聊天工具栏

更新时间:2022-02-21 18:17

  1. 功能简介

配置完成聊天侧边栏后,企业员工可以在企微客户端聊天侧边栏看到用户画像、用户订单话术库、小红包、营销任务。

  1. 应用场景

企业员工可以快速查看客户档案,包括客户性别,添加时间,手机号,喜好、备注等信息;可以调用聊天话术库快捷回复。比如通过企微助手,管理员可将话术库配置到聊天工具栏;可以推送商品链接及客户下单记录等。

  1. 操作说明

  1. 功能入口

授权管理-聊天工具栏

注意:"高级设置"支持控制侧边栏促销活动类型的隐藏。展示侧边栏促销活动全部类型,默认全部勾选,取消勾选则侧边栏该活动类型隐藏;


  1. 操作流程

  2. 在配置聊天侧边栏之前,请先在授权处,完成企微相关授权配置

  3. 点击聊天侧边栏,可以看到用户画像,客户订单的 URL;选择复制客户画像 URL

打开企微后台,点击客户联系—聊天工具栏管理

  1. 聊天工具栏里面选择:配置应用页面

  1. 在弹出的界面中,选择我们之前创建好的应用(应用创建请看 11.1.2 自建应用授权),勾选后,点击下一步

  1. 在下图页面中,选择“自定义” ,将 URL 复制黏贴到这里,点击确定

  1. 点击确定,完成配置,重复上述操作,完成商城订单配置

  2. 客户端效果展示

  1. 聊天侧边栏基础自带的工具,建议设置停用


Copyright(C)2023 HFBangFu Inc. All Rights Reserved 皖ICP备12017563号-5
收缩