更新时间:2022-03-16 00:27
客服账号统一由商家在创建子账号时开通:目前有普通客服和客服管理员两个角色客供商家选择,普通客服可以接待客户。客服管理员主要对客服系统及客服进行管理设置。
商家创建客服账号后可以在客户列表点击编辑添加组织分组和自定义分组。