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客服工具栏

更新时间:2022-02-21 10:37

  1. 功能简介

  2. 客服即客户聊天侧边栏

  3. 应用场景

  4. 开通微信客服自动回复功能后,当粉丝点击微信客服咨询,跳转到对话页面时,设置好自动回复,当用户打开客服时给用户回几条已经配置好的自动回复,引导客服解决自己的问题。

  5. 操作说明

  6. 功能入口

  7. 企微助手-> 微信客服-> 客服工具栏
  8. 操作流程

  9. 1. 进入企业微信后台【应用管理-应用】中,找到【微信客服】应用,点击进入应用配置
  10. 2. 进入应用配置页面后,点击【服务工具-客服工具栏-配置】
  11. 3. 进入客服工具栏配置页面后,点击【配置应用/小程序页面】 选择自建应用 【智慧零售经营助手】 复制您需要的侧边栏地址,粘贴在配置页面中,并输入页面名称
  12. 效果展示:
  13. 4)注意事项&FAQ
  14. 暂无

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