首页 / 客户分群更新时间：2022-04-29 13:26功能介绍客户分群相当于商家创建的人群包，创建人群包后，可以支持品牌策划某类活动的目标人群（比如：品牌会员日场景，对应目标人群「是会员人群」或「潜在成为会员的人群」），以满足个性化运营的需要。操作路径客户管理-客户分群操作流程一、如何新建人群可进入「客户管理」-「客户分群」自建人群中进行新建；新建人群包需要人群名称（必填）、人群描述、人群分类、黑名单客户、创建方式、选择条件。>人群名称：是您创建人群包给他取的名字，需要注意的是人群包不等于客户标签；（比如：之前您创建了小镇青年的标签，为了让这个标签有数据，需要你把这个人群包跟小镇青年关联之后，才能确保小镇青年使用时候会有人群数据）>人群描述：是指您对这个人群包进行说明；（最常见的示例为：人群包圈多久的人群，圈了什么行为的用户以及这些用户身份是否是购买了指定商品）>人群分类：是将您的人群包直接跟创建的客户标签进行关联>黑名单客户：是指是否剔除人群包中包含黑名单的客户，如果选择排除那么人群包就会自动对黑名单的客户进行剔除>创建方式：是指人群包是通过条件筛选或者直接通过表格直接导入>预计人数：当人群包的创建设置完成后，点击“计算人数”后，系统会告知人群包的预计人数二、如何快速上手人群包您可以在“系统人群”看到系统预设的13个人群包，在人群列表可对每个人群包的条件进行查看及编辑，以帮您快速对目标人群开展更为便捷精准营销，特别适合于刚接触的新手运营。三、如何对人群包进行标签分类您可以在“人群分类”看到您创建的标签，您可以对标签进行颜色的区分（比如：用户画像类标签统一为蓝色，用户消费行为类标签统一为红色）；以此同时，对于每个分类点击“编辑”可以将人群包进行绑定关联。