阅前须知：
会员卡主要是用于会员身份的识别，适用于一些老年顾客，记不住手机号，可使用实体会员卡来识别身份。实体会员卡是记名卡，丢失以后可以冻结和挂失。
1、制卡
制卡流程是，商家联系制卡厂商进行制卡，配备对应的刷卡器（需要是USB口链接、非加密的刷卡器）。厂商制卡时会在实体卡上写入一串代码（一般是数字或英文），商家将这串代码录入系统里，后续刷卡时会带出这串代码给到系统，系统根据代码去找到绑定的会员。
【批量制卡】
步骤1：品牌（总部后台） → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 批量制卡
步骤2：录入制卡数量（总共要制多少张卡）、起始卡号（第一张实体卡卡号），可设置是否要跳过某些数字。
比如要制作10张实体会员卡，起始卡号2200001，系统会自动生成20张实体卡，实体卡编号是2200001-220020 。
【导入会员卡】
系统也支持批量导入会员卡，导入时可直接将会员和实体卡进行绑定
步骤1：品牌（总部后台） → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 导入会员卡
步骤2：下载导入模板，填写模板，然后上传填好的模板即可
2、绑卡
【POS注册会员时绑卡】
步骤：收银界面点击“功能菜单” → 会员注册
步骤2：输入要注册会员的手机号、姓名和实体卡卡号。
【给已有会员绑定实体卡】
步骤1：收银界面点击功能菜单 → 会员查询 → 输入手机号查询会员
步骤2：在会员详情页去绑定实体卡，可以输入或刷卡录入会员实体卡号进行绑定
绑定成功后，会员详情页会显示绑定的实体卡号
3、挂失/冻结/删除
3.1 挂失
顾客丢失了会员卡，可以进行会员卡挂失，在电脑后台或收银机上都可以进行挂失和补发
【门店后台】
步骤1：进入绑卡门店后台 → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 会员卡管理 → 挂失
注：总部后台也能挂失会员卡，步骤和门店后台基本一致
步骤2：进入绑卡门店后台 → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 找到会员，进行补办
注意：会员卡挂失后，只有到绑卡门店才能进行补办
【POS收银机】
步骤1：收银界面点击功能菜单 → 会员查询 → 输入会员手机号进行查找
步骤2：查到会员后进入详情页，可以挂失实体卡，挂失时需要录入会员支付密码或会员码，可以直接挂失，也可以挂失并补办
注：会员支付密码默认为手机号后六位，可进行修改
步骤3：挂失会员实体卡后，详情页里可以进行补办，补办时录入新的会员实体卡卡号
3.2 冻结
因特殊情况，需要冻结实体会员卡时，可在电脑后台操作冻结或解冻。
步骤1：进入绑卡门店后台 → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 会员卡管理 → 冻结
冻结会员实体卡后，这张实体卡将无法使用，只能通过会员手机号来识别会员身份
步骤2：冻结会员实体卡后，可以在列表里找到对应会员实体卡进行解冻
3.3 删除
步骤：品牌（总部后台） → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 会员卡管理 → 删除
注：只有总部可以删除未使用的会员卡，门店只能挂失、冻结或解冻正在使用中的会员卡
首页 / 微盟商超会员实体卡更新时间：2022-09-20 16:46阅前须知：会员卡主要是用于会员身份的识别，适用于一些老年顾客，记不住手机号，可使用实体会员卡来识别身份。实体会员卡是记名卡，丢失以后可以冻结和挂失。1、制卡制卡流程是，商家联系制卡厂商进行制卡，配备对应的刷卡器（需要是USB口链接、非加密的刷卡器）。厂商制卡时会在实体卡上写入一串代码（一般是数字或英文），商家将这串代码录入系统里，后续刷卡时会带出这串代码给到系统，系统根据代码去找到绑定的会员。【批量制卡】步骤1：品牌（总部后台） → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 批量制卡步骤2：录入制卡数量（总共要制多少张卡）、起始卡号（第一张实体卡卡号），可设置是否要跳过某些数字。比如要制作10张实体会员卡，起始卡号2200001，系统会自动生成20张实体卡，实体卡编号是2200001-220020 。【导入会员卡】系统也支持批量导入会员卡，导入时可直接将会员和实体卡进行绑定步骤1：品牌（总部后台） → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 导入会员卡步骤2：下载导入模板，填写模板，然后上传填好的模板即可2、绑卡【POS注册会员时绑卡】步骤：收银界面点击“功能菜单” → 会员注册步骤2：输入要注册会员的手机号、姓名和实体卡卡号。 【给已有会员绑定实体卡】步骤1：收银界面点击功能菜单 → 会员查询 → 输入手机号查询会员步骤2：在会员详情页去绑定实体卡，可以输入或刷卡录入会员实体卡号进行绑定绑定成功后，会员详情页会显示绑定的实体卡号3、挂失/冻结/删除3.1 挂失顾客丢失了会员卡，可以进行会员卡挂失，在电脑后台或收银机上都可以进行挂失和补发【门店后台】步骤1：进入绑卡门店后台 → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 会员卡管理 → 挂失注：总部后台也能挂失会员卡，步骤和门店后台基本一致步骤2：进入绑卡门店后台 → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 找到会员，进行补办注意：会员卡挂失后，只有到绑卡门店才能进行补办【POS收银机】步骤1：收银界面点击功能菜单 → 会员查询 → 输入会员手机号进行查找步骤2：查到会员后进入详情页，可以挂失实体卡，挂失时需要录入会员支付密码或会员码，可以直接挂失，也可以挂失并补办注：会员支付密码默认为手机号后六位，可进行修改步骤3：挂失会员实体卡后，详情页里可以进行补办，补办时录入新的会员实体卡卡号3.2 冻结因特殊情况，需要冻结实体会员卡时，可在电脑后台操作冻结或解冻。步骤1：进入绑卡门店后台 → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 会员卡管理 → 冻结冻结会员实体卡后，这张实体卡将无法使用，只能通过会员手机号来识别会员身份步骤2：冻结会员实体卡后，可以在列表里找到对应会员实体卡进行解冻3.3 删除步骤：品牌（总部后台） → 店务 → 实体卡管理 → 会员卡 → 会员卡管理 → 删除注：只有总部可以删除未使用的会员卡，门店只能挂失、冻结或解冻正在使用中的会员卡
