更新时间：2022-02-15 11:47
提供五种物流履约方式，分别为商家配送、同城限时达、到店自提、无需物流、门店交易。商家可根据经营模式和物流配送需求，选择开启使用一种或多种配送方式，开启的配送方式将在C端买家下单页面展示。
商家配送：又称快递/速运/快运，订单由快递公司提供配送能力，从发件人地址送达到收件人地址的物流方式，快递公司有韵达快递，顺丰速运，申通快递等。
适用于集中仓储、集中发货的配送模式。
同城限时达：提供一个城市内A到B之间的物流配送，讲求配送的时效性，物流配送方有蜂鸟、美团、达达、闪送、邻趣等。
适用于同城多门店，对配送的及时性要求高的商户。
到店自提：客户下单选购商品，提交订单时选择具体的自提点进行自提的方式。
适用于线下经营门店，线下服务点的模式。可以帮助商户将线上流量引流到线下，促进客户二次消费。
无需物流：对虚拟商品（无需物流），在下单时默认无需选择物流运输，如培训课程、话费充值、家政服务等。
自定义字段信息：商户根据不同物流配送需要收集的信息需求，提前为商家配送、同城限时达、到店自提、无需物流配置自定义信息字段，如地址、手机、配送时间、留言备注等，便于商家收集更完善的配送信息，提供更好的服务。
物流配送配置，分为两大部分：创建物流规则（运费模板，配送规则、添加物流公司），为商品关联物流配送方式。
若门店需要有独立的物流配送限制和规则设定，需要商家将该门店设置为“门店独立设置”。
入口：设置-配送设置-商家配送
页面解读
① 新建运费模板创建按钮
② “设为默认”，将当前运费模板设置默认
③ “编辑”：点击进入运费模板编辑页面
④ “复制”：点击复制当前运费模板
⑤ “删除”：点击删除当前运费模板
注：如果有商品正在使用当前运费模板，需要先将商品更换成其他运费模板后，再删除当前运费模板
⑥ “查看商品”：纯查看项，查看使用当前运费模板的商品
创建运费模板
创建运费模板分为五步：填写模板名称、选择模板类型、选择计价方式、选择配送区域、设置模板运费。
模板类型：可选买家承担运费、卖家包邮
计价方式：可选按件数、按重量、按体积
-按件数：在可配送区域内，设置首件X个，运费Y元，续件x个，续费y元
-按重量：在可配送区域内，设置首重X（kg），运费Y元，续重x（kg），续费y元
-按体积：在可配送区域内，设置首体积X（m³），运费Y元，续体积x（m³），续费y元
配送区域及运费：支持选择省、市、区、街道
商家配送规则配置分四部分：基本信息、选择配送时间、运费组合规则、线下付款设置
配送时间：商户选择性开启，开启方式：勾选“定时送达”。配送时间支持两种设定，固定配送时间、自定义配送时间。
未开启状态：C端买家订单详情页展示“配送时间：等待配送”。
开启状态：买家下单选择商家配送时，需要选择配送时间，C端买家订单详情页展示买家选择的配送时间。
注：送达时间为预期时间。
运费组合规则：支持叠加、以最低运费结算、以最高运费结算三种方案。
举例：订单中存在两个包裹对应不同的运费模板（a模板对应α包裹，b模板对应β包裹），a模板运费10，b模板的运费5；且商家没有设置满减邮等邮费减免的营销活动
a．用户选择叠加策略，，本单运费为10+5=15
b．用户使用以最低运费结算，单运费为5＜10→5元
c．用户使用以最高运费结算，本单运费为5＜10→10元
线下收款方式配置：勾选开启后，买家在提交订单页－支付方式处可选择货到付款。
