功能简介
企业可设置服务会话内容存档的成员范围,开启后,经告知成员,企业可获取成员的沟通内容。
应用场景
某零售企业给导购人员开启会话存档,记录客户购买咨询,管理服务质量和用户满意度等,另外,也可给企业的销售人员开启,避免飞单。
操作说明
功能入口
会话存档-存档范围
1. 服务版开启范围入口
2. 企业版开启范围入口
3. 存档范围支持部门信息展示操作流程
1. 请确保企微后台开启会话范围与企微后台范围一致,会话内容的存档以此后台开启范围为准
2. 当可开启数量大于企微后台,请点击【修改】调整会话存档开启范围
3. 当可开启数量小于企微后台,请联系在线客服咨询
首页 / 企微助手存档范围更新时间:2022-02-21 18:21功能简介企业可设置服务会话内容存档的成员范围,开启后,经告知成员,企业可获取成员的沟通内容。应用场景某零售企业给导购人员开启会话存档,记录客户购买咨询,管理服务质量和用户满意度等,另外,也可给企业的销售人员开启,避免飞单。操作说明功能入口会话存档-存档范围1. 服务版开启范围入口2. 企业版开启范围入口3. 存档范围支持部门信息展示操作流程1. 请确保企微后台开启会话范围与企微后台范围一致,会话内容的存档以此后台开启范围为准2. 当可开启数量大于企微后台,请点击【修改】调整会话存档开启范围3. 当可开启数量小于企微后台,请联系在线客服咨询