一、什么是拆单
拆单是指买家在单次结算时,系统将一个大的订单按照某些规则,将其拆分成多个子单的过程,对应生成多个子单号,拆分后的子单属于一个父单号。
单次结算概念:买家停留在结算页,确认订单信息,并提交订单的操作。
买家在商城购物时,通常会将多个不同类型的商品、不同配送时效的商品一起加购结算,或者会因为要使用优惠券与满减等活动而需要一起加购结算的情况。但由于系统的一些限制,比如某些商品类型的不同,商品物流规则的不同等规则,需要在结算时对这些条件规则进行拆单。从而提升商家对这部分订单的管理效率,也方便买家查看对应的订单。
比如:用户在商城购买了两件商品,一个是玩具,一个是尿布。其中尿布是海淘商品,系统会将这笔订单拆分成两个子订单,方便对子订单操作发货。
二、为什么要拆单
1、便于商家发货管理
(1)若一个大的订单中,包含了多个同城配送运费模板,不同运费模板对应不同的收费标准及配送要求等,需要拆分订单,便于商户安排配送。
(2)若一个大的订单中,包含了多个不同的商品类型,比如普通实物商品和海淘商品,对应发货仓的不同,需要拆分成子单,便于对应的仓库进行发货。
2、优化买家购物体验
比如买家可以添加多个商品,从而实现凑单,以达到使用优惠券与营销活动的使用门槛。
三、支持的拆单维度
1、商品维度
(1)支持普通商品、海淘商品一起下单
比如:买家在商城购买了两件商品,一个是玩具(普通商品),一个是尿布(海淘商品),买家加购后一起结算付款,对应后台及买家订单列表展示两笔子订单。
注:目前仅支持实物商品下的普通商品和海淘商品进行拆单。
2、时效维度
(1)商品时效维度:支持周期购商品一起下单
比如:买家在商城购买两款周期购商品,一个是“鲜奶30天”、一个是“酸奶30天”,买家加购后一起结算付款,商家后台及买家订单列表对应展示两笔子订单。
(2)配送时效维度:支持同城配送/商家配送下不同配送模板的商品一起下单
比如:买家在商城购买了两件商品,一个是可乐,一个是活鱼,因为涉及到配送的运费、包装等需求不同,商品分别属于不同配送模板,买家加购后一起结算付款,商家后台及买家订单列表对应展示两笔子订单,便于商家安排发货作业和买家追踪配送信息。
(3)仓配时效维度:支持同城下不同仓库的订单一起下单
根据下单时落的订单的发货仓为依据,且配送为同城配送的订单,将根据仓的不同拆分订单。
比如:买家在商城购买了两件商品,分别是门店仓发货和外部仓发货,买家加购后可一起结算付款,商家后台及买家订单列表对应展示两笔子订单。
四、拆单后的页面展示
1、下单付款成功状态
(1)商家后台(PC后台和商户助手APP后台)
以商家PC后台为例,一笔订单拆分多个子订单后,会在商家后台展示对应的子订单,子订单关联一个父订单号。
(2)买家C端订单列表
2、下单未付款状态
(1)商家后台(PC后台和商户助手APP后台)
(2)买家C端订单列表
处理了拆单逻辑的订单必须一起付款,若结算页提交订单后未付款,买家可在“订单列表-待付款”中点击【去付款】进入到”购物清单“页面完成付款。
五、常见问题
1、Q:只有拆单的订单才会展示父单号吗?
A:不是的,订单都有父单号,不是只有拆单的订单有父单号。
2、Q:系统拆单后可以一笔笔子订单付款吗?
A:拆单必须一起付款。
3、Q:商家配送不同运费模板的订单支持拆单吗?
A:支持,当一笔订单中存在多个商家配送的运费模板时,将根据运费模板自动拆分为多个子单。
4、Q:后续会支持多配送方式的结算吗?
