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模版管理

更新时间:2022-02-14 10:37


主要为商家提供触达渠道的模板内容,包含短信内容模板、短信签名模块、邮件模块、公众号模块和小程序模块。

一、短信内容模板

路径:消息中心-模板管理-短信内容模板
操作:在如下界面内,按所需发送内容分别填写
    1、模板名称:用于在发送时查询定位到具体发送模板,模板数量较大时建议商家命名做好区分
    2、 短信签名:会显示在每条短信的开头,并会在签名前后加上【】符号(故在短信模板中无需额外撰写签名信息)
    3、短信内容:无需再填写短信签名,内容编辑时请按需插入对应的变量及短链,其中务必注意,短链必须添加,以确保短信发出后消费者可通过短链快速回店、领取优惠或进入活动页面
    4 插入变量:该变量在实际发送时会被替换为客户实际匹配的信息,例如${收货人姓名}变量(基于人群读取信息),在实际发送时,发送给小明的短信,实际内容就为小明,发送给小红的短信,实际内容就为小红;



二、短信签名模板

路径:消息中心-模板管理-短信签名模板
商家在使用短信功能前,需要先进行短信签名的申请,签名只可以使用汉字、字母、数字,签名内容要和品牌或店铺相关;短信签名申请提交后,需要2个工作日左右完成审核;
目前一个商户支持创建10个短信签名,超过限制可删除/修改已有的签名。

三、邮件模板

路径:消息中心-模板管理-邮件模板
场景:目前应用于社区团购
操作:在如下界面内,按所需发送内容分别填写
    1、 模板名称:用于在发送时查询定位到具体发送模板,模板数量较大时建议商家命名做好区分
    2、模板备注:方便商家备注该模板的使用场景
    3、模板内容:商家可在下方的内容编辑区域填入营销活动内容

四、公众号模板

路径:消息中心-模板管理-公众号模板
操作:在如下界面内,按所需发送内容分别填写
注意事项:
    1、使用微信公众号模板消息需先绑定认证服务号,并于微信公众号后台开通“模板消息”功能(开启路径:行业类目请选择:IT科技 > 互联网|电子商务)
    2、每个商家认证服务号最多可同时启用25个模板ID(模板ID计为1个);已添加的模板一旦达到25个,可能无法正常推送消息,此时请商家进入微信公众号后台删除部分不启用的模板。

五、小程序模板

路径:消息中心-模板管理-小程序模板
操作:在如下界面内,按所需发送内容分别填写
注意事项:
    1、使用微信小程序模板消息需先绑定小程序;您需在微信小程序后台开通“订阅消息”功能,并将需要推送的模板从“公共模板库”添加至小程序中“我的模板”。
    2、小程序订阅消息类目需选择与商户经营类目匹配才可正常推送,初始化【一键配置】默认为”商户自营-服装/鞋/箱包“ ,如使用其他类目需到微信小程序后台手动配置。
    3、每个小程序最多可同时启用25个模板ID(模板ID计为1个);已添加的模板一旦达到25个,可能无法正常推送消息,此时请商家进入微信公众号后台删除部分不启用的模板。


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