的门店，点击选用商户号/更换商户号
在选择商户号的页面，选择您需要使用的微信商户号，点击“确定”
配置完成后，回到配置主界面，支付方式开启。
注意：小红书目前不支持门店独立收款。
相关使用指南：https://help.weimob.com/os/article/5569
七、开通分账功能&分账设置
因小红书平台要抽佣，故必须开启商户号的分账功能，若未开启分账资质，将直接导致支付失败。
操作：
1. 开通分账功能
在微盟微信直连账号，点击【账号配置】
选择已经在小红书小程序的收款配置中配置的商户号，点击【配置】
进入后点击【申请开通】
点击【确认提交】后，分账状态会显示为【审核中】，微盟支付运营会进行审核并发起分账邀请（审核时效为1个工作日）
审核通过之后，分账状态会变更为【待授权】
商户号超管前往微信支付后台，完成分账授权。路径：产品中心-我授权的产品-服务商分账-授权
前往微信支付后台，设置分账比例，分账最大比例建议设置30%：因小红书技术服务费及达人推广费用等情况，可能分账比例会不同，建议设置分账最大比例方便后续业务开展。
2. 分账设置-新增方案
进入【店铺】应用，财务中心-分账设置页面，选择【小红书渠道分佣-商城】点击【新增方案】
填写详情页信息，点击保存
注：请务必完成以上设置，否则将无法生成分账单
小红书分账单查看：财务中心-业务对账
八、渠道商品管理-小红书小程序商品
进入 【商城-在售商品-渠道商品】页面，在商品管理-小红书小程序中，查看同步到小红书小程序的商品。
1.商品管理
小红书小程序商品列表中展示商品名称、添加门店、小红书类目、销售价、平台上下架状态、同步状态、审核状态、最新同步时间等字段
小红书APP中展示已同步商品：
注意：
1）小红书小程序内下单的商品需要平台先审核通过，目前商家店的商品全量同步（积分商品和定金预售商品不会同步）；
2）小红书会同步自建商品，包括品牌店和门店自建；
修改类目
同步到小红书的商品如同步失败出现类映射错误的问题，可在页面中修改商品在小红书对应的类目。支持选择多个商品批量修改后重新同步到小红书。
操作：选择商品-修改类目
重新同步
选择上商品对应类目后，点击【确定并同步】，商品即重新同步至小红书
2. 类目管理
类目管理页面也调整微盟商品与小红书小程序平台的类目映射关系
操作：选择需要调整的类目，点击编辑
选择该类目对应在小红书小程序平台的类目，点击【确认并同步】
3. 商品上下架
同步到小红书小程序的商品，可操作该商品在小红书小程序平台的上下架状态，商品下架后不影响商城原有商品的售卖。支持批量操作
操作：商品管理-小红书小程序，选择商品点击【平台上下架状态】或选择多个商品点击【批量上/下架】
4. 添加商品到“专业号”主页商品橱窗，并排序
小红书专业号主页中【商品】橱窗中有六个展位。选择商品，通过“加入橱窗”操作，可将商品添加至商品橱窗，按照先后添加顺序展示。
操作：选择商品点击【加入橱窗】
商品加入橱窗后，在专业号主页【商品】橱窗中展示。若不手动选择则默认展示系统推荐商品。
九、订单管理
进入【商城-订单管理-全部订单】页面，可在订单列表中筛选出“小红书小程序”订单
小红书小程序订单支持发货、取消订单、修改价格等操作
订单配送方式支持到店自提、商家配送
订单分佣：在订单详情中可查看该订单的小红书技术服务费、达人服务费、实际结算金额等信息（订单完结状态后才会显示金额：订单超过维权期或订单中所有商品都已完成售后）
注：
1）用户在小红书APP中下单后，可在小红书APP-订单中心中查看到订单；
2）网店充值、网店消费、网店会员付费开卡订单暂不支持；
3）待支付订单-订单改价：仅支持减价，不支持加价。
十、售后管理
进入【商城-售后管理-售后订单】，可查看小红书售后订单。可进行确认退款、拒绝等操作
注：
1）用户支持在小红书APP中发起售后（退款、退货退款），可在小红书APP-订单中心-售后中查看到售后单；
