更新时间：2022-04-28 15:05
功能介绍：导购通过分享专属码引导客户触发绑定场景与其建立分享导购关系或专属导购关系，为客户提供一对一专属服务。
入口：导购-客户管理-线索分配-关系设置。
一、设置导购和用户的专属导购关系
说明：
导购分享给客户访问：未绑定专属导购的客户，有分享导购后，满足绑定场景时，该导购将自动绑定为此客户的专属导购。
客户主动访问：未绑定专属导购与分享导购的客户主动访问店铺时，满足绑定场景时，将为此客户自动分配（从访问门店内随机分配）专属导购；若客户归属门店与访问门店不一致，不会为其自动分配专属导购。
1、绑定场景介绍
导购分享给客户访问的场景：
1）访问店铺页面：导购在微盟商户助手中出示二维码或小程序码（个人专属码、商品码、领券码）或分享所有链接，客户扫码或访问链接查看任意店铺页面（需用户授权）后，即可与导购绑定专属导购关系；
2）扫公众号关注码：导购在微盟商户助手中出示公众号关注码，客户扫码后，未关注公众号的关注即可与导购绑定关系，已关注公众号的扫码即可绑定专属导购关系；
3）领券：导购在微盟商户助手中出示二维码或小程序码（个人专属码、商品码、领券码）或分享所有链接，客户扫码或访问链接领取优惠券后，即可与导购绑定专属导购关系；
4）领卡：导购在微盟商户助手中出示二维码或小程序码（个人专属码、商品码、领券码）或分享所有链接，客户扫码或访问链接后，领取会员卡即可与导购绑定专属导购关系；
5）下单：
a. 导购在微盟商户助手中出示二维码或小程序码（个人专属码、商品码、领券码）或分享所有链接，客户扫码或访问链接后，成功下单后即可与导购绑定专属导购关系；
b. 导购线下开单时，若客户无专属导购，则导购开单成功后，即可与客户绑定专属导购关系；
6）企微加好友：导购在企业微信出示邀请客户海报码和个人名片码，客户通过微信扫码添加后即可同时实现添加导购为微信好友和绑定专属导购关系。
客户主动访问的场景：
1）访问店铺页面：未绑定专属导购与分享导购的客户主动扫码或访问链接查看任意店铺页面（需用户授权）时，满足绑定场景时，将为此客户自动分配（从访问门店内随机分配）专属导购；若客户归属门店与访问门店不一致，不会为其自动分配专属导购。
2、客户绑定限制
说明：若存在不想让导购绑定的客户时，则可以在此选择客户，此时即使该客户触发了绑定场景也不会自动和导购绑定。
点击“选择客户”，可通过标签搜索并指定，点击确定即可。
二、设置导购和用户的分享导购关系
功能介绍：客户扫描导购邀请码或点击导购分享的链接时，自动与对应导购建立分享导购关系。已与导购建立分享导购关系的客户，扫描其他导购邀请码或点击其他导购分享的链接时，会自动更新导购和有效期。
三、设置导购和客户关系的有效期
1、专属导购关系有效期设置
说明：导购和客户产生专属导购关系之后，可以设置长期有效和指定有效期有效，当设置指定有效期有效时，超出有效期，客户与导购自动解绑。
指定有效期最长可设置360000天
2、分享导购关系有效期设置
说明：客户扫描导购邀请码或点击导购分享的链接时，自动与对应导购建立分享导购关系。已与导购建立分享导购关系的客户，扫描其他导购邀请码或点击其他导购分享的链接时，将自动更新导购和有效期。
支持商户自定义设置，分享导购关系有效期设置不超过30天。有效期设置保存后实时生效，新产生的分享导购关系将按照设置计算有效期，超出有效期，分享导购关系自动解除。
关系有效期说明及示例：
1） 有效期设置生效后，新产生的关系按照新设置的有效期计算，不对设置生效前的关系做修改；设置完成后，系统将超出有效期的关系解除有效期计算。
2） 若客户与导购关系在有效期内，当客户再次和同一个导购触发绑定场景，则延长有效期，根据第二次点击的时间和当前设置的有效期天数计算关系截至时间。
示例：
前置条件：商家设置关系有效期为2天，客户在2021年9月15日19:10与导购绑定，此时：
1、 关系有效期范围为2021年9月15日19:10至2021年9月17日19:10。
2、 若客户在2021年9月16日18:00再次点击了同一个导购的带参链接，此时有效期的范围为：2021年9月16日18:00至2021年9月18日18:00
3、刷新关系有效期
当前设置了有效期生效后，不对设置生效前的关系做修改；若需要对生效前的关系做修改，可点击“刷新有效期”，则系统会将生效前的关系重新根据当前有效期设置来计算关系有效期，将超出有效期的自动解绑。
点击"刷新有效期"后，会生成刷新任务，点击“查看刷新任务”，支持跳转至任务列表，点击列表内的“任务详情”即可查看刷新情况。
还可以直接通过任务列表查看，入口：店铺管理-店铺设置-任务中心-任务管理
应用选择“销售员”，所属业务选择“导购”，任务类型选择“刷新关系有效期”即可。
任务详情内的字段解释：
关系数量：指任务创建时需要执行刷新的关系数量。
刷新成功数量：指任务成功刷新的关系数量。
当任务显示为任务处理完成时，则说明刷新关系有效期已经完成。
示例：
商户设置了关系有效期为3天，客户A和导购B建立了专属导购关系，有效期区间为：2021年9月10日19:00-2021 年9月13日19:00。
在此期间，商户更改了有效期为10天，并点击了刷新有效期，此时有效期区间为：2021年9月10日19:00-2021年9月20日19:00。
四、导购和客户关系解绑/换绑
1、用户主动解绑/换绑
说明：商家在后台打开允许用户主动解绑/换绑的按钮后，用户可以在商户的商城中进行解绑/换绑的操作。
入口：导购-客户管理-线索分配-关系设置
当配置允许客户换绑时，客户可在手机端（商户的线上商城）“我的导购”中操作换绑导购。
当配置允许客户解绑时，客户可在手机端（商户的线上商城）“我的导购”中操作解绑导购。
2、商户手动解绑/换绑
说明：商户可以在后台手动把导购和客户解绑/换绑。
入口一：导购-导购管理-导购列表-ta的客户
入口二：CRM-客户管理-客户列表
具体操作说明：
勾选需要变更导购，点击更多操作-变更导购关系。
支持给该客户分配导购或解绑导购，支持按门店、导购名称、导购手机号筛选。
