积分规则

更新时间:2022-04-29 15:28

功能介绍

积分最大的好处就是成本可控,是实现业务多场景运营的通用货币,客户感知强。通过各类互动玩法,引导客户参与其中获取积分;搭配一系列兑换变现规则,让客户充分感受积分价值,从而持续活跃。品牌商家利用积分规则,实现总部对不同区域组织积分运营进行统一管理。



操作路径

积分管理-积分规则

操作流程

一、如何启用积分规则

可进入「积分管理」-「积分规则」页面进行创建,首次使用时系统会要求您去配置。

二、积分规则如何设置

在积分规则设置页面,分为基础设置及默认抵现设置。

1、基础设置:是指对积分的名称、使用对象、扣减规则、有效期、积分到期提醒及积分展示进行设置
>积分名称:是指积分展示给用户看到的名称定义(比如:京豆)
>可用人群:是设置积分可使用的对象(比如:可用人群为会员,那么积分只会发放给到会员)
>扣减规则:是设置积分在发生扣减、积分收回,是否将用户的积分账户扣到零或者是负数(如果选择扣减规则为负数,就会出现用户积分账户为负数的情况)
>效期设置:是设置积分在用户账户的有效期(如品牌商家希望积分是带有效期,建议使用逐年过期)
>积分到期提醒:是设置用户积分到期给予进行消息提醒
>C端积分展示:是设置用户获取积分后,用户可以查询的积分日期范围

2、默认抵现设置:是用于设置积分在消费场景的抵现规则
>启用状态:默认是关闭,必须开启后,用户在下单才能使用积分抵现
>抵扣规则:是设置积分抵现的最低起步,以及每个积分可抵扣现金的比例
>抵扣校验:是指积分抵现使用,是否需要用户身份进行校验;如开启,用户在积分抵现时,必须进行身份进行校验
>默认使用状态:可选择结算默认使用及用户手动使用(当选择为用户手动时间,用户下单需要手动勾选,决定是否使用积分抵扣)
>抵扣维度:可选择订单级或商品级(当选择订单级是指积分抵扣是对整笔订单产生的金额抵扣;而商品级是对订单逐个商品实行积分抵扣)
>抵扣项目:是指定积分可抵扣的项目,可选择商品金额或运费
>适用商品:抵扣维度为订单级时,品牌商家可指定商品是否参与积分抵现
>抵扣限额:可设置每单最多可用积分、每单积分抵扣最低使用门槛;对于抵扣项目金额是指积分可抵扣的授权金额(比如:折扣项目金额比例为25%,是对订单收款金额拿出25%用来积分抵现使用)

三、总部如何建立多个积分规则

1、在完成上述积分规则创建后,可在积分配置页面找到“独立抵现规则设置”。
2、点击“新建规则”进行其他门店独立积分规则的设置
3、对每个独立门店的规则进行配置





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