更新时间:2022-11-24 16:57
权益卡是商城会员成长体系的一部分,将核心的服务最直接展示给用户,特别适合于消费频次低频、品类专业要求高的行业(比如:家装/家居、汽车、3C、高端美妆等);引导客户感受免费服务,从而提高客户粘性
权益卡给客户提供额外服务
CRM——会员营销——权益卡
1.玩转会员卡
①权益卡邀请码:品牌特有“F码”,赠送指定人群,无需付费,即领即用,点击去设置进行相关配置。
②权益卡中心配置:透出更多权益和营销入口,激励会员活跃。点击去设置进行相关配置。
③首页权益卡组件:在首页设置会员组件,透出会员权益,提升入会率。点击去设置进行相关配置。
2. 新建权益卡
进入到您的CRM操作后台,通过左侧导航选择「会员营销」-「权益卡」,点击“新建权益卡”,就可以新建一张属于您的权益卡。
注:创建数量达到上限后,可联系销售进行额外购买
3.基本设置:
需配置内容 | 内容说明 |
卡名称 | 如:免费清洗服务卡、门店专属导购卡等 |
卡号二维码 | 可选择动态码、静态码,如果选择静态码,用户只需将会员码截屏保存下来,就可以多次循环使用 |
领卡方式 | 可选择用户领卡、自动发卡以及后台发卡 (推荐商家使用:用户领卡,可以通过这样方式来收集更多用户的资料) |
领卡奖励 | 商家可设置用户领卡是否自动派发奖励,奖品池包含:积分、余额(现金红包)、优惠券 |
有效期 | 永久有效(该权益卡长期有效); 固定有效期(该权益卡定时有效); 动态有效期(该卡领卡后XX天有效); 有效期类型设置后无法修改,请谨慎操作 |
4.权益设置:
商家指定从会员权益选择单个或多个作为权益卡的服务内容
注:权益卡的配置流程是,现创建多种类的权益,在将需配置的权益配置到权益卡中。具体配置方法见【三、4】
5.权益卡审核
客户在配置页面中,如选择领卡方式为“领卡时,需要人工审核”,所有的申请信息汇总在此。
管理员可进行筛选审核,可进行批量操作。
6.邀请码管理
管理员可对权益卡生成邀请码,发放给客户后,由客户领取兑换。点击追加数量,选择已创建过的权益会员卡,填写数量即可生成兑换码,下载导出即可使用。
客户c端页面
1.在权益卡配置选择权益的时候,没有可选择的内容?权益卡与权益设置是联动的。权益卡选择的权益需优先在权益设置中配置。