入口：后台－物流设置－商家配送－物流公司管理
完成物流公司的添加后，在操作订单发货时，可以选择已添加的快递进行发货。最多可添加100个物流公司。
添加具体的物流公司信息，如果微盟合作物流里面搜索不到，商家可以自定义新增物流公司。
快递面单支持自定义：包含模板尺寸、字号大小、运单图片、打印可选项、偏移量。
添加完成的快递公司信息在【订单－发货管理－选择订单点击“发货”】展示，商户选择快递，确认发货。
商家配置了自定义信息后，买家选择商家配送时，需要在订单提交页面填写自定义字段。
页面支持的操作：新增字段、编辑字段、复制字段到其他的配送方式、删除操作。
字段格式：包含设置电话、身份证、文本、数字、邮件格式、图片、日期、时间、日期时间、勾选项、自定义选项
－【勾选项】使用举例：比如某品牌想围绕客户的购物需求，提供贴心服务。如果购买商品的客户是送礼需求的，会提供礼品的包装标准。这种情况，品牌配置勾选项为“礼物”，根据客户选择结果，对选项是礼物的订单，进行礼物的包材包装。
－【自定义选项】使用举例：某书店希望对学校学生下的订单集中发货。通过配置自定义选项，分别设置字段为“学校”、“年级”、“班级”后，就可以在订单导出中统计到对应学校、年级、班级的信息，整合信息后，进行集中配送。
入口：设置－配送设置－同城限时达
（１）页面解读
① 新建运费模板创建按钮
② “编辑”：点击进入运费模板编辑页面
③ “复制”：点击复制当前运费模板
④ “删除”：点击删除当前运费模板
注：如果有商品正在使用当前运费模板，需要先将商品更换成其他运费模板后，再删除当前运费模板
⑤ “查看商品”：纯查看项，查看使用当前运费模板的商品
（２）创建运费模板
创建运费模板分四步：基本信息、配送范围、配送价格、配送时间
配送范围：
-按服务半径：以X公里为半径成圆，添加配送范围
-按行政区域：以选择省市区的维度添加配送范围
-按自定义配送范围：自定义多边形状，添加配送范围。
注：自定义配送范围添加上限为５个
配送价格：可配置两种运费收费标准：统一运费标准、阶梯运费标准
－统一运费标准：仅需配置起送价和基础运费
起送价定义：优惠前的总金额（不包含运费）
－阶梯价运费标准：需配置起送价、基础运费，开启阶梯价并配置阶梯规则
阶梯价配置的维度：
按X（公里）起送，配送距离每增加Y（公里），运费增加Z（元）
按X（kg）起送，配送重量每增加Y（kg），运费增加Z（元）
注：
起送价定义：优惠前的总金额（不包含运费），只有满足起送价的情况下，订单才能下单。
基础运费定义：未开启阶梯价时，统一的运费标准。
阶梯价：选择性开启，分每增加公里/重量增加收费，阶梯价的配送公里在实际下单中，不会超出商家设置的配送范围。
自定义配送范围：支持为添加的区域独立配置价格规则。
配送时间：
商户选择性开启，开启方式：勾选“定时送达”。配送时间规则由配送时间段、是否需要买家提前下单、预计X天内送达组成。
未开启状态：C端买家订单详情页展示“配送时间：等待配送”。
开启状态：买家下单选择配送时，需要选择配送时间，C端买家订单详情页展示买家选择的配送时间。
注：送达时间为预期时间。
可配送时间：天维度的，支持最多添加3个时间段，买家在商家设定的配送时间内选择配送时间段。
买家下单时间：分无需提前；需要提前X天/小时/分。
送达时间：设置规则：送达时间X天/小时/分。买家下单时，可选到的时间范围.
