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菜单消息

更新时间:2022-12-05 15:01

一、功能介绍

微信公众号自动回复新增菜单消息功能,支持在回复用户的消息内,插入菜单消息,用户收到菜单消息后可以直接点击消息内的菜单,再次触发回复配置的消息。

【设置路径】:推广—渠道推广—微信公众号—菜单消息

二、菜单消息管理

【设置路径】推广—渠道推广—微信公众号—菜单消息—菜单消息管理

点击“新建菜单消息”按钮,跳转进入菜单消息录入页面

消息名称:支持自定义,方便后续查询

选择公众号:菜单消息支持多公众号的配置,如店铺授权了多个微信公众号,可选择配置哪个公众号的菜单消息

消息开头:菜单消息内容的上文

菜单配置:菜单消息内容插入的菜单

消息结尾:菜单消息内容的下文

填写示例:左侧填写的菜单消息内容会同步在右侧模拟出用户收到的消息样式


三、菜单回复管理

【设置路径】推广—渠道推广—微信公众号—菜单消息—菜单回复管理

点击“新建菜单回复”按钮,跳转进入菜单回复内容填写页面

菜单回复内需要维护以下几项内容

(1)公众号:如果店铺授权了多个公众号,需要选择配置的公众号

(2)菜单名称:菜单消息内可选插入菜单的名称,该菜单会面向用户,定义时需要精简易懂

(3)回复内容:点击菜单消息内的菜单,回复的消息内容,支持的内容包含:文本、图片、音频、视频、图文、POI、小程序卡片、菜单消息,点击菜单最多回复3条消息

菜单回复删除后,菜单消息内插入的菜单同步删除。

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