小红包

首页 / 企微助手小红包更新时间：2022-02-22 11:41受腾讯接口影响，原已配置好小红包的商户可正常使用，新商户暂无法使用小红包，待后期产品适配后，另行开放。功能简介给客户和客户群发送红包，用于活跃客户和群气氛，是留存转化中的促活一环，发出去的红包会直接走公司的账户，可以设置哪些员工可以发红包，和每天发红包的限额，还可以设置客户每天能接收的红包个数和金额上限。应用场景① 新人入群后，发红包比较实在，凸显出仪式感和氛围（可以搭配好友欢迎语使用）② 烘托节日氛围，做好社群关怀，如时令节日、品牌节日等③ 针对商家，引导客户在群内分享订单，帮助商家直接打消未下单用户的顾虑，或者是激发下单欲望操作说明功能入口企微助手-客户运营-小红包操作流程设置红包样式企业 logo：支持上传 JPEG/JPG/PNG/GIF 图片格式企业名称：不可超过 39 个汉字，超出则无法输入，支持中英文、汉字、数字。特殊字符、空格不支持祝福语：默认值为恭喜发财，大吉大利备注：祝福语不可超过 11 个汉字，超出则无法输入，支持中英文【逗号和句号】、数字、emoji，空格不支持 额度限制设置所有员工额度累计最高不超过 10w，不低于 0.3 元额度的下限红包发放规则：规则 1：单个商户号下，每个客户每天领取红包个数不超过 10 个，累计金额不超过 2w；规则 2.单个红包金额最低 0.3 元最高为 5000 元；商户单次发放金额不超过 2w；规则 3.红包个数不大于 100 个； 查看红包记录支持查看客户记录和客户群记录 客户群记录支持查看领取详情 查看员工记录只展示今天的数据，并且可点击查看发送明细 发送明细 员工端视角 用户端视角 注意事项&FAQ1. 小红包是调用了企业支付的能力，用的是公司的钱，可以指定员工，指定金额； 2. 使用小红包功能有以下4个条件：条件 1：必须接入微信支付商户号且开通企业付款到零钱功能门槛：需满足开通微信支付超过 90 天且连续 30 天有交易流水建议：商户若需要小红包功能可以提前养号了，否则无法在微信支付平台开通企业付款至零钱的功能。条件 2：在微盟后台绑定公众号+企业微信+支付商户号，且三者的主体一致条件 3：需完成第三方应用、自建授权以及支付配置条件 4：微盟后台配置红包样式和设置员工权限和额度3. 配置员工额度的的上下限制是：所有员工额度累计最高不超过十万，不低于 0.3 元额度的下限4. 小红包发放规则规则 1.单个商户号下，每个客户每天领取红包个数不超过 10 个，累计金额不超过 2w；规则 2.单个红包金额最低 0.3 元最高为 5000 元；商户单次发放金额不超过 2w；规则 3.红包个数不大于 100 个；5. 领取人成功领取红包后，系统会把红包金额自动发放到您的微信零钱账户中，可在微信“我-支付-钱包-零钱”中查看注意以下规则：  ① 企业商户号中需要可被发放的余额，否则无法领取；  ② 红包发放后 24 小时内需要领取，发放后超出 24 小时未领取算过期，过期不可领取；  ③ 出现达到上限情况有可能是每个人每天领取个数或者当天领取金额总计超过了上限；  ④ 对于群红包，手慢了被抢完了就无法领取；  ⑤ 商户可能出现配置错误，此种情况下，红包无法领取；  ⑥ 领取后金额可能会延迟，请稍后一会金额会到账；6. 点击领取红包提示“企业红包余额不足？出现该提示是由于发放红包的商户，在微信支付平台里的商户号余额不足，影响红包被正常领取，请联系发放红包的企业员工处理；7. 点击领取红包提示“今日已达到领取上限，请明天再来？”出现该提示是由于发放红包的商户，设置了领取个数和金额的上限，如影响红包被正常领取，请联系发放红包的企业员工处理；8. 点击领取红包提示“转发无效“？出现该提示是由于红包被好友进行了转发，红包被转发后不可被领取，如影响红包被正常领取，请联系发放红包的企业员工处理；9. 点击领取红包提示“由于商户配置错误，红包无法领取？”商户解绑公众号、企微、商户号，或各种原因会导致商户号无支付能力，金额无法正常发放被领取，如影响红包被正常领取，请联系发放红包的企业员工处理；10. 点击领取红包提示“红包超过 24 小时已过期，无法领取？”出现该提示是由于红包金额正常发放后，一直未被领取，24 小时后则自动过期，如影响红包被正常领取，请联系发放红包的企业员工处理；11. 点击领取红包提示“手速太快了吧，休息一下马上回来？”出现该提示是由于您点击“开”的按钮时间太快了；12. 员工被删除权限后，发出的红包未被领取状态下，用户打开时该红包会被领取嘛？红包未过期的话，是可以被用户领取的。