注：送达时间需大于提前时间
举例：具体的配置规则见下图（左），C端可选时间见下图（右）
设置规则：每天6：00-20：00、20：00-22：00，买家下单需提前2天，下单后4天内送达
买家行为：11月2日下单
C端展示：买家可选最早时间11月4日【提前2天预约下单规则】，最多可选到11月8日的配送时间【4天内送达规则，最早可选的时间+4天】，配送时间段选择取商家后台配置的时间
同城限时达规则，分为两部分，基础规则设置和第三方配送设置。基础规则包含基本信息、运费组合规则、线下付款设置、自动发单设置。
（1）基础规则配置
运费组合规则：支持叠加、以最低运费结算、以最高运费结算三种方案
举例：订单中存在两个包裹对应不同的运费模板（a模板对应α包裹，b模板对应β包裹），a模板运费10，b模板的运费5；且商家没有设置满减邮等邮费减免的营销活动
a、用户选择叠加策略，，本单运费为10+5=15
b、用户使用以最低运费结算，单运费为5＜10→5元
c、用户使用以最高运费结算，本单运费为5＜10→10元
线下收款方式配置：勾选开启后，买家在提交订单页的支付方式处可选择货到付款。
自动发单：商家选择性开启，开启后需要配置提前自动发单的时间，系统将根据买家所选的配送时间，提前X分钟发单。
注：提前时间可选择的时间为：0、5、10、15、30、60分钟，0表示不提前发单，暂不支持自定义提前时间。
自动发单场景举例：
若商家未开启配送时间：代表买家下单时无法选择具体的配送时间，这种情况下，自动发单节点：买家下单后立刻发单。
商家开启了配送时间：
设置提前60分钟自动发单，买家选择配送时间是8：00-9：00，自动发单节点：7：00
设置提前0分钟自动发单，买家选择配送时间18：00-19：00，自动发单节点：18：00
（2）第三方配送配置
开通流程
开通需要完成三步：开通门店物流服务、设置物流规则、账户充值金额。
1、配置物流服务
入口：商城设置-同城物流商设置
入口：商城设置-物流商设置-平台物流服务
平台物流服务是即配即用的物流服务，微盟已经完成了第三方物流能力的开通，无需商户单独向三方物流申请开通。
运费部分商户与微盟结算，线上实时充值，根据物流资金余额账户进行抵扣结算。
添加方式：支持单个添加和批量添加物流服务。
-为店铺添加物流服务：点击【配置】，填写信息，门店品类、门店资质、选择物流服务开通。
门店品类：根据经营内容，选择对应门店经营品类
门店资质：上传营业执照（特殊行业经营执照）+门店联系人身份证等信息（物流方要求，入驻商户提交三证信息），详情可查看下一页
开通：开通对应门店的物流服务商（美团、蜂鸟需要人工审核，1个工作日。）
建议：建议全部渠道都开通，不想使用的渠道可以在发单规则中不勾选或者屏蔽即可。
入口：商城设置-物流商设置-自有物流服务
自有物流服务是商户直接向第三方物流申请开通账号，并在微盟商城后台绑定账号。运费部分商户与物流方线下独立结算。（运费不与微盟结算）
添加自有流服务流程主要分为三大部分：自有物流账号授权和添加、根据自有账户开通门店物流、开通成功测试发单。
第一部分：自有物流账号授权和添加
点击“添加账号”，进入账号添加页面，每个物流需要提供的信息和授权的方式存在差异，具体如下：
支持添加的物流服务商包含：达达、美团、顺丰、闪送、蜂鸟（线下）。
-达达众包：
① 添加信息：需要填写账号名称，名称可自定义
② 授权方式：
登录授权页-选择开放平台账户，输入达达开放平台商户账户
达达app与达达开放平台门店关联绑定：
1、完成自有账户添加和门店配置后，并测试发单成功
2、在达达开放平台账户下，在对应门店详情页绑定app账户（具体可以联系达达相关运营人员）
- 美团专送：
① 添加信息：需要填写账号名称，名称可自定义；美团开放平台账户开发者appkey、secret
② 授权方式：
在创建帐号前，需要将回调URL配置到美团开发者后台“商户管理-开发管理-回调信息”中，若商户未添加回调信息，对应订单的物流状态，美团无法将订单状态通知微盟
-顺丰专送：
① 添加信息：需要填写账号名称，名称可自定义；商户shop_id
② 授权方式：
