更新时间:2022-05-07 13:48
可查看CDP各渠道用户数量,用户新增、活跃、转化数量及MA执行情况图,MA流程数据价值图及分流程价值列表。
快速了解全域用户运营核心数据,集中展示阶段性变化,快速定位运营问题。
CDP-概况
1.首页营销工作台
首页欢迎语:此处头像和昵称与登录账号相同
流程数:进行中的流程数和异常流程数,点击可跳转流程面板处理异常流程
图表设置:点击设置图表是否展示
2.用户数量图表
①功能说明
支持数据导出功能
②数据说明
商户绑定的各渠道用户数量,数据截止昨日23:59:59数据。
公众号粉丝:商户绑定的公众号粉丝去重数,绑定多个则累加,不包括解除绑定的公众号粉丝数。
企微外部联系人:商户绑定的企业微信外部联系人去重数,不包括流失客户,不包括企微客户,不包括解除绑定的企业微信。
会员:商城会员去重数,仅统计领卡成功的人数,不包括过期的会员。
3.用户新增图表
①功能说明
支持导出功能,支持日期范围选择,支持指标维度切换
②数据说明
商户绑定的各渠道用户每日新增数量,数据有一小时延迟。数据从2022年5月5日开始统计。
公众号粉丝:商户绑定的公众号粉丝净新增去重数(关注数-取关数),绑定多个则累加,不包括解除绑定的公众号粉丝数。
企微外部联系人:商户绑定的企业微信外部联系人净新增去重数(添加好友数-删除好友数),不包括流失客户,不包括企微客户,不包括解除绑定的企业微信。
会员:商城会员新增去重数,仅统计领卡成功的人数,不包括过期的会员。
4.用户活跃图表
①功能说明
支持导出功能,支持日期范围选择,支持指标维度切换
②数据说明
商户绑定的各渠道用户活跃情况,数据有一小时延迟。数据从2022年5月5日开始统计。
公众号粉丝:在公众号渠道上有主动行为的公众号粉丝去重人数,取关后已活跃数据不删除。
企微外部联系人:在企业微信渠道上有主动行为的企微外部联系去重人数,流失后已活跃数据不删除。
5.用户转化图表
①功能说明
支持导出功能,支持日期范围选择
②数据说明
商城下单用户数,数据有一小时延迟。数据从2022年5月6日开始统计。
下单人数:指定时间内,商城上下单的去重人数。
6.自动化流程MA触达情况图表
①功能说明
支持导出功能,支持日期范围选择,支持分时段统计
②数据说明
自动化流程MA触达情况,数据有一小时延迟。数据从2022年5月7日开始统计。
累计执行人次:系统执行动作的人次(包含执行成功和执行失败);
累计触达成功人次:用户收到消息的人次(只包含触达成功),只包含公众号渠道触达成功;
7.MA价值统计图表+分流程MA价值列表
①功能说明
支持流程名称查询,支持分流程状态筛选
②数据说明
自动化流程MA带来的各渠道用户每日新增数量,数据有一小时延迟。数据从2022年5月5日开始统计。
流程累计新增:商户的MA流程至今累计新增的所有用户人数
流程今日新增:商户的MA流程今日累计新增的用户人数
日环比:(今日新增-昨日新增)/昨日新增 %,红色下降,绿色上升,昨日为0则环比为0%
会员:商城会员新增去重数,仅统计领卡成功的人数,不包括过期的会员
下单人数:指定时间内,商城上下单的去重人数