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客户档案

更新时间:2022-09-20 14:03

阅前须知:

进行门店批发或仓库业务,需要先维护客户信息,后续可直接选择对应客户开展批发业务


1、新增客户信息

新增客户信息有两种方式,分别为单独添加或者是批量导入。


【新增客户档案】

步骤1:品牌(总部后台)→供应链→批发管理→客户档案→新增客户

步骤2:完善客户信息并保存,保存后默认启用,客户档案创建成功

(1)客户名称、联系人、联系电话为必填项,其中联系人手机后续可登录批发商城

(2)客户等级设置后,每个等级的客户可享受不同批发价,仅对线上批发商城生效

(3)运费,客户在批发商城下单后的运费

4客户的邮箱和收货地址可选填

(5)我发业务员是指负责对接该客户的业务员,我方收款账户是指我方和批发客户来往的账户

6)结算方式有两种方式,一是账期结算,需要维护账期天数和结账日,如果账期天数1天,结账日1号,代表每月1号结算上个月1号到本月1号的单据(目前此设置仅做记录,不限制后续财务结算);二是现结,指客户拿货时直接结清本次的批发单

注:如果客户确认不合作了,可在列表里停用

品牌(总部后台)→供应链→批发管理→客户档案→停用


【导入客户档案】

步骤:品牌(总部后台)→供应链→批发管理→客户档案→导入客户→下载模板→填写模板→上传文件,上传填好的模板→开始导入

客户导入模板如下:

(1)客户编号:C+四位数字,比如C0009,客户名称允许重复,存在同名客户时可通过客户编码进行辨别

(2)红色*代表必填,其他选填

(3)是否账期/是否现结:两项都必须填,可以填是或否

(3)业务员编码和收款银行账号需要在系统里提前预设好,导入后才会自动带出

⚠️ 注意:如果导入失败,需要下载失败明细,查看原因,修改模板继续导入

失败明细展示在表格最右侧


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