在新建账号前，联系顺丰将需要绑定的shop_id绑定到微盟的开发者id下，无授权商户，微盟无法将订单推送到商户的顺丰账号中。
注：开发者授权，可联系商户顺丰端对接人操作
微盟和顺丰2边门店品类需保持一致，如不一致，微盟订单无法推送至顺丰端商户门店账户。
-闪送
① 添加信息：需要填写账号名称，名称可自定义
② 授权方式：
点击“保存并授权”，跳转授权门店，选择全部门店权限。
右侧信息默认全部勾选，输入相关闪送商家版账户——授权并登录——选择全部授权
注：如登录后授权时未选择门店全部授权，微盟订单无法推送您闪送账户
注：平台物流、自有物流可以混合搭配进行使用
第二部分：为门店开通物流服务
添加方式：支持单个添加和批量添加物流服务。
-为店铺添加物流服务：选择对应的门店，点击【配置】，选择相应物流商，选择对应门店物流商账号。
注：
门店品类：初次配置，选配相关品类，品类支持修改
开通物流服务：点击后进入门店物流配置页面，商户可以选择之前自有物流账户管理下已经添加的物流信息
添加完成后，微盟将根据门店信息推送至相关商户物流账户下，完成物流方系统门店创建（顺丰除外）
不同物流商开通方式不同，具体参照如下：
-达达开通页面：
-美团开通页面：
流程：选择相关账户，选择美团业务服务包，确认美团账户下门店为“营业”状态，发单
服务类型：根据下方美团服务类型，参考：美团签约的物流协议，选择对应的美团物流业务服务包。
注：该美团业务服务包，会在保存之后，根据提交信息与门店信息一起推送给美团，在商户美团端账户下面创建相关门店，如未提交，根据美团方接口要求，门店会创建失败。美团端门店是人工审核，配置完成后，请联系美团对接人，审核相关门店
-蜂鸟开通页面：
流程：选择蜂鸟运力属性“跑腿”/“专送”——选择相关自有账户——完成开通——确认蜂鸟后台门店审核完成——发单
注：蜂鸟渠道运力属性，请务必确认好（可以和蜂鸟相关业务人员进行确认），如果商户实际签署是专送，选择跑腿，线上订单则无法正常推送同步蜂鸟
用于查看门店开通物流的情况，自有物流渠道和平台物流渠道的开启情况
2、配送规则
入口：商城设置-同城物流商-基本配送规则
完整的配送规则的设置包含三步：配置发单规则、选用资金账户（如不需要门店单独结算，可走默认账户）、启用配送服务
基本配置项包含：配送服务修改、设置资金账户、设置发单规则、复制门店规则。支持单个操作或批量操作。
开启或者停用门店的配送服务，支持批量修改。
如果商户没有门店独立结算需求，走默认账户结算。如果门店有独立结算需求，需要商户为门店分配对应的资金账户。
分配前提：
操作员（对应登录账号）需要拥有门店权限和资金账户权限（账号权限分配见“权限管理”说明）
操作员在其拥有的门店权限范围和资金账户的权限内，为对应门店分配资金账户
发单规则包含抢单模式和派单模式。
定义：对应订单统一推送配置的物流，由物流方去抢这笔订单；如有优先级，优先推送该渠道，溢出后统一推送配置的其他渠道
配置流程：
选择抢单模式
勾选门店对应的发单的物流服务商（支持多选，灰色状态为优先物流）
优先级发单，订单优先**分钟，优先推送给对应的服务商（建议3-5分钟左右，避免时间太长影响从而影响订单送达）
优先服务商选择：达达众包、蜂鸟跑腿、美团众包、顺丰众包、闪送、邻趣
根据您设置的顺序为您自动流转，若未设置顺序将会随机选择物流商流转
配置流程：
物流商优先级（最多支持5个），设置对应的优先级物流商，根据优先级排序发单
屏幕相应的物流服务商，支持多选
自动流转开关，相关规则最高支持10条，设置晚间、午高峰多时间段对应规则，根据优先级顺序，设置接单**时间后自动流转至下一级优先级物流商（如：优先级1-顺丰，晚间物流接单时间较长，那设置晚间的时间段，接单设置为：3分钟；顺丰物流商3分钟没有骑手接单，自动流转到优先级2，以此类推），规则外的，根据”其他时间“设置**时间，流转订单
建议：
发单规则物流的渠道，一定要多选多配，不建议再使用1对1的渠道规则方式发单。多渠道发单规则功能是为了解决某个物流渠道配送运力弱或者完全无法满足商户需求，订单可以由（1对多）多个物流方去承接订单。避免单一运营商无法完全满足商户配送需求，而影响商户门店业务。
