群裂变

首页 / 企微助手群裂变更新时间：2022-05-08 23:05功能简介群裂变，群主收到任务，群发给种子客户，邀请新用户进群可算完成裂变助力。层层扩散，奖励式拉新，实现数级增长。玩法包括阶梯裂变、继承老客。奖励方式包括实物奖励、优惠券奖励、积分奖励、兑换码奖励。应用场景通过利益点引导种子用户完成推广加群任务，获得奖励。在客户群内客资较少时，快速积累客户群客资，进行社群运营并实现品牌知名度提升。操作说明功能入口企微助手-> 群增长-> 群裂变 操作流程1.群裂变首页介绍本页面展示历史创建过的裂变活动，支持裂变活动查询。查询维度包括：1.任务名称查询：输入创建的名称即可，点击查询；2.任务状态查询：可选，全部状态、未开始、进行中、已结束，四种进行筛选查询；3.按时间筛选：可按创建时间/活动有效期进行筛选查询。4.其中进行中的活动，可选择结束活动或编辑活动。 2.管理员——创建群裂变任务1.点击创建裂变任务 2.创建裂变任务 ①活动名称：自定义填写，最多15字，可用于后期快速搜索活动。②活动有限期：根据活动执行时间填写，该时间段内活动才会生效，添加企微才算参与任务。③自动打标签：给参与活动的顾客自动打上标签，打标签规则可选择最多8种规则，标签规则包括：a.按全部用户打标（定义是给所有生成裂变图片的客户打标）;b.按邀请人数（定义是给生成裂变且推广拉新成功≥X人的客户打标）;c.按阶梯打标（定义是在阶梯裂变中可生成3个阶梯，给各满足阶梯的顾客打标）;标签选可选择企微官方标签，也可以选择微盟自定义标签，每个规则支持标签多选； 人群限制：裂变打标时支持对新老顾客进行分别处理a.标签新增人群限制多选项：老用户和新用户 默认全选；b.如果只选择新用户则标签只打符合相应标签规则的新用户⑤仅计算新客助力：开启后，只有企业新的外部联系人进群才算有效的助力（建议开启）⑥助力失效设置：开启后，当用户退群后，助力人数自动减1例：开启助力失效设置，顾客邀请了5个新人进群，顾客有资格领取奖品，在领奖前，新加的人中有一人退出了企微群，则5人变为4人，计算为未完成任务。⑦智能防刷设置：开启智能防刷能有效识别羊毛党、虚假账号！备注：此功能为另外的收费功能，需要购买次数 点击下一步，进入“入群设置”2.入群设置需要选择关联群活码（即哪些群需要裂变） 点击下一步，进入“对客展示设置”3.对客户展示设置左侧垂直展示内容，右侧为该页面需配置的各模块内容。①员工触达配置 a.触达文本内容：可自定义设置，支持插入活动链接。展示样式见上图左侧。b.添加附件：可最多添加9个附件，包括图片、视频、链接、小程序，支持本地和素材库上传②活动主页设置 a.活动标题：展示给用户的活动主页名称，最多15个字b.选择皮肤：目前有两套内置皮肤可直接使用，客户也可以点击自定义皮肤自行上传并调整按钮颜色③活动规则设置a.活动规则说明：可根据活动情况进行活动规则编写b.规则强制阅读：规则开启时，用户首次进入页面将会强制阅读活动规则，可以设置最低阅读秒数④裂变海报配置：在活动主页中配置自定义图片背景、调节“立即参加”按钮颜色，并明确活动规则。 ④裂变海报配置：a.用户头像：是否开启（建议开启），支持圆形和方形两种样式b.用户昵称：是否开启（建议开启），支持昵称字体颜色及字号大小调整c.海报背景图修改d.海报推荐文案e.二维码可放大、缩小、拖拽至您想要的位置⑤裂变排行榜：可开启裂变排行榜，看到所有客户的排行。 ⑥继续裂变：a.裂变邀请：是否邀请，如不邀请，下方文案将不触发。b.任务规则文案：自定义编写。需在上方选择自动邀请。 4.任务奖励设置 ①活动规则设置a.可设置3级活动奖励b.奖品及领取方式设置支持普通奖品（可联系客服、或表单收集客户信息），普通奖品支持展示奖品图片、优惠券（同步商城中的优惠券）、会员权益（同步商城会员权益）、兑换券（支持导入兑换码）c.