功能简介
账号管理，支持修改主账号头像和昵称，支持创建、查看、修改、删除客服次账号。
应用场景
针对当下不少企业面临着的一系列获客难题：客户不愿加好友，易流失；接待不及时转化效率低；多平台接入操作复杂等问题。
企业可在微信生态内、外各场景，包括朋友圈、视频号、公众号、官网、广告等多渠道客户，一键接入微信客服功能。在企微助手后台支持创建客服次账号后，并将员工关联客服账号，用户发起对话后根据设置的分配规则安排员工进行接待。
本期新增主次账号区分功能，主账号可使用接待人员管理，接待人员分组，系统配置，渠道配置功能，可有丰富的服务能力。次账号只有基础分配能力。
操作说明
功能入口
企微助手-> 微信客服-> 账号设置
操作流程
1. 点击 “新建客服账号”，创建客服基本信息，设置客服名称和头像（客服账号最多创建10个含主账号）
2. 选择接待人员，将企业员工设置为接待人员，有用户咨询后根据分配规则分配给员工接待
（最多分配 500 个）
3. 设置客服分配规则，客户咨询后按照根据分配规则分配给员工接待，点击保存（单个客服接待人数上限 999）
4. 接入多渠道，打开 企微后台->应用管理->应用->微信客服
5. 选择需要接入的场景（如视频号、公众号、官网等），按照指引提示接入即可
举例：在企业的视频号中接入微信客服，点击去接入，选择视频号和对应的微信客服，客户即可在视频号主页处点击「联系客服」咨询
效果展示：
注意事项&FAQ
1. 视频号客户接待上限：企业未完成主体验证时，微信客服仅可累计接待100位客户；企业已验证但未绑定视频号时，微信客服每天可接待100位客户；企业已验证且已绑定视频号时，微信客服可接待的客户数不受限制；
2. 客服需要授权“微盟智慧经营助手”才能使用；且授权绑定后，只能通过企微助手管理客服；
3. 微信场景内接入客服有公众号菜单、小程序、网页、搜一搜品牌区、支付凭证等。接入后，客户可在以上入口咨询客服；
首页 / 企微助手账号设置更新时间：2022-03-14 18:35功能简介账号管理，支持修改主账号头像和昵称，支持创建、查看、修改、删除客服次账号。应用场景针对当下不少企业面临着的一系列获客难题：客户不愿加好友，易流失；接待不及时转化效率低；多平台接入操作复杂等问题。企业可在微信生态内、外各场景，包括朋友圈、视频号、公众号、官网、广告等多渠道客户，一键接入微信客服功能。在企微助手后台支持创建客服次账号后，并将员工关联客服账号，用户发起对话后根据设置的分配规则安排员工进行接待。本期新增主次账号区分功能，主账号可使用接待人员管理，接待人员分组，系统配置，渠道配置功能，可有丰富的服务能力。次账号只有基础分配能力。操作说明功能入口企微助手-> 微信客服-> 账号设置操作流程1. 点击 “新建客服账号”，创建客服基本信息，设置客服名称和头像（客服账号最多创建10个含主账号）
2. 选择接待人员，将企业员工设置为接待人员，有用户咨询后根据分配规则分配给员工接待（最多分配 500 个）
3. 设置客服分配规则，客户咨询后按照根据分配规则分配给员工接待，点击保存（单个客服接待人数上限 999）
4. 接入多渠道，打开 企微后台->应用管理->应用->微信客服
5. 选择需要接入的场景（如视频号、公众号、官网等），按照指引提示接入即可
举例：在企业的视频号中接入微信客服，点击去接入，选择视频号和对应的微信客服，客户即可在视频号主页处点击「联系客服」咨询
效果展示：
注意事项&FAQ1. 视频号客户接待上限：企业未完成主体验证时，微信客服仅可累计接待100位客户；企业已验证但未绑定视频号时，微信客服每天可接待100位客户；企业已验证且已绑定视频号时，微信客服可接待的客户数不受限制；2. 客服需要授权“微盟智慧经营助手”才能使用；且授权绑定后，只能通过企微助手管理客服；3. 微信场景内接入客服有公众号菜单、小程序、网页、搜一搜品牌区、支付凭证等。接入后，客户可在以上入口咨询客服；