A:后续会规划商家配送、同城配送、到店自提配送方式一起结算。
注意事项
1、商户需根据实际经营合理设置商品的配送模板,比如配送时效一样的建议使用同一个运费模板,一是避免买家C端选择配送时间时需要选择多次,二是避免商家运费成本的不合理投入。
2、订单拆单后以子单维度发货,发货依据的是子单编号,同时微盟提供父单编号和子单编号接口参数,供三方系统对接使用。
拆单结算能力更新时间:2022-11-24 14:59一、什么是拆单拆单是指买家在单次结算时,系统将一个大的订单按照某些规则,将其拆分成多个子单的过程,对应生成多个子单号,拆分后的子单属于一个父单号。单次结算概念:买家停留在结算页,确认订单信息,并提交订单的操作。买家在商城购物时,通常会将多个不同类型的商品、不同配送时效的商品一起加购结算,或者会因为要使用优惠券与满减等活动而需要一起加购结算的情况。但由于系统的一些限制,比如某些商品类型的不同,商品物流规则的不同等规则,需要在结算时对这些条件规则进行拆单。从而提升商家对这部分订单的管理效率,也方便买家查看对应的订单。比如:用户在商城购买了两件商品,一个是玩具,一个是尿布。其中尿布是海淘商品,系统会将这笔订单拆分成两个子订单,方便对子订单操作发货。二、为什么要拆单1、便于商家发货管理(1)若一个大的订单中,包含了多个同城配送运费模板,不同运费模板对应不同的收费标准及配送要求等,需要拆分订单,便于商户安排配送。(2)若一个大的订单中,包含了多个不同的商品类型,比如普通实物商品和海淘商品,对应发货仓的不同,需要拆分成子单,便于对应的仓库进行发货。2、优化买家购物体验比如买家可以添加多个商品,从而实现凑单,以达到使用优惠券与营销活动的使用门槛。三、支持的拆单维度1、商品维度(1)支持普通商品、海淘商品一起下单比如:买家在商城购买了两件商品,一个是玩具(普通商品),一个是尿布(海淘商品),买家加购后一起结算付款,对应后台及买家订单列表展示两笔子订单。注:目前仅支持实物商品下的普通商品和海淘商品进行拆单。2、时效维度(1)商品时效维度:支持周期购商品一起下单比如:买家在商城购买两款周期购商品,一个是“鲜奶30天”、一个是“酸奶30天”,买家加购后一起结算付款,商家后台及买家订单列表对应展示两笔子订单。(2)配送时效维度:支持同城配送/商家配送下不同配送模板的商品一起下单比如:买家在商城购买了两件商品,一个是可乐,一个是活鱼,因为涉及到配送的运费、包装等需求不同,商品分别属于不同配送模板,买家加购后一起结算付款,商家后台及买家订单列表对应展示两笔子订单,便于商家安排发货作业和买家追踪配送信息。(3)仓配时效维度:支持同城下不同仓库的订单一起下单根据下单时落的订单的发货仓为依据,且配送为同城配送的订单,将根据仓的不同拆分订单。比如:买家在商城购买了两件商品,分别是门店仓发货和外部仓发货,买家加购后可一起结算付款,商家后台及买家订单列表对应展示两笔子订单。四、拆单后的页面展示1、下单付款成功状态(1)商家后台(PC后台和商户助手APP后台)以商家PC后台为例,一笔订单拆分多个子订单后,会在商家后台展示对应的子订单,子订单关联一个父订单号。
(2)买家C端订单列表
2、下单未付款状态(1)商家后台(PC后台和商户助手APP后台)
(2)买家C端订单列表处理了拆单逻辑的订单必须一起付款,若结算页提交订单后未付款,买家可在“订单列表-待付款”中点击【去付款】进入到”购物清单“页面完成付款。
五、常见问题1、Q:只有拆单的订单才会展示父单号吗?A:不是的,订单都有父单号,不是只有拆单的订单有父单号。2、Q:系统拆单后可以一笔笔子订单付款吗?A:拆单必须一起付款。3、Q:商家配送不同运费模板的订单支持拆单吗?A:支持,当一笔订单中存在多个商家配送的运费模板时,将根据运费模板自动拆分为多个子单。4、Q:后续会支持多配送方式的结算吗?A:后续会规划商家配送、同城配送、到店自提配送方式一起结算。注意事项1、商户需根据实际经营合理设置商品的配送模板,比如配送时效一样的建议使用同一个运费模板,一是避免买家C端选择配送时间时需要选择多次,二是避免商家运费成本的不合理投入。2、订单拆单后以子单维度发货,发货依据的是子单编号,同时微盟提供父单编号和子单编号接口参数,供三方系统对接使用。