2）售后类型（换货）的售后单在小红书APP中不支持展示。
十一、小红书开票
进入【店铺-财务中心-开票管理-小红书开票】，点击：设置开票信息
填写开票信息
选择需要开票的月份，点击【申请开票】
注：因部分装修及营销组件仅适用于微信环境，在小红书小程序无法正常打开或跳转，请不要设置这类组件，具体包含的组件请参照表格
小程序屏蔽组件表
十二、小红书小程序挂载：直播、商品笔记
1. 账号主页挂载小程序
品牌方在专业号平台-专业号运营-内容与互动-主页管理-自定义菜单，可以为自己的专业号主页设置进入小程序店铺的店铺入口，设置完成后用户从品牌专业号主页点击“店铺”即可进入品牌小程序店铺。
2. 直播间挂载小程序
品牌方专业号可以在专业号平台-专业号运营-内容与互动-直播管理-选择直播商品，点击“加入直播商品池”，即可为自己的直播添加需要的小程序商品。
配置完成后即可在手机端直播页面上架小程序商品进行直播。
3. 发布商品笔记
在专业号平台进入专业号运营-内容与互动-笔记管理-前往笔记管理页面
进入创作服务平台，点击【发布笔记】
也可在手机小红书操作笔记发布：
在笔记发布流程中，上传图片，点击下一步，选择关联商品，选择添加小程序商品，添加成功后会显示“商品已关联”
发布笔记完成后，笔记图片/视频可出现商品卡片，用户点击后可直接跳转至商品详情页
首页 / 微商城（新）小红书小程序使用指南更新时间：2022-12-06 10:54一、小红书小程序介绍小红书小程序是小红书APP当中的能力，具有丰富的原生售卖场景、优质的达人带货能力、多样化营销推广能力、订单同步及资金结算能力。1）专业号主页店铺入口，点击跳转至小程序首页；2）专业号商品笔记商卡，点击跳转至小程序商品详情页；3）直播间购物袋中添加小程序商品，点击跳转至小程序商品详情页；4）商业广告投放场景，点击跳转至小程序落地页。二、接入前准备1. 开放类目及资质规范1）小红书小程序店铺开放的类目及资质规范：小红书2）资质审核：①经营资质：《营业执照》境内企业提供营业执照原件扫描件，或加盖企业公章的营业执照复印件，境外企业暂不支持对接。②品牌资质：《商标注册证》或《商标受理通知书》非自有品牌，通过品牌授权入驻的：仅接受品牌一级授权，即提供商标注册人出具的一级品牌授权书，并指定在小红书小程序平台或全网授权。如商标注册人为自然人的，应提供商标注册人的身份证件（身份证或护照）原件扫描件、实拍图或复印件。③类目资质：（准入类目及资质要求请点击浏览上方文档）食品、家居百货、美妆个护、母婴用品、家居建材、三类医疗器械（如隐形眼镜片、隐形眼镜液）、文化办公/玩乐/宠物用品等类目商家需要提供类目资质，见上方链接文档。2. 微盟微信直连-H5支付申请：（流程审核时间长，可提前申请）可联系微盟客成服务人员/运营经理进行协助1）微盟微信直连商户号申请流程：点击浏览申请流程2）微盟微信直连H5支付申请流程：点击浏览申请流程三、小程序入驻申请1）进入【店铺】首页，商家活动中心，点击小红书小程序公测招募2）填写店铺信息提交报名提交商户信息报名后，微盟工作人员进行资质审核3）提交报名后，可在【查看报名记录】中查看审核进度4）审核通过：审核通过后，操作状态变为【已通过】四、小红书专业号注册报名审核通过后，点击右上角【小红书注册入口】完成两步注册操作：1. 小红书专业号注册&专业号认证点击步骤一后的链接，跳转至小红书专业号注册页面商户也可直接登录小红书专业号平台进行注册：https://pro.xiaohongshu.com/按照小红书平台要求，完成专业号注册&认证提醒：专业号提交认证信息页面中填写微盟-服务商邀请码：F09A01专业号认证详细操作请查看：小红书专业号--微盟商户账号认证指南2. 