交易统计

首页 / 企微助手交易统计更新时间：2022-06-05 19:54功能简介看板支持统计通过企业渠道链接（1V1&群聊）在商城产生的访问/加购/下单数据。应用场景从管理员视角，查看通过企业渠道在商城产生的访问/加购/下单数据数据统计。操作说明功能入口数据洞察-交易统计操作流程1.概览指标数据统计日期解释说明：eg：数据统计截至于：2022.5.18 10:00:00 表示当前数据看板统计当日0点~10点的转化数据。注：转化数据每整点进行统计，统计时间范围为每日7点~23点。2.交易分析①交易场景占比该图表展示基于链接类型分析周期内通过企微渠道转化数据的渠道场景类型占比，渠道场景类型根据渠道链接类型进行区分，链接类型包含1V1链接和群聊链接类型，类型对应具体功能模块可参考FAQ。 注：因企微问题，可能存在既不属于1V1场景也不属于群聊场景的订单，这部分订单不会归属于1V1场景，也不会归属于群聊场景。② 首复购分析对基于企微渠道链接在商城的产生转化数据进行首复购分析，首购和复购基于该客户在商场下历史所下的所有订单进行判定。场景说明：eg：1）客户通过企微渠道下单前已经在商场下过订单，该客户属于复购客户。2）若客户当天通过企微渠道在商场下过2笔订单，其中第一笔订单时该客户在商场下的首单，那该客户既属于首购也属于复购客户。 3.明细数据① 员工业绩明细员工业绩明细基于链接类型所带员工ID进行统计，业绩统计支持日、周、月维度去重统计。注：数据为T+1离线统计，当日数据于次日9点更新。② 客户消费明细客户明细包含通过企微渠道在商场有过消费的明细数据，支持按最近支付时间进行明细筛选。注：数据为T+1离线统计，当日数据于次日9点更新。4.指标定义① 概览指标指标 指标定义 成交总金额 今日通过企微渠道链接在商城支付成功的累计订单实收金额，在应收金额的基础上，扣除掉积分余额，后台加减价后实际支付的金额（货到付款以确认收货计入统计，自提以支付成功后计入统计；不含充值订单）。 成交客户总数 今日通过企微渠道链接在商城支付订单的去重客户数，按支付成功时间（不含充值订单）。 成交订单总数 今日通过企微渠道链接在商城支付的订单单数，按支付成功时间（不含充值订单）。 平均客单价 客单价=成交客户总金额 / 成交客户总数 人均支付件数 人均支付件数=成交总件数 / 成交客户总数 连带率 连带率 = 成交订单总数（商品数>1）/ 成交订单总数 ② 交易分析指标指标 指标定义 客户成交金额 同客户统计看板指标【客户成交金额】 群客户成交金额 同客户群统计看板指标【群客户成交金额】 客户成交订单数 同客户统计看板指标【客户成交订单数】 群客户成交订单数 同客户群统计看板指标【群客户成交订单数】 客户成交人数 同客户统计看板指标【客户成交人数】 群客户成交人数 同群客户统计看板指标【群客户成交人数】 指标 指标定义 首购成交总金额 周期内通过企微渠道链接在商城首次支付成功的累计订单实收金额，在应收金额的基础上，扣除掉积分余额，后台加减价后实际支付的金额（货到付款以确认收货计入统计，自提以支付成功后计入统计；不含充值订单）。 复购成交总金额 周期内通过企微渠道链接在商城非首次支付成功的累计订单实收金额，在应收金额的基础上，扣除掉积分余额，后台加减价后实际支付的金额（货到付款以确认收货计入统计，自提以支付成功后计入统计；不含充值订单）。 首购成交客户总数 周期内通过企微渠道链接在商城首次支付的去重客户数，按支付成功时间（不含充值订单）。 复购成交客户总数 周期内通过企微渠道链接在商城非首次支付的去重客户数，按支付成功时间（不含充值订单）。 首购成交订单总数 周期内通过企微渠道链接在商城首次支付的订单单数，按支付成功时间（不含充值订单）。 复购成交订单总数 周期内通过企微渠道链接在商城非首次支付的订单单数，按支付成功时间（不含充值订单）。 ③ 员工绩效明细指标指标 指标定义 成交总金额 周期内通过该员工推送的企微渠道链接在商城支付成功的累计订单实收金额，在应收金额的基础上，扣除掉积分余额，后台加减价后实际支付的金额（货到付款以确认收货计入统计，自提以支付成功后计入统计；不含充值订单）。 首购成交总金额 周期内通过该员工推送的企微渠道链接在商城首次支付成功的累计订单实收金额，在应收金额的基础上，扣除掉积分余额，后台加减价后实际支付的金额（货到付款以确认收货计入统计，自提以支付成功后计入统计；不含充值订单）。 复购成交总金额 周期内通过该员工推送的企微渠道链接在商城非首次支付成功的累计订单实收金额，在应收金额的基础上，扣除掉积分余额，后台加减价后实际支付的金额（货到付款以确认收货计入统计，自提以支付成功后计入统计；不含充值订单）。 成交客户总数 周期内通过该员工推送的企微渠道链接在商城支付的去重客户数，按支付成功时间（不含充值订单）。 首购成交客户总数 周期内通过该员工推送的企微渠道链接在商城首次支付的去重客户数，按支付成功时间（不含充值订单）。 复购成交客户总数 周期内通过该员工推送的企微渠道链接在商城非首次支付的去重客户数，按支付成功时间（不含充值订单）。 成交订单总数 周期内通过该员工推送的企微渠道链接在商城支付的订单单数，按支付成功时间（不含充值订单）。 首购成交订单总数 周期内通过该员工推送的企微渠道链接在商城首次支付的订单单数，按支付成功时间（不含充值订单）。 复购成交订单总数 周期内通过该员工推送的企微渠道链接在商城非首次支付的订单单数，按支付成功时间（不含充值订单）。 ④ 客户消费明细指标指标 指标定义 所属门店 客户的归属门店 所属员工 当前与该客户维持好友关系的企业员工 所属群聊 当前该客户所在的企业群聊 累计实付金额 截至昨日客户通过企微渠道链接在商城支付成功的累计订单实付金额。 累计支付订单数 截至昨日客户通过企微渠道链接在商城完成支付的订单单数，按支付成功时间（不含充值订单）。 最近支付时间 截至昨日该客户通过企微渠道链接在商城完成支付的最近一笔订单的支付时间。 注意事项&FAQ1.  交易统计中，有出现没有员工的交易，是什么原因导致？此情况是由于商户解绑后再绑定导致。数据洞察-交易统计-交易明细-员工显示为“_”是由于订单中的部分商品的带参员工信息为明文的员工，而当前店铺由于解绑再绑定是密文体系，导致无法展示员工名称。