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直播流量使用介绍及操作说明

更新时间:2022-09-27 15:03

直播应用自上线以来一直秉承着商户优先的原则,为给商户提供更好的服务和体验,对不同解决方案均赠送了相应的免费直播流量。但基于当前市场环境变化和成本考量,直播应用提供方(湖北盟阅文化传媒有限公司)将于2024年7月1日起对执行全新调整方案,具体如下:

一、调整内容
1.降低不同解决方案赠送的直播流量额度

调整后不同解决方案每月赠送的直播流量为0-500G不等,具体视解决方案而定。

解决方案名称

赠送流量

微商城基础版/批发商城基础版/本地生活基础版/本地生活高级版/微站标准版/微站高级版/智慧餐厅标准版/智慧餐厅高级版/智慧酒店标准版/智慧酒店高级版

无,不赠送

微商城高级版/批发商城高级版/本地生活豪华版/智慧商超单店线上版/智慧生鲜单店线上版

300G/月

微商城豪华版/智慧零售标准版/智慧零售高级版/智慧零售会员运营增强版/智慧零售加盟版/智慧零售服饰行业标准版/智慧购百标准版/视频号营销助手高级版/智慧商超多店线上版/智慧商超标准版/智慧商超高级版/智慧生鲜多店线上版/智慧生鲜标准版/智慧生鲜高级版

500G/月

2.降低直播流量包增购价格

调整后直播流量增购单价将从2元/G下降至0.36元/G,同时提供多个直播流量包规格供商户自由选择,当微盟直播流量不够用时,商户可至商家后台增购直播流量包。

(注:直播流量包增购价格已调整上线,有需求的商户可至后台购买)

微盟直播流量包规格

流量增购单价

流量包增购总价

100G

0.36元/G

36元

1000G

360元

10000G

3600元

50000G

18000元

100000G

36000元

150000G

54000元

3.增加直播回放视频产生的存储空间容量限制

商户在使用直播后会生成回放视频,调整后将针对不同的解决方案赠送一定额度的回放视频存储空间,超出后商户可通过删除历史回放视频或额外增购的方式来获得足够的存储空间。

解决方案名称

赠送存储空间容量

额外增购存储空间价格

微商城基础版/微商城高级版/微商城豪华版/批发商城基础版/批发商城高级版/本地生活基础版/本地生活高级版/本地生活豪华版/智慧商超单店线上版/智慧生鲜单店线上版/微站标准版/微站高级版/智慧餐厅标准版/智慧餐厅高级版/智慧酒店标准版/智慧酒店高级版

100G

(解决方案有效期内可持续享用100G直播存储空间)

增购单价:1.5元/G/年

增购规格:100G/1000G

(按年增购,期间若解决方案到期未续费则无法使用直播)

智慧零售标准版/智慧零售高级版/智慧零售会员运营增强版/智慧零售加盟版/智慧零售服饰行业标准版/智慧购百标准版/视频号营销助手高级版/智慧商超多店线上版/智慧商超标准版/智慧商超高级版/智慧生鲜多店线上版/智慧生鲜标准版/智慧生鲜高级版

300G

(解决方案有效期内可持续享用300G直播存储空间)

4.全面取消无限免流政策

调整后将全面取消无限免流政策,新签或续签商户不再享受无限免流政策,商户可优先使用已购解决方案内赠送的流量,若流量不够用可至商家后台购买直播流量包。

二、生效日期

自2024年7月1日起,新签直播商户或到期续签直播商户将按照全新调整方案进行执行;历史存量直播商户可沿用现有政策至合同到期,续签时按照新调整方案执行。

特殊说明:

1)回放视频产生的存储空间容量限制自2024年7月1日起对所有商户生效;

2)直播流量包增购价格已于6月21日上线,商户可至微盟云市场按需购买;

3)存储空间增购包将于近期上线,当前若达到上限可自行删除历史回放视频;

4)系统政策调整期间可能出现商户后台显示的流量比实际合同约定赠送流量高的情况,但不会影响商户实际使用,若商户有疑问可联系官方客服。

三、直播流量监测

功能简介:微盟直播后台页面展示「直播剩余流量」,商户可随时关注流量明细,或进行流量在线充值。

*直播间列表页可用流量数据每5分钟更新,总店/区域/门店的工作人员均可查看,其中总店权限账号可查看流量

明细或操作流量充值。

操作路径:【内容】-【微盟直播】-【流量提示栏】

说明:

① 赠送流量可满足大部分商户直播需要。--流量消耗参考标准: 设置帧数30,码率2000,分辨率1280*720时,每1人连续观看直播1小时产生流量约1GB。

② 赠送流量当月有效,次月1号中午12点剩余部分自动清零。

③ 若商户升级解决方案,根据对应版本赠送流量档位自动追赠差额。

④ 直播时优先消耗系统赠送免费流量,再消耗商户付费流量。

1.流量明细

功能简介:点击“流量明细”,商户可根据时间区间查看直播流量的获取与使用详情,流量值保留两位小数。并支持快捷在线充值流量包。

操作路径:【内容】-【微盟直播】-【流量提示栏】-【流量明细】


1.1流量消耗

功能简介:商户可以通过流量消耗明细,查看直播消耗/回放消耗/上月流量清零等流量消耗情况。

*直播流量使用优先消耗赠送流量,再消耗自购流量。

操作路径:【内容】-【微盟直播】-【流量提示栏】-【流量明细】-【流量消耗】

说明:

① 直播消耗:系统每3个小时统计一次(准点统计),近3小时商户所有直播间内直播场次直播消耗的流量;

② 回放消耗:当日回放消耗于次日中午11点更新;

③ 上月赠送流量清零:次月1日中午12点统计上月版本套餐赠送流量剩余值并扣减;

④ 累计消耗=(上一时间节点 + 当前时间节点)消耗的流量。

1.2流量充值

功能简介:商户可以通过流量充值明细,查看赠送流量包/购买流量包/套餐变动等流量获取情况。

操作路径:【内容】-【微盟直播】-【流量提示栏】-【流量明细】-【流量充值】


说明:

① 购买流量包:商户自微盟云市场自行购买的流量值,购买即刻生效。

② 赠送流量包:系统按当前套餐标准赠送的流量值,每月1日赠送。

③ 套餐变动:升级版本套餐,如原购买智慧零售基础版赠送300G,现升级至智慧零售高级版赠送500G,即套餐变动=500-300=200G;

④ 累计补给=(上一时间节点 + 当前时间节点)补给的流量。

2.流量充值

点击“流量充值”,支持商户跳转至微盟云市场流量包商详页直接购买流量包套餐。


四、直播流量预警

功能简介:支持商户PC/APP端阈值预警及耗尽预警,让商户有效感知流量消耗。

1、流量阈值预警

功能简介:当流量余额达到阈值,系统自动发起流量阈值预警,总店/区域/门店均可收到流量阈值预警,总店可查看流量明细、操作充值。

PC端预警:

入口一:【内容】-【微盟直播】-【流量提示栏】


入口二:【内容】-【微盟直播】-【直播间】-【场次管理】-【直播间场次列表】-【中控台】

APP端预警:【微盟直播APP】-【首页】

       


2、流量耗尽预警

功能简介:当流量耗尽≤0GB时,系统自动发起流量耗尽预警,总店/区域/门店均可收到流量耗尽预警,总店可操作充值。

功能说明:当以小时维度统计到店铺剩余流量≤0GB时,当前正在直播的场次可继续直播,并提示倒计时进度,若3小时未结束直播,将自动暂停,同时所有回放无法观看。

PC端预警:

入口一:【内容】-【微盟直播】-【直播间】-【场次管理】-【直播间场次列表】-【中控台】

入口二:【内容】-【微盟直播】-【流量提示栏】

APP端预警:【微盟直播APP】-【首页】-【直播间】

       


五、直播流量购买

商户可根据自身直播活动安排进行流量在线充值,以避免流量不足导致无法正常开展直播活动。

1、流量包套餐购买

功能简介:商户如遇直播活动高峰期等特殊时期,对直播流量使用有临时性的高需求,可至微盟云市场进行充值。

操作路径:【内容】-【微盟直播】-【流量提示栏】-【流量充值】-【微盟云市场流量包商详】-【立即订购】

步骤:

① 点击“流量充值”,进入微盟云市场流量包详情页面。

② 根据直播业务需要选择合适的流量套餐包规格,点击“立即订购”,按流程支付。

③ 完成支付,即刻生效,可用于开展直播业务。

注意:

① 各流量包购买即生效。

② 购买流量包无时效限制、自动累计,实际消耗以账单为准。

③ 各流量包不限充值次数,购买后不支持退款。

④ 此流量包仅用于通过微盟直播小程序观看直播和回放视频。

⑤ 使用时优先消耗系统赠送免费流量,再消耗商户付费流量。

⑥ 直播流量耗尽后,正在进行中的直播可额外延续3小时,超过3小时未结束将被系统中断。另外,在商户购买流量后,系统将自动回扣超额消耗流量。



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