小红书小程序注册完成以上操作后，点击步骤二后的链接，跳转至小红书小程序号注册页面也可在微盟小红书小程序后台进行注册：操作：店铺-渠道推广-经营渠道-小红书小程序在小红书小程序介绍页面点击【立即申请】点击【去申请小程序】点击【创建】，完成小红书小程序的创建操作五、小红书小程序授权微盟&发布操作：店铺-渠道推广-经营渠道-小红书小程序在小红书小程序介绍页面点击【立即申请】点击【去绑定小程序】查看小红书小程序入驻协议，点击【知道了】使用管理员小红书账号登录登录小红书APP扫码授权提示：为保证所有功能的正常使用，授权时请把所有权限统一授权给微盟授权完成后，点击【选择应用包】小程序提交且审核中小程序审核完成后，变为“已发布”小红书接入说明1）商品同步：系统会自动同步全量商品至小红书，未同步商品下单无法支付2）不支持交易的场景：定金预售、积分商城、网店充值、网店消费、网店会员付费开卡，小红书不支持此类交易场景3）支付配置风险提醒：因小红书平台要抽佣，故必须开启商户号的分账资质，若未开启分账资质，将直接导致支付失败4）订单维权期：小红书业务限制订单维权期最少7天，如配置订单维权期小于7天，则订单按7天维权期处理，如配置订单维权期大于7天，则按配置时间处理；5）订单取消：小红书业务限制订单120分钟内未支付会自动取消，如配置自动取消时间大于120分钟，则订单按120分钟未支付自动取消，如配置自动取消时间小于等于120分钟，则订单配置时间处理；6）订单抽佣：小红书渠道固定抽佣，【小红书-技术服务费】和【小红书-达人带货服务费】，具体以小红书计算规则为准7）小红书小程序不支持跳转外部链接，暂不支持使用支付推广功能；小红书技术服务费及带货合作信息服务费相关说明1）消费者主动确认收货或系统自动确认收货后的7天内，且订单未发生退款或售后维权的，微盟将按照商品实际成交金额（不含运费、附加费及跨境税费）代收取小红书平台规则约定的5%的技术服务费。2）商家选择通过带货合作功能委托小红书达人推广的，消费者通过直播进入商品详情页后24小时内在店铺内下单或24小时内在店铺内加入购物车且在7*24小时内下单，特别是小红书达人直播在达人下播后的24小时或加入购物车且在7*24小时内下单，具体以小红书结算账单为准，微盟根据小红书平台规则及商家与达人约定的带货服务费率，代收取带货合作信息技术服务费，带货合作信息服务费为消费者商品实付金额（不含运费、附加费及跨境税费）*带货服务费率。3）因小红书平台规则对相关费率可能存在调整，微盟有权依据小红书平台规则对相关费率进行不定期调整，并根据法律法规的规定执行公示程序。公示期结束后，调整内容即告生效。若商家不同意调整后的规则的，可通过微盟官网客服指引申请停止使用本服务。发生变更时，微盟会以公告形式公布。附：小红书小程序接入，常见问题：微盟-小红书小程序FAQ六、收款配置进入【店铺-财务中心-支付管理-收款配置】页面，点击【小红书小程序-配置】
找到需要配置的小红书小程序，找到-微盟微信直连，点击配置
找到您需要配置的门店，点击选用商户号/更换商户号
在选择商户号的页面，选择您需要使用的微信商户号，点击“确定”
配置完成后，回到配置主界面，支付方式开启。
注意：小红书目前不支持门店独立收款。相关使用指南：https://help.weimob.com/os/article/5569七、开通分账功能&分账设置因小红书平台要抽佣，故必须开启商户号的分账功能，若未开启分账资质，将直接导致支付失败。操作：1. 开通分账功能在微盟微信直连账号，点击【账号配置】
选择已经在小红书小程序的收款配置中配置的商户号，点击【配置】
进入后点击【申请开通】
点击【确认提交】后，分账状态会显示为【审核中】，微盟支付运营会进行审核并发起分账邀请（审核时效为1个工作日） 审核通过之后，分账状态会变更为【待授权】 商户号超管前往微信支付后台，完成分账授权。路径：产品中心-我授权的产品-服务商分账-授权 前往微信支付后台，设置分账比例，分账最大比例建议设置30%：因小红书技术服务费及达人推广费用等情况，可能分账比例会不同，建议设置分账最大比例方便后续业务开展。
2. 分账设置-新增方案进入【店铺】应用，财务中心-分账设置页面，选择【小红书渠道分佣-商城】点击【新增方案】
