阅前须知：
客户分群相当于商家创建的人群包，创建人群包后，可以支持品牌针对某类人群策划活动，以满足个性化运营的需要。
1、新建人群包
步骤1：品牌（总部后台） → CRM → 客户管理 → 客户人群 → 新建自定义人群
步骤2：录入相关信息，保存即可
人群名称：需要注意的是人群包不等于客户标签；（比如：之前您创建了小镇青年的标签，为了让这个标签有数据，需要你把这个人群包跟小镇青年关联之后，才能确保小镇青年使用时候会有人群数据）
人群描述：是指您对这个人群包进行说明；（比如：人群包圈多久的人群，圈了什么行为的用户以及这些用户身份是否是购买了指定商品）
人群分类：是将您的人群包直接跟创建的客户标签进行关联
黑名单客户：是指是否剔除人群包中包含黑名单的客户，如果选择排除那么人群包就会自动对黑名单的客户进行剔除
创建方式：是指人群包是通过条件筛选或者直接通过表格直接导入
预计人数：当人群包的创建设置完成后，点击“计算人数”后，系统会告知人群包的预计人数
2、系统预设的人群包
步骤：品牌（总部后台） → CRM → 客户管理 → 客户人群 → 系统人群，系统预设了13种人群包，可查看或编辑人群包的条件，可以提供给新手运营参考使用
3、人群分类
可以在“人群分类”看到创建的标签，对标签进行颜色的区分（比如：用户画像类标签统一为蓝色，用户消费行为类标签统一为红色）；以此同时，对于每个分类点击“编辑”可以将人群包进行绑定关联。
步骤1：品牌（总部后台） → CRM → 客户管理 → 客户人群 → 人群分类 → 新建分类
步骤2：设置人群包时，可将人群包关联到分类上
首页 / 微盟商超客户分群更新时间：2022-09-20 16:41阅前须知：客户分群相当于商家创建的人群包，创建人群包后，可以支持品牌针对某类人群策划活动，以满足个性化运营的需要。1、新建人群包步骤1：品牌（总部后台） → CRM → 客户管理 → 客户人群 → 新建自定义人群步骤2：录入相关信息，保存即可人群名称：需要注意的是人群包不等于客户标签；（比如：之前您创建了小镇青年的标签，为了让这个标签有数据，需要你把这个人群包跟小镇青年关联之后，才能确保小镇青年使用时候会有人群数据）人群描述：是指您对这个人群包进行说明；（比如：人群包圈多久的人群，圈了什么行为的用户以及这些用户身份是否是购买了指定商品）人群分类：是将您的人群包直接跟创建的客户标签进行关联黑名单客户：是指是否剔除人群包中包含黑名单的客户，如果选择排除那么人群包就会自动对黑名单的客户进行剔除创建方式：是指人群包是通过条件筛选或者直接通过表格直接导入预计人数：当人群包的创建设置完成后，点击“计算人数”后，系统会告知人群包的预计人数2、系统预设的人群包步骤：品牌（总部后台） → CRM → 客户管理 → 客户人群 → 系统人群，系统预设了13种人群包，可查看或编辑人群包的条件，可以提供给新手运营参考使用3、人群分类可以在“人群分类”看到创建的标签，对标签进行颜色的区分（比如：用户画像类标签统一为蓝色，用户消费行为类标签统一为红色）；以此同时，对于每个分类点击“编辑”可以将人群包进行绑定关联。步骤1：品牌（总部后台） → CRM → 客户管理 → 客户人群 → 人群分类 → 新建分类步骤2：设置人群包时，可将人群包关联到分类上
