登录收银机后,进入首页,点击开始收银,进入收银页面

一、开单收银
1、录入商品
顾客到收银台结账,收银员需要录入商品,可直接扫商品条码录入商品。
如果是会员消费,还可录入会员,会展示出划线价(原价)和会员价

如果商品没有条码,可直接搜索商品名称首字母、编码等迅速查找商品

此外,也可以将无码商品加入销售面板,直接点选商品加购,更加方便
设置路径:品牌(总部后台)-收银-收银机配置-销售面板-修改对应模板商品,具体可参见【零售设置-销售面板】手册

2、录入会员
如果顾客是门店会员,收银员可录入会员信息,享受会员价等权益。可录入会员手机号、扫会员码、刷会员卡来录入会员。

录入会员后,可以看到当前会员相关信息,包含:储值余额、积分余额、优惠券。

3、注册会员
如果顾客想注册会员,可点击更多,点击会员注册,录入会员手机号、姓名,如果有实体会员卡,也可以刷卡绑定。如果后台(业务设置)启用了会员支付密码,还需要额外设置密码。


4、结算
录完商品后,点击”结算“,选择顾客的支付方式,完成结账即可,系统会自动打印小票
注:小票设置可参见【零售设置-小票模板】手册,点击 零售设置 查看

系统也支持组合支付,比如储值支付10元+支付宝7.5元,先选择储值支付,录入实收10元,然后选鼎付通,系统自动带入剩余的7.5元,扫顾客的支付宝付款码,完成结账即可

二、退货/冲账
日常收银中,收银员也会遇到顾客来退货的情况,可以通过销售冲账或销售退货来实现。
1、原单冲账
销售冲账是指顾客携带小票来店里退货,收银员可扫描小票单号,找到原单进行退货
步骤1:功能菜单 → 原单冲账 → 输入小票单号(可扫码) → 查询


步骤2:可选择要退商品,录入退货数量(部分冲账),也可整单冲账,确认退款即可
注:部分冲账,只能现金退款,整单冲账可以按原单的支付方式原路退回,比如原来是支付宝付款,整单冲账后可退款回顾客支付宝里(前提是商户的微信支付宝里有余额,才能原路退回给顾客,一般是实时到账,偶尔有延迟)


2、无小票退货
销售退货是指顾客来店里退货,但是没有小票,收银员可直接录入商品进行退货。
步骤1:功能菜单 → 无小票退货
注:销售退货是按商品退货,没有原单,故而无法原路退款,只能现金退

步骤2:扫描退货商品,录入退货数量,确认后点击”退货“

三、离线收银
系统支持离线收银,离线收银一段时间后,当网络恢复后,建议进行离线数据交换,将离线数据上传到云端,便于统计数据。
1、离线收银
收银时如果系统提示网络不好,可开启离线收银。
收银界面切换到首页,点击右上角在线,开启本地模式,即可进行离线收银



进入本地模式后,右上角会显示“离线”,此时收银不能使用会员、支付宝或微信收款

2、离线数据交换
数据交换包含两个步骤,一是上传数据,即把收银机离线状态下开的销售单上传到云端,便于后续数据统计,二是下载数据,即把后台的商品信息下发到收银机,便于离线时可查到最新商品信息。
步骤:点击首页 → 数据交换 → 可选数据交换,系统会同步进行上传离线数据和下载商品数据。也可只进行上传数据或下载数据


首页 / 微盟商超【收银和退货】更新时间:2022-09-21 16:20登录收银机后,进入首页,点击开始收银,进入收银页面一、开单收银1、录入商品顾客到收银台结账,收银员需要录入商品,可直接扫商品条码录入商品。如果是会员消费,还可录入会员,会展示出划线价(原价)和会员价如果商品没有条码,可直接搜索商品名称首字母、编码等迅速查找商品此外,也可以将无码商品加入销售面板,直接点选商品加购,更加方便设置路径:品牌(总部后台)-收银-收银机配置-销售面板-修改对应模板商品,具体可参见【零售设置-销售面板】手册2、录入会员如果顾客是门店会员,收银员可录入会员信息,享受会员价等权益。可录入会员手机号、扫会员码、刷会员卡来录入会员。录入会员后,可以看到当前会员相关信息,包含:储值余额、积分余额、优惠券。3、注册会员如果顾客想注册会员,可点击更多,点击会员注册,录入会员手机号、姓名,如果有实体会员卡,也可以刷卡绑定。如果后台(业务设置)启用了会员支付密码,还需要额外设置密码。4、结算录完商品后,点击”结算“,选择顾客的支付方式,完成结账即可,系统会自动打印小票注:小票设置可参见【零售设置-小票模板】手册,点击 零售设置 查看系统也支持组合支付,比如储值支付10元+支付宝7.5元,先选择储值支付,录入实收10元,然后选鼎付通,系统自动带入剩余的7.5元,扫顾客的支付宝付款码,完成结账即可二、退货/冲账日常收银中,收银员也会遇到顾客来退货的情况,可以通过销售冲账或销售退货来实现。1、原单冲账销售冲账是指顾客携带小票来店里退货,收银员可扫描小票单号,找到原单进行退货步骤1:功能菜单 → 原单冲账 → 输入小票单号(可扫码) → 查询步骤2:可选择要退商品,录入退货数量(部分冲账),也可整单冲账,确认退款即可注:部分冲账,只能现金退款,整单冲账可以按原单的支付方式原路退回,比如原来是支付宝付款,整单冲账后可退款回顾客支付宝里(前提是商户的微信支付宝里有余额,才能原路退回给顾客,一般是实时到账,偶尔有延迟)2、无小票退货销售退货是指顾客来店里退货,但是没有小票,收银员可直接录入商品进行退货。步骤1:功能菜单 → 无小票退货注:销售退货是按商品退货,没有原单,故而无法原路退款,只能现金退步骤2:扫描退货商品,录入退货数量,确认后点击”退货“三、离线收银系统支持离线收银,离线收银一段时间后,当网络恢复后,建议进行离线数据交换,将离线数据上传到云端,便于统计数据。1、离线收银收银时如果系统提示网络不好,可开启离线收银。收银界面切换到首页,点击右上角在线,开启本地模式,即可进行离线收银进入本地模式后,右上角会显示“离线”,此时收银不能使用会员、支付宝或微信收款2、离线数据交换数据交换包含两个步骤,一是上传数据,即把收银机离线状态下开的销售单上传到云端,便于后续数据统计,二是下载数据,即把后台的商品信息下发到收银机,便于离线时可查到最新商品信息。步骤:点击首页 → 数据交换 → 可选数据交换,系统会同步进行上传离线数据和下载商品数据。也可只进行上传数据或下载数据