倾向使用蜂鸟跑腿和达达众包物流，自动加小费功能建议开启，在高峰期和特殊天气等情况下提高佣金（佣金可以在1-3块之间），促进骑手接单（蜂鸟跑腿和达达众包，接单的是社会兼职骑手，物流方对骑手没有约束力）
操作流程：
勾选需要复制的门店，最多支持100家
勾选后，点击复制“批量复制门店配置”
选择示例门店：源门店选择
选择源门店配置内容：资金账户、配送服务、发单规则，支持单选或多选
高级配置下支持批量修改、复制门店、自动加小费配置。
支持批量修改、复制门店：改自动配送、加小费、取消物流，A门店门店物流配置复制到指定或多个门店
物流高级配置展示列表：门店名称、自动配送状态、自动加小费、自动取消物流、操作（设置加小费、设置自动配送、开启/关闭自动取消）
注：自动取消（业务订单取消后，物流订单同步取消）
设置自动加小费规则
支持线上结算物流：达达、蜂鸟，自有物流根据物流相关的业务产品属性
1、自动小费规则按钮——开关（开启后将根据设定自动加小费，关闭后不影响手动加小费）
2、加小费模式：根究订单金额范围在不同的
根据时间段加费（根据晚间、午高峰的时段，添加不同的小费）；
根据距离加价（根据订单距离）；
混合加费（时间段加费、距离加价、订单金额范围混合模式）设置消费金额和小费添加上限
注：屏蔽物流商：小费规则可屏蔽相关的物流服务商
自动配送：
即自动发单，此处的配置不生效，规则取【入口：设置－配送设置－同城限时达】处的【自动发单】规则。
商家配置了自定义信息后，买家选择同城配送时，需要在订单提交页面填写自定义字段。
页面支持的操作：新增字段、编辑字段、复制字段到其他的配送方式、删除操作。
字段格式支持：电话、身份证、文本、数字、邮件格式、图片、日期、时间、日期时间、勾选项、自定义选项
－【勾选项】使用举例：比如某品牌想围绕客户的购物需求，提供贴心服务。如果购买商品的客户是送礼需求的，会提供礼品的包装标准。这种情况，品牌配置勾选项为“礼物”，根据客户选择结果，对选项是礼物的订单，进行礼物的包材包装。
－【自定义选项】使用举例：某书店希望对学校学生下的订单集中发货。通过配置自定义选项，分别设置字段为“学校”、“年级”、“班级”后，就可以在订单导出中统计到对应学校、年级、班级的信息，整合信息后，进行集中配送。
入口：设置-配送设置-地址库
发货地址的作用：同城限时达订单发货地址根据此处的地址维护获取，默认发货地址的作用是当商家开启自动发单时默认选择该地址发出。
入口：组织加购-新建下级
创建自提点主要分为三部分：组织类型、基本信息、其他设置。
（１）点击“新建下级”，填写创建自提点的信息
（２）编辑自提点信息
ａ．组织类型选择：自提点
ｂ．基本信息：包含自提点名称、自提点编码、联系电话、营业时间、自提点Logo、自提点图片、地区、地图定位、详细地址、自提点面积
ｃ．其他设置：包含自提点状态、自提点权限、自提点标签
－停用自提点：停用时无法在c端会员小程序访问该自提点，也无法切换到该自提点,自提点账号也无法正常登录该自提点后台
到店自提规则包含：基本信息、自动备货规则、买家自提时间规则、提货规则、线下付款、跨自提点核销。
（１）自动备货规则：选择开启，开启后，订单根据配置规则自动备货。配置包含完成备货的时间、备货规则设置、买家可选自提时间。
完成备货时间：可选配下单后X天／小时／分，或者根据下单时间，完成备货。
根据下单时间备货：下单时间早于某个时间的，X天／小时／分后完成备货；下单时间晚于某个时间的，X天／小时／分后完成备货。
备货规则：可选择配置拆包发货，或者整单备货。
- 拆包发货：将订单中的商品，按找商品的维度拆成单个的包裹。比如一笔订单中购买了A商品２件，B商品３件的情况，系统将自动拆成两个包裹，２件A商品和３件B商品。
注：1）周期购订单不支持自动备货。2）拆包发货及支持商品级拆，不支持按数量自动拆包。
（２）买家可选自提时间：买家到店自提的时间，在这个时间前需要商家完成备货。
商户选择性开启，开启方式：勾选“需要买家选择自提时间”。自提时间段支持最多添加3个时间段。
未开启状态：C端买家订单详情页不展示自提时间，提示尽快到店提货。
