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权益设置

更新时间:2022-09-20 16:02

阅前须知:

权益是会员体系的基础,天下熙熙,皆为利往,每一个消费者加入品牌必然是处于对利益的期待,不管这个利益是普适的优惠券、小礼品还是极其稀有的现场体验、明星限量抽奖等。系统预设了消费折扣、商品折扣、消费积分、优先发货、急速客服、生日特权、急速维权、会员满包邮、会员专属券9项权益,还支持自定义权益。



1、设置权益规则

有了权益后,需要设置权益的具体规则,方便等级会员、付费会员和权益卡进行引用。


步骤1:品牌(总部后台) → CRM → 业务规则 → 权益设置 → 找到权益,设置规则。以商品折扣为例进行讲解。

步骤2:可以更改权益图标,设置权益名称和说明

步骤3:添加规则,设置规则名称以及对应的折扣。系统会预设”零售云会员价“,取值于线下门店商品库里设置的会员价,可直接进行引用。如果想单独按会员等级,设置不同的等级折扣价,可按等级名称新增不同的规则,设置不同的商品等级折扣价。

补充:如果希望权益设置里的商品等级折扣价同样在门店pos生效,需要在供应链 - 业务设置-会员价设置里选择”等级会员价“,设置好后,门店pos机也会取商品折扣里的等级会员价

在会员卡、付费会员、权益卡里,可以引用对应的权益


2、组合多种权益

组合权益通常用于,品牌商家想通过权益卡、付费卡推出权益大礼包对高价值或高消费特定人群发放,希望可以实现多个权益的自由组合。


步骤1:品牌(总部后台) → CRM → 业务规则 → 权益设置 → 新增自定义权益

步骤2:设置权益的图标、名称、说明,类型选择“组合权益“

步骤3:添加权益规则,设置规则名称,添加关联的权益,设置权益的生效日期

注:选择组合权益,权益必须是开启状态才能选


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