拆单结算能力

更新时间:2022-11-24 14:59

  1. 一、什么是拆单

拆单是指买家在单次结算时,系统将一个大的订单按照某些规则,将其拆分成多个子单的过程,对应生成多个子单号,拆分后的子单属于一个父单号。

单次结算概念:买家停留在结算页,确认订单信息,并提交订单的操作。


买家在商城购物时,通常会将多个不同类型的商品、不同配送时效的商品一起加购结算,或者会因为要使用优惠券与满减等活动而需要一起加购结算的情况。但由于系统的一些限制,比如某些商品类型的不同,商品物流规则的不同等规则,需要在结算时对这些条件规则进行拆单。从而提升商家对这部分订单的管理效率,也方便买家查看对应的订单。

比如:用户在商城购买了两件商品,一个是玩具,一个是尿布。其中尿布是海淘商品,系统会将这笔订单拆分成两个子订单,方便对子订单操作发货。


  1. 二、为什么要拆单

1、便于商家发货管理

(1)若一个大的订单中,包含了多个同城配送运费模板,不同运费模板对应不同的收费标准及配送要求等,需要拆分订单,便于商户安排配送。

(2)若一个大的订单中,包含了多个不同的商品类型,比如普通实物商品和海淘商品,对应发货仓的不同,需要拆分成子单,便于对应的仓库进行发货。

2、优化买家购物体验

比如买家可以添加多个商品,从而实现凑单,以达到使用优惠券与营销活动的使用门槛。


  1. 三、支持的拆单维度

1、商品维度

(1)支持普通商品、海淘商品一起下单

比如:买家在商城购买了两件商品,一个是玩具(普通商品),一个是尿布(海淘商品),买家加购后一起结算付款,对应后台及买家订单列表展示两笔子订单。

注:目前仅支持实物商品下的普通商品和海淘商品进行拆单。

2、时效维度

(1)商品时效维度:支持周期购商品一起下单

比如:买家在商城购买两款周期购商品,一个是“鲜奶30天”、一个是“酸奶30天”,买家加购后一起结算付款,商家后台及买家订单列表对应展示两笔子订单。

(2)配送时效维度:支持同城配送/商家配送下不同配送模板的商品一起下单

比如:买家在商城购买了两件商品,一个是可乐,一个是活鱼,因为涉及到配送的运费、包装等需求不同,商品分别属于不同配送模板,买家加购后一起结算付款,商家后台及买家订单列表对应展示两笔子订单,便于商家安排发货作业和买家追踪配送信息。

(3)仓配时效维度:支持同城下不同仓库的订单一起下单

根据下单时落的订单的发货仓为依据,且配送为同城配送的订单,将根据仓的不同拆分订单。

比如:买家在商城购买了两件商品,分别是门店仓发货和外部仓发货,买家加购后可一起结算付款,商家后台及买家订单列表对应展示两笔子订单。


  1. 四、拆单后的页面展示

1、下单付款成功状态

(1)商家后台(PC后台和商户助手APP后台)

以商家PC后台为例,一笔订单拆分多个子订单后,会在商家后台展示对应的子订单,子订单关联一个父订单号。

(2)买家C端订单列表

2、下单未付款状态

(1)商家后台(PC后台和商户助手APP后台)

(2)买家C端订单列表

处理了拆单逻辑的订单必须一起付款,若结算页提交订单后未付款,买家可在“订单列表-待付款”中点击【去付款】进入到”购物清单“页面完成付款。


  1. 五、常见问题

1、Q:只有拆单的订单才会展示父单号吗?

A:不是的,订单都有父单号,不是只有拆单的订单有父单号。

2、Q:系统拆单后可以一笔笔子订单付款吗?

A:拆单必须一起付款。

3、Q:商家配送不同运费模板的订单支持拆单吗?

A:支持,当一笔订单中存在多个商家配送的运费模板时,将根据运费模板自动拆分为多个子单。

4、Q:后续会支持多配送方式的结算吗?

A:后续会规划商家配送、同城配送、到店自提配送方式一起结算。


注意事项

1、商户需根据实际经营合理设置商品的配送模板,比如配送时效一样的建议使用同一个运费模板,一是避免买家C端选择配送时间时需要选择多次,二是避免商家运费成本的不合理投入。

2、订单拆单后以子单维度发货,发货依据的是子单编号,同时微盟提供父单编号和子单编号接口参数,供三方系统对接使用。


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