开启状态：买家下单选择到店自提时，需要选择自提时间，C端买家订单详情页展示买家选择的自提时间。
注：仅开启了自动备货后，才可配置买家可选时间。
（３）提货规则：指下单后，多久需要完成提货。设置包含提货有效期设置、过期后订单处理规则、提货字段设置
提货有效期：对买家自提时间的约束，可设置备货X天／小时后，停止买家提货。
过期后订单处理规则，分为两种处理方式：
① 过期后，自动完成订单，订单金额不退还给买家 ；
② 过期后，订单自动售后，订单金额退还给买家。
提货字段：买家选择“到店自提”时，需要在订单页提息。包含自提点名称、提货时间、提货人手机号、提货人信息四个基本信息。
（４）跨自提点核销：
未开启状态：买家只能在下单时选择的自提点提货和核销
开启状态：买家可在下单门店下的任意自提点完成核销和提货
注：仅支持同一个门店下的多个自提点之间的核销。不支持跨门店的跨自提点核销。
商家配置了自定义信息后，买家选择到店自提时，需要在订单提交页面填写自定义字段。
页面支持的操作：新增字段、编辑字段、复制字段到其他的配送方式、删除操作。
－【勾选项】使用举例：比如某品牌想围绕客户的购物需求，提供贴心服务。如果购买商品的客户是送礼需求的，会提供礼品的包装标准。这种情况，品牌配置勾选项为“礼物”，根据客户选择结果，对选项是礼物的订单，进行礼物的包材包装。
－【自定义选项】使用举例：某书店希望对学校学生下的订单集中发货。通过配置自定义选项，分别设置字段为“学校”、“年级”、“班级”后，就可以在订单导出中统计到对应学校、年级、班级的信息，整合信息后，进行集中配送。
无需物流是默认选择的一种物流配送，在创建商品时，对于无实物性质的商品，网上发布时默认无法选择物流运输的商品，如培训课程、话费充值、家政服务等。
商家配置了自定义信息后，买家购买虚拟商品(通用)类型的商品时，需要在订单提交页面填写自定义字段。
页面支持的操作：新增字段、编辑字段、复制字段到其他的配送方式、删除操作。
创建完成物流规则后，需要将商品关联上物流规则及对应的运费模板，支持单个商品编辑时关联分配，可以批量选择商品，批量关联分配。
单商品分配物流方式
入口：编辑商品-销售信息-物流&发票
勾选商家配送的配送方式，并选择具体的运费模板。
商品批量分配物流方式
入口：在售商品-勾选商品列表中的商品-更多操作-修改配送方式
选择需要修改的配送方式，商家配送和同城限时达需要选择具体的运费模板。
支持创建多个预约模板，根据预约到店商品的履约需求，关联不同的预约模板。预约模板的创建规则包含：模板名称、预约时间规则、最长预约时间规则、预约字段设置项的设置。
● 预约时间：支持设置无需提前、需提前X天/时、根据下单时间配置预约时间三种规则维度。
根据下单时间配置预约时间：
1） 若设置了“下单时间是HH:MM前的，可预约N天后”：
目前默认带出HH:MM后的订单，可预约N+1天后的时间。
2） 若设置了“下单时间是HH:MM前的，可预约n小时后”：
目前会根据“HH:MM+n“是否大于24点作为判断节点。
大于24点时，在HH:MM前下单的，可预约到第二天的（HH:MM+n-24:00）后的该预约到店商品可预约的时间段，在HH:MM后下单的，可预约到第三天该预约到店商品可预约的时间段。
小于24点时，在HH:MM前下单的，可预约当天（HH:MM+n）点可预约的该预约到店商品可预约的时间段，在HH:MM后下单的，可预约1天后该预约到店商品可预约的时间段。
● 最长预约：支持设置可预约X天内的订单，目前暂支持最长预约时间为30天。
● 预约字段设置：“预约人员电话”字段为必须展示和必须填写；“预约人员“和“服务人员“可设置是否展示在C端和C买家是否需要必填。
服务人员指导购人员，字段是否在C端展示需要满足前提条件：商户bosid下有导购应用且未过期。
注：1）预约到店暂不支持自定义字段。2）本期可填写的时间上限为30天。
入口：门店－门店列表－设置－订单设置－物流管理
（1）门店物流可选使用通用配送设置和门店独立配送设置两种。
（2）支持自提点为商家提供自提服务
若门店的自提点需要为商家提供自提服务，可勾选此能力，选中后，门店下的自提点均可为商家总店提供自提服务。