奖品库存：单选项目，默认不开启，不开启状态则前端不展示库存，编辑可修改1）库存数量：设置奖品库存数量，有两种选择与实际库存相同:在奖品为优惠券和兑换码的时候可以选择该选项，和奖品实际库存相同；奖品为表单/会员权益时也可以选择，但需要手动填写奖品库存数量手动设置剩余库存数量：可以填写任意奖品数量，但数量不会自动扣减，可以手动修改2）库存扣减逻辑：设置奖品库存扣减逻辑，有三种选择不扣除：库存数量不会扣减任务完成时扣除：当有用户完成任务时，库存数量扣减（无论用户领取与否，此时会自动发放奖品）。库存剩余数量=库存总数-已完成人数用户领奖时扣除：当有用户领取奖励时，库存数量扣减。库存剩余数量=库存总数-已领取人数3）库存为0时：设置奖品库存为0时，系统做何处理，有三种选择，提醒员工：当该奖品库存为0时，提醒已选择的员工，选择该选项时员工至少选择一位活动继续：活动继续进行活动自动结束：当该奖品库存为0时，活动自动结束d.助力人数：用户邀请多少人成功助力可以获得奖品，例：设置3人，用户邀请3人成功助力后即可获得奖品②领奖设置活动结束后领奖截止时间设置，建议延后几日。控制领奖次数：默认选择全部奖项可领，编辑无法修改；用户设置数值1-阶梯数，根据用户设置控制客户最多领奖几次；③保存活动。现活动已生成，但未进行推广。需进行推广。返回客户裂变模块首页页面，找到创建好的活动，进行推广操作。 ④活动推广：点击推广按钮。 方法1：通过建立群发任务方式推广，点击“邀请客户参与”选择目标推广顾客。可选择邀请方式（客户邀请、群邀请）、选择客户（全部客户、按添加员工的客户选择、按条件标签选择客户）、邀请时间（定时发送、立即发送） 方法2：在公共渠道进行推广，需选择具体推广渠道，可点击下载二维码/复制活动链接，在进行定向渠道推广。（通过公共渠道推广的客户在裂变数据中仅展示渠道名称，无关联员工数据。）3.员工——执行裂变触达目标顾客1.员工打开收集企业微信，上方将收到群发助手消息提醒。点击。2. 点击下方第一个提醒信息，一键即可发送，触达目标用户。 4.管理员——查看裂变任务数据 1.点击目标活动的数据按键，查看数据。 2.活动汇总数据拉新客户总数（人）：截止目前，邀请的企微好友总数企业新增客户总数（人）：去除老客之后，截止目前邀请的企微新客总数(数据半小时更新)今日拉新客户数（人）：今日邀请的企微好友总数企业今日新增客户数（人）：去除老客之后，今日邀请的企微新客总数(数据半小时更新)3.参与记录：可查看每个参与裂变活动的客户数据，包括，关联员工（通过推广方法1推送的员工名称），邀请助力人数（已完成多少人/任务量），并可查看详情。 4.群发邀请记录：每次进行活动推广，均记录在这群发邀请记录中，可查看。注意事项&FAQ1.创建完任务后，注意将活动进行推广，不推广的活动，员工接受不到推广任务。2.结束的活动，将无法被重新开启。3.重新编辑活动，仅能修改活动名称、活动结束时间、添加员工。即使活动暂未开始也无法编辑全部活动。4.活动未到期情况下，主动停止活动后，整体活动暂停，需明确用户还在参加活动时的说明。5.奖励设置中的，如需配置优惠券及会员权益，必须优先关联商城，同步拉去商城中的优惠券及会员权益。6.现阶段，阶梯奖品中，是多奖品都支持领取，无法限制只能领取其中的一个奖品。7.活动打开“助力失效设置”，在奖品兑现时，只要客户满足当前拉新人数，就能发放奖品，如兑换码，领取奖励后，新增客资流失，将无法收回奖励。如填写表单，表单填写后，新增客资流失，表单中将记录实际拉新情况，是否发放奖品可由实际情况决定。8.裂变报表中“关联员工”无数据，是因为在裂变推广过程中，通过方法1员工进行推广的，才有关联员工；通过公共渠道推广的新顾客，是没有关联员工的。9.关于入群设置的注意事项①进群方式：顺序进群：按依次按顺序进群；随机进群：随机选择群聊进入；人多优先：默认选择人最多的群聊进入；人少优先：默认选择人最少的群聊进入；②注意群聊二维码有效期为7天，需要及时更换哦，以防客户进群失效哦～③上传群二维码请仔细核对 ，群聊二维码和群聊对应错误将导致客户进群失效且上传的二维码必须为群二维码不能使用群活码哦~④同一群聊不可应用于多个群裂变活动，可能导致群上限控制精度降低，出现客户无法正常加入群聊，或数据计算异常的情况⑤群人数上限：企业微信外部群通过扫码方式进群人数上限200人，群人数最多500人