更新时间:2022-09-20 16:04
付费会员相比免费会员,忠诚度相对更高,现在越来越多的品牌开始搭建自己的付费会员体现,推出月卡、季卡等产品。付费会员可以帮助品牌商家对存量市场深入挖掘,通过给用户提供优惠或是服务项增加,进而锁定用户,提高品牌的人均消费额,人均消费频次。
付费会员只能在小程序进行付费,暂不支持在门店POS付费,但是付费会员到门店消费时,可享受会员权益。
步骤1:品牌(总部后台) → CRM → 会员营销 → 付费会员 → 新建付费会员
步骤2:维护基础设置、权益设置、付费设置、卡面设置和分享设置。
【基础设置】
卡名称:给用户展示的卡名称(示例:育儿顾问付费月卡)
卡号二维码:选择动态码或静态码,当设置为静态码时,持卡用户只需将静态码截图就可以长期使用
开卡收款方:您可以选择收款开卡门店、统一收款到商家或部分门店收款到商家;
领卡条件:可设置达到哪些条件才可以领卡
需填写资料:领卡时需要填写个人资料,比如性别、年龄等
需统一协议:领卡时需要了解并统一您提供的服务协议内容
满足历史条件:领卡只针对部分达到条件的用户开放,比如消费金额、次数满多少、充值满多少等
指定人群:领卡只针对部分用户开放,比如公众号粉丝等
【权益设置】
可以添加单个或多个会员权益作为付费会员尊享内容,权益需要提前在业务规则-权益设置里进行维护
【付费设置】
付费方式:支持通过付款、储值余额或积分的方式付费
有效期:可设置最多10个档位的有效期会员卡,比如月卡、季卡、年卡等,需要支付不同金额去购买不同有效期的会员,以及用户续费的优惠价格。如果想把最吸引人的优惠方案展示给用户,商家可勾选「推荐角标」。
体验价:开启后,可以让用户以较低价格来限期体验权益(比如:1元享受1日特权尊贵体验)
免费续签:开启后,可设置续费赠送有效期,比如续费赠送7天,还能设置赠送条件。
续费提醒:开启后,可以对即将过期的会员进行提醒
领卡奖励:可设置用户领卡时,是否同时给用户派发奖励,包含:积分、储值余额(现金红包)、优惠券
【卡面设置】
主要是设置卡主题、卡面图片
【分享标题】
主要是设置付费会员卡分享后的标题、描述和图片展示
步骤:品牌(总部后台) → CRM → 会员营销 → 付费会员 → 付费记录,可以查看付费领卡的记录