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直播场次管理

更新时间:2022-07-13 13:14

功能介绍:直播间是展示所有直播间的模块,支持总店/区域/门店创建直播间,不限制直播间的数量,可创建多个直播间,为品牌打造直播间矩阵。支持按直播间名称或ID搜索直播间

功能入口:内容-微盟直播-直播间-创建直播间

1、 创建直播间

功能介绍:创建直播间支持选择直播间适配组织节点(品牌、区域、门店节点)及该直播间的直播场次是否需要审核

创建流程:

点击“创建直播间”,直播间列表新建一条直播间记录,按各字段要求填写;

② 直播间名称:必填,可结合品牌ID自定义直播间名称,名称字数上限10个字符;

③ 直播间头像:必填,不设置默认展示店铺logo图,鼠标停留图片出现“更换”按钮,点击支持自定义上传直播间头像;

④ 直播间归属:必填,点击“选择直播间归属”,弹出选择归属弹窗,支持商户设置商家/区域/门店为直播间归属者,具有直播间管理权限;

⑤ 适用门店:必填,点击“请选择门店”,弹出选择适用门店弹窗,支持商户设置全部门店/指定下级区域/指定门店;

点击“保存”,完成直播间创建。

字段注释:

① 直播间归属:

直播间归属者拥有直播间管理权限(包括场次创建、中控台运营、直播间删除等)

A.总店创建的直播间,归属可选择总店或指定门店

B.区域创建的直播间,归属可选择下级区域

C.门店创建的直播间,默认归属于本门店

② 适用门店:

A.直播间归属总店时,适用门店可选全部门店/下级区域/指定门店

B.直播间归属区域时,适用门店可选区域内全部门店/下级区域/指定门店

C.直播间归属门店时,适用门店默认该门店

在可见门店范围内的门店,能力包括:

A.导购在商户助手看到适用门店的直播场次,分享带导购身份

B.门店店铺装修时,能关联适用门店范围内的直播间/场次

C.门店的商品详情页能展示适用门店范围内的直播场次

D.仅当用户进入店铺分配的门店在适用门店范围内才能以直播间购买直播商品

注意事项:

① 创建完成后支持修改,直播间归属一经选择不可修改,总店设置的适用门店支持商户修改,直播间创建完毕即可创建直播场次。

② 总部为区域/门店开启直播列表权限后,区域/门店才能在“营销中心”中看到“直播”。

2、管理直播间

功能介绍:直播间列表页可以展示所有创建过的直播间,支持商户管理已创建直播间;

功能入口:内容-直播-直播间

2.1、直播间推广

功能介绍:直播间推广是用于商户推广直播的能力,目前支持推广直播间列表推广和单个直播间推广功能

2.1.1)直播间列表推广

功能介绍:推广整体直播间列表能力,支持下载二维码和复制小程序路径链接

功能入口:内容-直播-直播间-推广

2.1.2)单个直播间推广

功能介绍:推广单个直播间的能力,支持下载二维码和复制小程序路径链接

功能入口:内容-直播-直播间-选择单个直播间-点击推广

操作步骤:

①选中需要推广的直播间,点击【推广】按钮

②选中推广的方式,即可


2.2、直播间列表排序

功能介绍:支持商户设置直播间列表排序与Banner管理,列表排序会影响直播间在后台直播间列表和用户端直播间列表的场次。

功能入口:内容-微盟直播-直播间-直播间排序。

1)列表排序

功能介绍:支持商户对直播列表中的所有直播间进行排序,包括上移和下移。

功能入口:内容-微盟直播-直播间-更多-列表设置-列表排序

注意事项:列表排序会影响直播间在后台直播间列表和用户端直播间列表的场次。

2)Banner管理

功能介绍:Banner管理可以对直播间的顶部Banner和底部Banner进行编辑。

功能入口:内容-微盟直播-直播间-更多-列表设置-Banner管理

操作流程:

① 点击“上传图片”,根据直播需要上传合适的banner图片;

② 右侧出现点击事件设置,支持设置点击商品;

③ 点击“点击事件”-“商品”,弹出选择链接弹窗,选择需跳转的商品链接,点击“确定”完成选择;

④ 点击“确认”,完成banner设置。

注意事项:

