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Q:小程序的订单退款是实时到账吗?

更新时间:2022-05-24 20:09

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A:①如果顾客申请“仅退款”商家同意退款请求后,退款将在1~7个工作日内返还至买家的原支付账户;

②如果顾客申请“退货退款”,需要顾客提交退货信息,商家收到货物后在系统点击“确认收货”,系统自动进入退款流程,退款将在1~7个工作日内返还至买家的原支付账户;

注:如商家未处理顾客的仅退款申请/退货退款申请,系统默认是7天后商家未处理,系统将自动同意售后;  

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