填写详情页信息，点击保存
注：请务必完成以上设置，否则将无法生成分账单小红书分账单查看：财务中心-业务对账
八、渠道商品管理-小红书小程序商品进入 【商城-在售商品-渠道商品】页面，在商品管理-小红书小程序中，查看同步到小红书小程序的商品。1.商品管理小红书小程序商品列表中展示商品名称、添加门店、小红书类目、销售价、平台上下架状态、同步状态、审核状态、最新同步时间等字段小红书APP中展示已同步商品：
注意：1）小红书小程序内下单的商品需要平台先审核通过，目前商家店的商品全量同步（积分商品和定金预售商品不会同步）；2）小红书会同步自建商品，包括品牌店和门店自建；修改类目同步到小红书的商品如同步失败出现类映射错误的问题，可在页面中修改商品在小红书对应的类目。支持选择多个商品批量修改后重新同步到小红书。操作：选择商品-修改类目重新同步选择上商品对应类目后，点击【确定并同步】，商品即重新同步至小红书
2. 类目管理类目管理页面也调整微盟商品与小红书小程序平台的类目映射关系操作：选择需要调整的类目，点击编辑选择该类目对应在小红书小程序平台的类目，点击【确认并同步】
3. 商品上下架同步到小红书小程序的商品，可操作该商品在小红书小程序平台的上下架状态，商品下架后不影响商城原有商品的售卖。支持批量操作操作：商品管理-小红书小程序，选择商品点击【平台上下架状态】或选择多个商品点击【批量上/下架】4. 添加商品到“专业号”主页商品橱窗，并排序小红书专业号主页中【商品】橱窗中有六个展位。选择商品，通过“加入橱窗”操作，可将商品添加至商品橱窗，按照先后添加顺序展示。操作：选择商品点击【加入橱窗】商品加入橱窗后，在专业号主页【商品】橱窗中展示。若不手动选择则默认展示系统推荐商品。九、订单管理进入【商城-订单管理-全部订单】页面，可在订单列表中筛选出“小红书小程序”订单
小红书小程序订单支持发货、取消订单、修改价格等操作订单配送方式支持到店自提、商家配送订单分佣：在订单详情中可查看该订单的小红书技术服务费、达人服务费、实际结算金额等信息（订单完结状态后才会显示金额：订单超过维权期或订单中所有商品都已完成售后）
注：1）用户在小红书APP中下单后，可在小红书APP-订单中心中查看到订单；2）网店充值、网店消费、网店会员付费开卡订单暂不支持；3）待支付订单-订单改价：仅支持减价，不支持加价。十、售后管理进入【商城-售后管理-售后订单】，可查看小红书售后订单。可进行确认退款、拒绝等操作注：1）用户支持在小红书APP中发起售后（退款、退货退款），可在小红书APP-订单中心-售后中查看到售后单；2）售后类型（换货）的售后单在小红书APP中不支持展示。十一、小红书开票进入【店铺-财务中心-开票管理-小红书开票】，点击：设置开票信息
填写开票信息
选择需要开票的月份，点击【申请开票】
注：因部分装修及营销组件仅适用于微信环境，在小红书小程序无法正常打开或跳转，请不要设置这类组件，具体包含的组件请参照表格小程序屏蔽组件表十二、小红书小程序挂载：直播、商品笔记1. 账号主页挂载小程序品牌方在专业号平台-专业号运营-内容与互动-主页管理-自定义菜单，可以为自己的专业号主页设置进入小程序店铺的店铺入口，设置完成后用户从品牌专业号主页点击“店铺”即可进入品牌小程序店铺。
2. 直播间挂载小程序品牌方专业号可以在专业号平台-专业号运营-内容与互动-直播管理-选择直播商品，点击“加入直播商品池”，即可为自己的直播添加需要的小程序商品。配置完成后即可在手机端直播页面上架小程序商品进行直播。
3. 发布商品笔记在专业号平台进入专业号运营-内容与互动-笔记管理-前往笔记管理页面进入创作服务平台，点击【发布笔记】也可在手机小红书操作笔记发布：在笔记发布流程中，上传图片，点击下一步，选择关联商品，选择添加小程序商品，添加成功后会显示“商品已关联”
发布笔记完成后，笔记图片/视频可出现商品卡片，用户点击后可直接跳转至商品详情页