① 建议尺寸:750×250,不得大于2M;

② 投放数≥2时自动切换为轮播模式,最多同时投放五张图片,通过拖动切换排列顺序。


2.3、直播间客服入口

功能介绍:支持商户设置是否在用户端展示客服入口。

功能入口:内容-微盟直播-直播间-更多-客服入口

点击客服入口,可以弹出是否展示客服入口按钮,通过关闭和打开选择是否在用户端显示客服入口。

2.4、跳转设置

功能介绍:支持设置直播间跳转方式。

功能入口:内容-微盟直播-直播间-更多-跳转设置

① 普通跳转:使用该配置时需要配置直播收款方式;

② 第三方跳转:该配置适用于需要支持外币支付的商家;

2.5、修改直播间信息

功能介绍:支持商户修改已创建直播间的名称、头像、适用门店等信息。

修改直播间名称:点击直播间名称旁的【笔】按钮,进行修改;

修改直播间头像:鼠标放置直播间头像上,出现【更改】字样,点击后即可进行修改;

修改直播间使用门店:点击门店旁的【笔】按钮,进行修改,支持适用于全部门店,下级区域及指定门店;

点击【保存】即可修改完成。

2.6、删除直播间

功能介绍:支持商户删除已创建直播间。

注意事项:若需删除有正在进行场次的直播间,需要先将对应场次结束后,再执行删除操作


2.7、回放管理

功能介绍:回放管理是管理直播间每场直播场次的回放功能,支持对回放视频进行下载、投放、关闭回放和查看回放数据等操作

操作路径:内容-直播-直播间-回放管理

2.7.1、编辑回放

功能介绍:编辑回放是对直播回放视频的名称、封面图片、分享标题、分享logo的设置功能

操作路径:直播-直播间-回放管理-编辑

操作步骤:

①鼠标放在需要编辑的回放图片上,点击【编辑】按钮

②根据实际情况设置修改好回放视频的名称、封面图片、分享标题、分享logo,点【保存】即可

2.7.2、删除回放

功能介绍:编辑删除是对删除回放的功能,删除后将无法在观看回放

操作路径:直播-直播间-回放管理-删除

操作步骤:

①鼠标放在需要删除的回放图片上,点击【删除】按钮

②点击【确定】即可


2.7.3、关闭回放/开启回放

功能介绍:关闭回放是对直播回放功能关闭/开启的功能,商户可根据实际情况选择开启或关闭视频是否可以观看

操作路径:直播-直播间-回放管理-关闭回放/开启回放

操作步骤:

①点击【关闭回放】或【开启回放】按钮即可

2.7.4、下载

功能介绍:下载是把直播视频下载到本地的功能,商户可根据实际情况选择下载视频,下载视频为MP4格式

操作路径:直播-直播间-回放管理-下载-更新选项-下载

操作步骤:

①点击【下载】按钮,进入视频下载页面

②点【···】按钮(右下角),选择【下载】,即可下载视频


2.7.5、投放

功能介绍:投放是分享回放视频的功能,支持商户二维码和链接两种分享方式

操作路径:直播-直播间-回放管理-投放

操作步骤:

①点击【投放】按钮

②选择所需分享的方式,即复制成功,把对应图片或链接分享出去即可


2.7.6、统计

功能介绍:统计是直播回放视频数据查看的能力,商户可查看单个回放视频的观看数据情况,支持按时间筛选查看观看数据

操作路径:直播-直播间-回放管理-统计

字段解释:

视频时长:该回放的视频时长

累计观看人数:观看过该回放的去重人数

累计观看次数:观看过该回放的人次数

分享人数:分享过该回放的去重人数

分享次数:分享过该回放的人次数

点赞人数:点赞过该回放的去重人数

点赞次数:分享过该回放的人次数

加购人数:该回放中加购过商品的去重人数

支付件数:该回放中下单支付的商品总件数(统计范围:1.微盟直播下单并支付的订单 2.微盟直播下单商家店铺支付的订单:支付成功后退款仍计入统计)

交易额(元):该回放中下单支付的商品因活动、积分、余额抵扣后实际支付的金额(统计范围:1.微盟直播下单并支付的订单 2.微盟直播下单商家店铺支付的订单;支付成功后退款仍计入统计)

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